Características nuevas y previstas para Dynamics 365 Field Service
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
En este tema se enumeran las características cuyo lanzamiento está previsto entre abril y septiembre de 2020. Puesto que este tema incluye características que aún no se han lanzado, los plazos de entrega pueden cambiar y puede que parte de la funcionalidad prevista no se lance (consulte la Directiva de Microsoft).
- Para obtener una lista de los planes de lanzamiento de versiones anteriores, consulte el plan del segundo lanzamiento de versiones de 2019.
- Para obtener una lista de los siguientes planes de lanzamiento de versiones, consulte el plan del segundo lanzamiento de versiones de 2020.
En la columna Disponibilidad general, la característica se entregará en el mes indicado. La fecha de entrega puede ser cualquier día dentro de ese mes. Las características publicadas muestran la fecha completa, incluido el día de su publicación.
Esta marca de verificación (
) muestra qué características se han lanzado en la versión preliminar pública o de acceso previo y en la disponibilidad general.
Detalles
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Sugerencias basadas en IA sobre tipos de incidentes | Usuarios finales por administradores, creadores o analistas | 1 de abril de 2020 |
- | |
| Sugerencias basadas en IA sobre alertas de IoT | Usuarios finales por administradores, creadores o analistas | 1 de abril de 2020 |
- | - |
| Historial de servicio y medidas de alerta de IoT | Usuarios finales por administradores, creadores o analistas | 3 de febrero de 2020 |
- | 30 de junio de 2020 |
Entrega de servicio proactiva
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Aprovechar los flujos de Power Automate | Usuarios finales por administradores, creadores o analistas | 1 de abril de 2020 |
- | |
| Funcionalidades combinadas de activos en Dynamics 365 Supply Chain Management y Field Service | Usuarios finales por administradores, creadores o analistas | 3 de febrero de 2020 |
- | 1 de abril de 2020 |
| Integración con Dynamics 365 Supply Chain Management | Usuarios finales por administradores, creadores o analistas | 3 de febrero de 2020 |
- | 1 de abril de 2020 |
| Compatibilidad con Intune para Field Service Mobile | Usuarios finales por administradores, creadores o analistas | 3 de febrero de 2020 |
- | 1 de abril de 2020 |
Programación
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Experiencia del panel de programación de siguiente generación | Usuarios finales por administradores, creadores o analistas | 1 de abril de 2020 |
- | |
| Calendario de horas de trabajo mejorado para los recursos | Usuarios finales, automáticamente | - | 3 de febrero de 2020 |
1 de abril de 2020 |
| Dependencia de requisitos para un flujo de trabajo eficiente | Usuarios finales, automáticamente | - | 3 de febrero de 2020 |
1 de abril de 2020 |
| Panel de programación de recursos | Usuarios finales, automáticamente | - | 3 de febrero de 2020 |
20 de abril de 2020 |
Éxito de los técnicos
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Inspecciones de Field Service | Usuarios finales por administradores, creadores o analistas | 29 de abril de 2020 |
- | |
| Seguimiento integrado del tiempo del técnico | Usuarios finales, automáticamente | - | 3 de febrero de 2020 |
1 de abril de 2020 |
| Precisión de captura del tiempo de los técnicos | Administradores, creadores o analistas automáticamente | - | 3 de febrero de 2020 |
1 de abril de 2020 |
| Field Service Mobile basado en la plataforma Microsoft Power Apps | Usuarios finales por administradores, creadores o analistas | - | - | 1 de mayo de 2020 |
* Puede elegir utilizar algunas de las características (incluidos todos los cambios obligatorios que afectan a los usuarios finales) como parte del acceso previo disponible el 3 de febrero de 2020. Obtenga más información sobre el acceso previo.
Descripción de los valores de la columna Habilitada para:
Usuarios finales, automáticamente: estas características incluyen cambios en la experiencia del usuario para los usuarios finales y se habilitan automáticamente.
Administradores, creadores o analistas, automáticamente: estas características son para los administradores, creadores o analistas de negocios y se habilitan automáticamente.
Usuarios finales por administradores, creadores o analistas: estas características deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios finales.
Para ver una lista de los países y las regiones donde las aplicaciones empresariales de Dynamics 365 se encuentran disponibles, consulte la Guía de disponibilidad internacional. Para obtener más información sobre las regiones geográficas y los centros de datos (regiones), vaya a la página Disponibilidad de Dynamics 365 y Power Platform.