Características nuevas y previstas para Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
En este tema se enumeran las características cuyo lanzamiento está previsto entre octubre de 2024 y marzo de 2025. Puesto que este tema incluye características que puede que aún no se hayan lanzado los plazos de entrega pueden cambiar y es posible que parte de la funcionalidad prevista no se saque a disposición del público. Para obtener más información, vaya a la Directiva de Microsoft.
Para obtener una lista de los planes de lanzamiento de versiones anteriores, consulte el plan del primer lanzamiento de versiones de 2024.
La característica se ofrecerá en el mes que aparece indicado, en la columna Disponibilidad general. La fecha de entrega puede ser cualquier día dentro de ese mes. Las características publicadas muestran la fecha completa, incluida la fecha de su publicación.
Esta marca de verificación (
) muestra qué características se han publicado en la versión preliminar pública o de acceso anticipado, y cuáles se han publicado en la versión preliminar pública, acceso anticipado y disponibilidad general.
Momentos que importan
Responda a las expectativas de los clientes en tiempo real para que participen en los momentos que importan.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Escalar el negocio con confianza con 300 millones de interacciones mensuales máximas | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | marzo de 2025 |
| Exportar sus datos a su propio almacenamiento para generar informes personalizados | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | dic. de 2024 | - | marzo de 2025 |
| Evitar los correos electrónicos duplicados a direcciones de correo electrónico compartidas | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | feb. de 2025 |
| Dividir a los destinatarios en grupos para ofrecer experiencias de cliente únicas | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 8 de agosto de 2024 |
- | nov. de 2024 |
| Mejorar la interacción y el cumplimiento con suscripción doble | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 21 de agosto de 2024 |
- | nov. de 2024 |
| Comprender los flujos de entrada y las salidas de los clientes en cada paso del recorrido | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | dic. de 2024 | - | feb. de 2025 |
| Controlar la rapidez con la que los clientes pueden iniciar un recorrido | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 3 de sept. de 2024 |
- | dic. de 2024 |
| Esperar a la pertenencia al segmento para activar el próximo paso en un recorrido | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | dic. de 2024 | - | feb. de 2025 |
| Orquestar recorridos utilizando cualquier interacción de marketing | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | feb. de 2025 |
| Personalizar los mensajes y tomar decisiones de viaje en función de las interacciones web | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | dic. de 2024 | - | feb. de 2025 |
| Obtener información sobre interacción por correo electrónico con análisis de mapas térmicos | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 1 de oct. de 2024 |
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Unificar ventas y marketing
Acelere los ingresos y aumente el valor de la vida útil a través de experiencias fluidas que unifican las ventas y el marketing.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Maximizar la capacidad del evento con registros en lista de espera | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | feb. de 2025 | - | mayo de 2025 |
| Recopilar datos adicionales del cliente sin atributos personalizados | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | feb. de 2025 | - | abr. de 2025 |
| Crear un portal del evento con Power Pages, que permita el acceso a los detalles del evento y registro | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | dic. de 2024 | - | feb. de 2025 |
| Generar clientes potenciales que se vinculan a un contacto existente | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | feb. de 2025 | - | marzo de 2025 |
| Aumentar la participación y simplificar la planificación con registros basados en sesiones | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | 1 de enero de 2024 |
- | dic. de 2024 |
Puede elegir participar en algunas de las características como parte del acceso anticipado disponible el 12 de agosto de 2024, incluidos todos los cambios obligatorios que afectan a los usuarios. Para obtener más información, vaya a Preguntas frecuentes sobre el acceso anticipado.
Descripción de los valores de la columna Habilitada para:
Usuarios, automáticamente: estas características incluyen cambios en la experiencia del usuario y se habilitan automáticamente.
Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente: estas características están pensadas para su uso por parte de administradores, creadores, vendedores o analistas de negocios y se habilitan automáticamente.
Usuarios por administradores, creadores o analistas: estas características deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios.
Para ver una lista de los países y las regiones donde las aplicaciones empresariales de Dynamics 365 se encuentran disponibles, vaya a la Guía de disponibilidad internacional. Para más información sobre las regiones geográficas y los centros de datos (regiones), vaya a la página de disponibilidad de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.