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No se puede compartir un programa

 

Última modificación del tema: 2011-05-12

Problema   Tiene problemas al compartir un programa con Microsoft Lync 2010.

Solución   Esto puede deberse a problemas de conectividad o de configuración. También es posible que esté usando un programa que no se pueda compartir en una llamada o reunión de Lync 2010. Los siguientes programas no se pueden compartir:   

  • Microsoft Lync 2010

  • Microsoft Lync 2010 Recording Manager

  • Microsoft Lync 2010 Attendee

  • Explorador de Windows

  • Notas rápidas

  • Windows Sidebar

  • Los programas que ejecute con derechos de usuario y permisos más restrictivos que los permisos y derechos de usuario necesarios para Lync.

Si desea compartir contenido de alguno de estos programas con otros participantes de la conversación o reunión de Lync, puede compartir el escritorio.

Si el programa que desea compartir no es ninguno de los indicados en la lista anterior, haga lo siguiente:

  • Asegúrese de que puede conectar con los contactos correctamente antes de intentar compartir un programa, ya que, para el uso compartido, ha de establecer una conexión con los contactos con los que desea compartir.

  • Si está intentado compartir un programa con varios contactos, pruebe a compartirlo primero solo con uno de ellos. Esto puede servir para averiguar si el problema ocurre durante la comunicación uno a uno o solo durante las conferencias.

  • Pruebe a compartir el escritorio en lugar de un programa.

  • Compruebe si los dispositivos, como los altavoces de audio, están conectados y funcionan correctamente. Si estos dispositivos funcionan bien, es probable que lo que impide compartir el programa sea una cuestión de configuración.

Nota

Dado que los resultados de visualización no son óptimos, desaconsejamos el uso compartido del Reproductor de Windows Media en los modos de máscara.

Tampoco se pueden compartir programas si se ejecuta Lync en un equipo remoto que ejecute Windows Server 2008 R2, una versión anterior de Windows Server 2008 o Windows Vista.

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