Compartir a través de

Field Service Mobile basado en la plataforma Microsoft Power Apps

  • Artículo

Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.

Habilitada para Versión preliminar pública Acceso previo Disponibilidad general
Usuarios finales por administradores, creadores o analistas - - Esta característica se ha lanzado. 1 de mayo de 2020

Valor empresarial

Nuestra aplicación móvil Field Service de próxima generación está optimizada para los técnicos que viajan a las ubicaciones de los clientes para resolver problemas. Proporciona a los técnicos una experiencia móvil fácil de usar para ver trabajos asignados en un calendario y registrar trabajos con imágenes y vídeos, escaneo de códigos de barras y firmas digitales. Además, la información importante está disponible sin conexión cuando se visitan destinos remotos sin conectividad a Internet. Creada como una aplicación basada en modelo en Microsoft Power Platform, puede personalizar Field Service Mobile según las necesidades de su negocio con las mismas herramientas que las demás aplicaciones empresariales de Dynamics 365 e integrarla fácilmente con Microsoft Stack, como Azure IoT, Remote Assist, Power Virtual Agents y más.

Detalles de la característica

  • Compatibilidad con el acceso ininterrumpido a datos y tareas importantes sin conexión.
  • Vista del calendario de todas las reservas para planificar el día.
  • Toda la información relacionada con la reserva, como el estado de la misma, las tareas de servicio y los productos.
  • Navegación con un clic a la ubicación del servicio.
  • Agregar notas y adjuntar imágenes para las tareas completadas.
  • Escanear para llenar campos rápidamente, como UPC y códigos de barras.
  • Firmas digitales para la aprobación del cliente.
  • Solicitar tiempo libre directamente desde la aplicación.
  • Disponible en teléfonos iOS y Android.
  • La aplicación móvil, basada en la plataforma Microsoft Power Apps, es totalmente personalizable para definir a qué tipos de servicio de campo de datos pueden acceder los trabajadores y mucho más.

Nota

Esta característica está disponible solamente en Interfaz unificada.