Precisión de captura del tiempo de los técnicos
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso previo | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Administradores, creadores o analistas automáticamente | - |  3 de febrero de 2020 |
1 de abril de 2020 |
Valor empresarial
Dynamics 365 Field Service es compatible con la captura de marcas de tiempo de reserva cuando se modifican los estados de Field Service subyacentes. Sin embargo, muchos clientes necesitan capturar marcas de tiempo a la frecuencia más granular del cambio de estado de reserva. Utilizan esto para aumentar la precisión de los costes, mejorar el conocimiento de a dónde va el tiempo en cada reserva y orden de trabajo, u otros escenarios de extensión. Esto ahora es compatible mediante la configuración en Field Service.
Detalles de la característica
Field Service ha introducido este parámetro de configuración para simplificar las implementaciones para los clientes de Field Service y brindarles a los clientes la flexibilidad de decidir el nivel de detalle que desean capturar al realizar el trabajo.
Esto incluye:
- Definir en la configuración de Field Service la frecuencia con la que se capturarán las marcas de tiempo para cada reserva.
- Permitir que el sistema respete esa opción, independientemente de si el cambio de estado de la reserva se produce en el dispositivo móvil o mediante un navegador web.
- Capturar detalles apropiados sobre las marcas de tiempo relevantes.
- Cuando se crea una entrada de tiempo a partir de una marca de tiempo, asegúrese de que la entrada de tiempo tenga el nivel de detalle correcto, dependiendo de la configuración de la organización.
Nota
Esta característica está disponible solamente en Interfaz unificada.