Recomendaciones para implementar una arquitectura de información
Se aplica a esta recomendación de lista de comprobación de optimización de experiencia de buena arquitectura de Power Platform:
| XO:03 | Implemente una arquitectura de información coherente. Facilite la búsqueda de información y funcionalidad. Proporcione pistas contextuales e indicadores visuales para guiar a los usuarios. Utilice etiquetas coherentes y fáciles de usar para las categorías, la navegación y otros elementos informativos. |
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En esta guía se describen las recomendaciones para diseñar una arquitectura de información eficaz para la carga de trabajo.
Estrategias clave de diseño
La arquitectura de información se refiere a la organización y estructura del contenido y las características de un sistema. Afecta al modo en que los usuarios perciben, comprenden y navegan por el sistema. Un sistema bien diseñado debe tener una arquitectura de información que priorice las necesidades y tareas del usuario sobre la lógica interna del sistema o las limitaciones técnicas. Este enfoque garantiza que los usuarios puedan encontrar y acceder de manera fácil y eficiente a la información y las características que necesitan.
Ser coherente con las estructuras de navegación
Una navegación coherente mejora la orientación del usuario dentro de la experiencia de carga de trabajo, facilitando transiciones fluidas entre páginas o pantallas. La navegación debe ser clara, intuitiva y predecible. Use los mismos elementos de navegación (menús, pestañas, rutas de navegación y botones) en toda su carga de trabajo y colóquelos en ubicaciones coherentes. Asegúrese de que la navegación refleje la jerarquía y las relaciones de su contenido y que los usuarios puedan percibir fácilmente su ubicación actual y sus posibles destinos.
Usar etiquetas coherentes y fáciles de usar
Las etiquetas son términos utilizados para identificar y explicar contenido y características como encabezados, títulos, menús, botones y vínculos. Las etiquetas claras y coherentes ayudan a los usuarios a comprender y navegar fácilmente por la experiencia de la carga de trabajo y a realizar sus tareas con eficacia. Las etiquetas deben ser coherentes en tono, lenguaje y formato, y utilizar términos con los que los usuarios estén familiarizados y prefieran. Por ejemplo, si utiliza el término "cuenta" para referirse al perfil y la configuración del usuario, utilícelo de forma coherente durante toda la experiencia de su carga de trabajo y evite el uso de sinónimos como "perfil" o "configuración".
Los elementos de navegación deben tener etiquetas claras y descriptivas que comuniquen el propósito y destino de cada elemento. Los usuarios deben ser capaces de entender qué hace cada elemento y adónde conduce sin tener que hacer clic o pulsar sobre él. Por ejemplo, un elemento de menú denominado "Productos" proporciona más información que uno denominado "Menú 1".
Proporcionar pistas contextuales e indicadores visuales para guiar a los usuarios
Las pistas contextuales y los indicadores visuales son los elementos que ayudan a los usuarios a comprender el significado y la función de su contenido y características. Los ejemplos incluyen iconos, etiquetas, colores, fuentes e imágenes. Deben ser coherentes en estilo, tamaño y significado, y coincidir con las expectativas y convenciones del usuario. Por ejemplo, si usa el icono de una lupa para representar una función de búsqueda, utilícelo de manera coherente en todo el producto y asegúrese de que se comporte de la misma manera cada vez que se use.
Usar la divulgación progresiva
La divulgación progresiva mantiene a los usuarios enfocados en tareas y objetivos principales al minimizar las distracciones de información y funcionalidad secundarias o irrelevantes. Proporcione la cantidad adecuada de información y funcionalidad en el momento adecuado, utilizando técnicas como ocultar, contraer, expandir o revelar contenido y funcionalidad según sea necesario. Evite abrumar o distraer al usuario con demasiada o muy poca información y funcionalidad. Permita a los usuarios controlar el nivel de detalle y complejidad que desean ver o con el que desean interactuar.
Una demostración por excelencia de la divulgación progresiva es el patrón del asistente. Un asistente es un proceso paso a paso que permite a los usuarios introducir o visualizar información en un orden prescrito y en el que los pasos posteriores pueden depender de la información introducida en los anteriores. Dividir procesos complejos en pasos secuenciales más pequeños reduce la carga cognitiva del usuario, en comparación con revelar todos los campos y la información a la vez. Este enfoque ofrece el mismo contenido en un formato más manejable y fácil de usar.
Categorizar información y funcionalidad
Organizar la información y la funcionalidad en grupos lógicos y significativos facilita que los usuarios encuentren y tengan acceso a la información y las funciones de su carga de trabajo. Agrupe y etiquete el contenido y la funcionalidad en categorías lógicas y significativas, según las necesidades, tareas y objetivos de los usuarios. Utilice categorías que sean mutuamente excluyentes y colectivamente exhaustivas, donde cada elemento pertenezca a una y sólo una categoría y todos los elementos estén cubiertos por las categorías. Asegúrese de utilizar categorías que sean coherentes y consistentes y que los elementos dentro de cada categoría compartan una característica o criterio común.
Información de grupo y funcionalidad en jerarquías
Organice y muestre el contenido y la funcionalidad en un orden jerárquico, basado en la importancia, la frecuencia o la secuencia de uso. Utilice un enfoque descendente o ascendente, en función de las preferencias y los comportamientos de los usuarios. Utilice una jerarquía superficial o profunda, según la cantidad y complejidad del contenido y la funcionalidad. Utilice señales e indicadores visuales, como el tamaño, el color, la forma o la posición, para mostrar las relaciones jerárquicas y los niveles.
Facilitación de Power Platform
La navegación de la aplicación basada en modelos le permite configurar agrupaciones de páginas en varios niveles. El diseñador de la aplicación le brinda la posibilidad de administrar los formularios, vistas y páginas personalizadas dentro de la aplicación.
Las aplicaciones de lienzo constan de pantallas, con navegación que se logra mediante componentes nativos. Por ejemplo, puede usar una galería o un contenedor de diseño vertical para crear listas de elementos como nodos, donde cada nodo contiene un elemento en el que se puede hacer clic, como un botón para navegar entre pantallas. Considere la posibilidad de utilizar componentes personalizados para implementar componentes de navegación global reutilizables que aparecen en cada pantalla.
El control de navegación en el kit Creator es una buena opción para la navegación principal. Una lista de pestañas se usa comúnmente para la navegación secundaria para cambiar contenido dentro de una pantalla. Utilice el control moderno de vínculo para iniciar una página web o una aplicación de lienzo. La navegación universal a los recursos se puede colocar en un encabezado de aplicación global superponiendo iconos de navegación en los que se puede hacer clic (o Iconos fluidos) sobre el encabezado en un contenedor.
Para implementar un patrón de asistente, utilice el componente SubwayNav del kit Creator.
Información relacionada
Navegación en una aplicación de lienzo