Εμπλουτίστε τις συνόψεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με πληροφορίες από την εφαρμογή σας (έκδοση προεπισκόπησης)
Σημαντικό
- Αυτή είναι μια δυνατότητα προεπισκόπησης έτοιμη για παραγωγή.
- Οι έτοιμες για παραγωγή προεπισκοπήσεις υπόκεινται σε συμπληρωματικούς όρους χρήσης.
[Αυτό το άρθρο αποτελεί τεκμηρίωση προέκδοσης και ενδέχεται να αλλάξει.]
Όταν τα Copilot στο Outlook και Copilot για πωλήσεις χρησιμοποιούνται μαζί, οι συνόψεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζονται στο Outlook περιλαμβάνουν πληροφορίες πωλήσεων που προέρχονται από το σύστημα διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM), όπως Dynamics 365 ή Salesforce CRM. Μπορείτε να επεκτείνετε τις δυνατότητες σύνοψης email που παρέχονται από το Copilot για πωλήσεις με πληροφορίες από τη δική σας εφαρμογή.
Περιγραφή API
Πρέπει να προσθέσετε την ακόλουθη περιγραφή API στην ενέργεια. Με αυτόν τον τρόπο, το Copilot για πωλήσεις μπορεί να προσδιορίσει το σωστό API που πρέπει να ενεργοποιηθεί για να εμπλουτίσει τη δυνατότητα.
Αυτή η ενέργεια παίρνει πρόσθετες πληροφορίες για τις πωλήσεις που θα εμφανίζονται στην εμπειρία σύνοψης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου C4S εμπειρία στη σύνοψη outlook. Η δράση ενισχύει τις υπάρχουσες δεξιότητες του Copilot για πωλήσεις.
Παράμετροι εισόδου
Το Copilot για πωλήσεις έχει σχεδιαστεί για την παροχή των ακόλουθων παραμέτρων εισόδου στα API σας.
| Ονομασία | Τύπος δεδομένων/μορφή | Απαραίτητο | Details | Περιγραφή που πρέπει να προστεθεί στην ενέργεια |
|---|---|---|---|---|
| recordType | Συμβλοσειρά | όχι | Ο τύπος καρτέλας στο CRM. Η καρτέλα μπορεί να καθορίσει τον λογαριασμό, ευκαιρία, υποψήφιο πελάτη ή επαφή που σχετίζεται με το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. | Αυτή η εισαγωγή προσδιορίζει τον τύπο καρτέλας στο CRM που σχετίζεται με το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. |
| recordId | Συμβλοσειρά | όχι | Το αναγνωριστικό καρτέλας στο CRM για το οποίο ζητούνται σχετικές καρτέλες. | Αυτή η εισαγωγή προσδιορίζει το μοναδικό αναγνωριστικό της καρτέλας CRM που σχετίζεται με το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. |
| crmType | Συμβλοσειρά | όχι | Ο τύπος του συστήματος CRM. Οι έγκυρες τιμές είναι Salesforce και Dynamics 365. | Αυτή η εισαγωγή προσδιορίζει τον τύπο CRM με τον οποίο η καρτέλα σχετίζεται με το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. |
| crmOrgUrl | Συμβλοσειρά | όχι | Η διεύθυνση URL του οργανισμού CRM. | Αυτή η εισαγωγή προσδιορίζει τη διεύθυνση URL του περιβάλλοντος CRM με το οποίο η καρτέλα σχετίζεται με το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. |
| emailContacts | Συμβλοσειρά | Όχι | Μια λίστα διαχωρισμένη με κόμματα των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως kenny@contoso.com,logan@contoso.com. |
Αυτή η εισαγωγή υποδεικνύει μια λίστα όλων των σχετικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των συμμετεχόντων στην τρέχουσα συνομιλία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. |
| Κορυφαίο | Integer | όχι | Ο αριθμός των γνώσεων που θα αντληθούν. | Αυτή η εισαγωγή υποδεικνύει τον αριθμό των πληροφοριών προς λήψη. |
| Παράλειψη | Integer | όχι | Ο αριθμός των πληροφοριών που πρέπει να παραλειφθούν. | Αυτή η εισαγωγή υποδεικνύει τον αριθμό των στοιχείων προς παράλειψη κατά τη λήψη πληροφοριών. |
Παράμετροι εξόδου
Το Copilot για πωλήσεις αναμένει να λάβει μια λίστα πληροφοριών (αντικειμένων) από τα API σας και αναμένει ότι κάθε πληροφορία θα έχει συγκεκριμένες παραμέτρους. Για να βεβαιωθείτε ότι το Copilot για πωλήσεις μπορεί να αναλύσει σωστά την έξοδο, πρέπει να ακολουθήσετε τη δομή απόκρισης όπως περιγράφεται στον ακόλουθο πίνακα.
| Παράμετρος | Τύπος δεδομένων | Απαραίτητο | Details |
|---|---|---|---|
| τιμή | Πίνακας | Όχι | Μια λίστα πληροφοριών (αντικειμένων) που ορίζονται όπως περιγράφεται στην ενότητα Σχήμα για πληροφορίες. Σημείωση: Αν και η παράμετρος τιμής περιλαμβάνει μια λίστα πληροφοριών, μόνο η πρώτη πληροφορία χρησιμοποιείται στη σύνοψη εμπλουτισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. |
| hasMoreResults | Boolean | όχι | Μια τιμή που υποδεικνύει εάν είναι διαθέσιμα περισσότερα αποτελέσματα. |
Σχήμα για πληροφορίες
| Ονομασία | Τύπος δεδομένων/μορφή | Απαραίτητο | Details | Περιγραφή που πρέπει να προστεθεί στην ενέργεια |
|---|---|---|---|---|
| Τϊτλος | Συμβολοσειρά έως και 20 χαρακτήρες | Όχι | Ο τίτλος της πληροφορίας πώλησης. | Αυτή η έξοδος υποδεικνύει τον τίτλο της ενότητας συνεργάτη και πρέπει να περιλαμβάνει μόνο το όνομα του συνεργάτη. |
| Description | Συμβλοσειρά | Όχι | Οι πληροφορίες που παρέχονται σε χρήστες, όπως οι συνάδελφοί σας Mona Kane, Ray Tanaka και Daniela Smith έχουν συνεργαστεί μαζί τους στο παρελθόν. | Αυτή η έξοδος υποδεικνύει το κείμενο που θέλετε να περιλαμβάνεται στη σύνοψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. |
Σημείωμα
Παρόλο που οι απαιτήσεις API για την επέκταση των δυνατοτήτων σύνοψης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και σύνοψης καρτελών ενδέχεται να είναι παρόμοιες, πρέπει να προστεθούν ως ξεχωριστές ενέργειες στη σύνδεση.
Παράδειγμα
{
"value": [
{
"title": "From Contoso Customer Insights",
"description": "Your colleagues Mona Kane, Ray Tanaka, and Daniela Smith have worked with them before."
}
],
"hasMoreResults": false
}
Το παράδειγμα στην ακόλουθη εικόνα δείχνει πώς η έξοδος του API αντιστοιχίζεται στην σύνοψη email.
Υπόμνημα:
- Τίτλος της πληροφορίας. Οι πληροφορίες με τον ίδιο τίτλο ομαδοποιούνται μεταξύ τους.
- Περιγραφή της πληροφορίας. Κάθε πληροφορία έχει μία περιγραφή.
Σχετικές πληροφορίες
Σύνοψη συνομιλίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας πληροφορίες πωλήσεων με το Copilot στο Outlook
Προσθήκη νέων δυνατοτήτων ερωτήσεων και απαντήσεων στη συνομιλία πωλήσεων
Εμπλουτίστε βασικές πληροφορίες πωλήσεων με πληροφορίες από την εφαρμογή σας
Εμπλουτίστε λεπτομέρειες καρτέλας CRM με πληροφορίες από την εφαρμογή σας
Εμπλουτίστε τις συνόψεις καρτέλας CRM με πληροφορίες από την εφαρμογή σας
Επεκτείνετε το Microsoft 365 Copilot για πωλήσεις με εφαρμογές συνεργατών
Δημιουργία επεκτάσεων για το Copilot για πωλήσεις