Seguimiento integrado del tiempo del técnico
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo | Disponibilidad general |
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Usuarios finales, automáticamente | - | 3 de febrero de 2020 | 1 de abril de 2020 |
Valor empresarial
Muchas organizaciones de servicios de campo necesitan capturar el tiempo en un formato fácilmente visible y editable dentro de Dynamics 365 Field Service para registrar con precisión los ingresos y los costes. Ahora, los clientes pueden rastrear el tiempo técnico en Field Service.
Detalles de la característica
La entrada del tiempo de Field Service se coordina con Dynamics 365 Project Service Automation para capturar entradas de tiempo en la misma entidad que Project Service Automation ha usado para realizar una captura coherente, independientemente de si su organización usa Field Service, Project Service Automation o ambas opciones.
Los clientes no tendrán que instalar Project Service Automation para capturar las entradas de tiempo en Field Service.
Field Service admitirá:
- Captura de tiempo automática para órdenes de trabajo basadas en marcas de tiempo de reserva.
- Captura manual de tiempo.
- Mecanismos personalizados y únicos de captura de tiempo para procesos o necesidades empresariales específicas.
Esta característica permite capturar datos reales de tiempo que incluyan los costes de las entradas de tiempo aprobadas, lo que permite a las organizaciones impulsar prácticas de contabilidad y cálculos de pérdida de ganancias más precisos.
Nota
Esta característica está disponible solamente en Interfaz unificada.