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Última modificación del tema: 2012-10-18

Las tareas y los problemas comunes relacionados con el uso compartido en Microsoft Lync 2010 se recogen en la siguiente tabla. Los problemas son asuntos que deben resolverse. Si un usuario necesita ayuda para solucionar un problema común, haga clic en el problema para averiguar cómo resolverlo. Para ayudar a un usuario a realizar una tarea común, haga clic en la dirección URL que aparece junto a la tarea para ver el tema de procedimientos relacionados en el sitio web de ayuda y procedimientos de Lync.

Nota

Para obtener información sobre los problemas y tareas relacionados con la colaboración con otros usuarios, consulte Colaboración. Para ayudar a los usuarios a grabar sesiones compartidas y reproducir contenido grabado, consulte Grabación y reproducción.

Problemas comunes	Tareas comunes
Notificación que indica que los participantes no ven el contenido compartido	Comparta su escritorio en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212116&clcid=0xC0A
Notificación sobre el cambio al color básico	Elija un programa abierto para compartir en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212117&clcid=0xC0A
Los participantes no ven la interfaz de usuario completa en Word	Inicie una sesión compartida de Lync 2010 en Word, PowerPoint o Excel en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212118&clcid=0xC0A
Los participantes ven una ventana negra	Deje de compartir su escritorio, monitor o programa en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212119&clcid=0xC0A
Los participantes ven cuadrados negros	Dé una presentación de PowerPoint en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212120&clcid=0xC0A
Los participantes ven contenido monocromático	Deje de mostrar la presentación en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212122&clcid=0xC0A
Los participantes ven contenido compartido anteriormente	Controle lo que otros pueden ver mientras está presentando en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212125&clcid=0xC0A
El audio o vídeo de PowerPoint no se reproduce	Cargue un archivo de PowerPoint antes de una reunión programada en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212127&clcid=0xC0A
Problema de calidad del vídeo	Controle quién puede descargar su presentación en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212128&clcid=0xC0A
Un usuario remoto no puede compartir	Anote una presentación en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212129&clcid=0xC0A
El contenido compartido no se puede guardar	Guarde una copia del archivo anotado en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212132&clcid=0xC0A
No se puede compartir contenido	Inserte una imagen en su presentación en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212131&clcid=0xC0A
No se puede compartir un programa	Abra una pizarra nueva en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212133&clcid=0xC0A
	Envíe un archivo a un contacto en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212136&clcid=0xC0A
	Agregue un archivo a una conversación en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212137&clcid=0xC0A
	Envíe un archivo a los participantes de una conferencia en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212138&clcid=0xC0A
	Reciba archivos en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212139&clcid=0xC0A
	Seleccione la carpeta para recibir los archivos guardados en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212140&clcid=0xC0A
	Abra los archivos recibidos en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212141&clcid=0xC0A
	Guarde los archivos transferidos en https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=212142&clcid=0xC0A