Ρύθμιση παραμέτρων ελέγχου ταυτότητας χρήστη για ενέργειες

Όταν δημιουργείτε ενέργεια Copilot Studio για έργο Copilot Studio που έχει επαληθευτεί, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας του χρήστη ή να δώσετε ένα σύνολο διαπιστευτηρίων για να χρησιμοποιήσει τον παράγοντα για λογαριασμό του χρήστη.

• Επιλέξτε τον έλεγχο ταυτότητας συντάκτη παράγοντα, εάν η πρόσβαση στην υπηρεσία που σχετίζεται με την ενέργεια είναι έμμεση ή για υποθέσεις χρήσης με χαμηλό κίνδυνο. Για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε αυτήν τη ρύθμιση ελέγχου ταυτότητας για να βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου της ομάδας υποστήριξης σε ένα δεδομένο ταχυδρομικό κώδικα. Ή, όταν χρησιμοποιείτε ένα API για να λάβετε την τρέχουσα πρόβλεψη.
• Επιλέξτε τον έλεγχο ταυτότητας χρήστη, εάν πρέπει να περιορίσετε την πρόσβαση δεδομένων σε συγκεκριμένες ομάδες ή άτομα στην κοινότητα χρηστών. Για παράδειγμα, χρησιμοποιήστε αυτήν τη ρύθμιση ελέγχου ταυτότητας εάν ο εκπρόσωπος προορίζεται για την ανάκτηση δεδομένων στα οποία έχει πρόσβαση μόνο ο χρήστης ή για την εκτέλεση εργασιών εκ μέρους του.

Δημιουργία συνδέσεων

Όταν επισκέπτονται ένα παράθυρο διαλόγου, το οποίο χρησιμοποιεί μια ενέργεια χρήστη για να συνδεθεί στην εμπειρία, ζητείται από τους χρήστες. Τους ζητείται μόλις ξεκινήσει η συνομιλία και πραγματοποιούν έλεγχο ταυτότητας με τον εκπρόσωπο.

Όταν οι χρήστες εξετάζουν τη σελίδα συνδέσεων, μπορούν να δουν τη σύνδεση που χρειάζονται για να ρυθμίσουν τις παραμέτρους για την ενέργεια για την ολοκλήρωση ενός δεδομένου παραθύρου διαλόγου, καθώς και άλλες συνδέσεις που ενδέχεται να απαιτούν οι ενέργειες σας σε ολόκληρη την εμπειρία.

Η ολοκλήρωση της σύνδεσης και η επιστροφή στη συνομιλία με τον εκπρόσωπο επιτρέπει στους πελάτες σας να "επαναλάβουν" την ενέργεια. Στη συνέχεια ολοκληρώνεται με την πρόσβαση του πελάτη στα δεδομένα.

Πληροφορίες για τη διαχείριση πρόσβασης σε δεδομένα και δικαιώματα

Το Copilot Studio δεν αποθηκεύει διαπιστευτήρια και ζητά εκ νέου πρόσβαση από τους χρήστες εάν το διακριτικό πρόσβασης λήξει ή ανακληθεί από την πλευρά της υπηρεσίας. Επιπλέον, μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση με μη αυτόματο τρόπο σε αυτήν τη σελίδα σύνδεσης και να ανανεώσουν ή να ανακαλέσουν δικαιώματα μόλις τελειώσει η συζήτηση με τον παράγοντα σας.

Υποστηριζόμενα κανάλια

Ο παρακάτω πίνακας περιλαμβάνει λεπτομέρειες για τα κανάλια που υποστηρίζουν τον έλεγχο ταυτότητας χρήστη για ενέργειες.

Κανάλι	Υποστηρίζεται
Κανάλια Azure Bot Service	Δεν υποστηρίζεται
Προσαρμοσμένη τοποθεσία web	Υποστηρίζεται
Τοποθεσία web επίδειξης	Δεν υποστηρίζεται
Facebook	Δεν υποστηρίζεται
Microsoft Teams1	Υποστηρίζεται
Εφαρμογή για κινητές συσκευές	Δεν υποστηρίζεται
Πανκαναλικό για εξυπηρέτηση πελατών2	Υποστηρίζεται

¹ Αν έχετε επίσης ενεργοποιημένο το κανάλι Teams, α τα κανάλια ομάδων, πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες ρύθμισης παραμέτρων στην τεκμηρίωση Ρύθμιση παραμέτρων καθολικής σύνδεσης για το Microsoft Entra ID για παράγοντα στο Microsoft Teams. Εάν δεν ρυθμίσετε τις παραμέτρους της καθολικής σύνδεσης (SSO) του Teams σύμφωνα με τις οδηγίες σε αυτήν τη σελίδα, οι χρήστες θα αποτυγχάνουν πάντα στον έλεγχο ταυτότητας κατά τη χρήση του καναλιού Teams.

² Υποστηρίζεται μόνο το κανάλι ζωντανής συνομιλίας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτεΡύθμιση παραμέτρων παράδοσης στο Dynamics 365 Customer Service.