Κοινή χρήση μέσω


Ενσωματώστε ένα εκπρόσωπος με δυνατότητα φωνής με Dynamics 365 εξυπηρέτηση πελατών

Για να δημιουργήσετε και να δοκιμάσετε τις φωνητικές δυνατότητες και την ενοποίηση μεταξύ Copilot Studio και Dynamics 365 εξυπηρέτηση πελατών εφαρμογών:

  1. Διαμορφώστε την εφαρμογή Dynamics 365 εξυπηρέτηση πελατών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Ενοποίηση bot Copilot Studio.

  2. Δημιουργήστε ένα εκπρόσωπος στο νέο σας περιβάλλον. Εξετάστε τη δυνατότητα χρήσης του προτύπου φωνητικής επικοινωνίας.

  3. Προσθέστε, διαμορφώστε και επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με τη φωνή για το εκπρόσωπος. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με κάθε δυνατότητα και ρύθμιση, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση δυνατοτήτων φωνητικής επικοινωνίας.

  4. Συνδέστε το εκπρόσωπος σας με το Dynamics 365 εξυπηρέτηση πελατών. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε Ρύθμιση παραμέτρων παράδοσης στο Dynamics 365 Customer Service.

  5. Δημοσιεύστε το εκπρόσωπος σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Βασικές έννοιες - Δημοσίευση και ανάπτυξη του εκπρόσωπος.

  6. Διαμορφώστε τη λειτουργία φωνής στο Dynamics 365 εξυπηρέτηση πελατών.