Συνήθεις ερωτήσεις για περιοχή και γλώσσα
Το παρόν άρθρο απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την υποστήριξη περιοχών και γλωσσών στο Dynamics 365 Sales, Sales premium και Sales professional.
Σε ποια περιοχή/χώρα είναι διαθέσιμο το Sales Premium;
Το Sales Premium είναι διαθέσιμο μόνο στις ακόλουθες χώρες ή περιοχές:
- Ασία-Ειρηνικός (APJ)
- Καναδάς (CAN)
- Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική (EMEA)
- Γαλλία (FRA)
- Γερμανία (GER)
- Μεγάλη Βρετανία (GBR)
- Ινδία (IND)
- Ιαπωνία (JPN)
- Βόρεια Αμερική (NAM)
- Ωκεανία (OCE)
- Νότια Αφρική (ZAF)
- Νότια Αμερική (SAM)
- Ελβετία (CHE)
- Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα (UAE)
Το Sales Premium δεν είναι διαθέσιμο σε όλες τις άλλες περιοχές και στο Government Community Cloud (GCC), συμπεριλαμβανομένου του USG.
Σε ποια περιοχή/χώρα είναι διαθέσιμες οι δυνατότητες του Sales Premium;
Ο ακόλουθος πίνακας παραθέτει τις περιοχές στις οποίες οι δυνατότητες Sales Premium είναι διαθέσιμες.
| Χαρακτηριστικό | NAM | Ευρώπη-Μέση Ανατολή-Αφρική | GBR | APJ | CAN | IND | JPN | OCE | CHE | FRA | GER | SAM | ZAF | ΗΑΕ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Βοηθός | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι |
| Πληροφορίες συνομιλίας | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι |
| Δέσμευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | όχι | Όχι | Όχι | Όχι |
| Ανάλυση σημειώσεων | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι |
| Κορυφαίες προβλέψεις | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | όχι | όχι | Όχι | Όχι | Όχι |
| Προγνωστική βαθμολόγηση υποψήφιου πελάτη | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι |
| Προγνωστική βαθμολόγηση ευκαιρίας | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι |
| Επιταχυντής πωλήσεων | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι |
| Κάρτες ανάλυσης σχέσεων (Βασικό) | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι |
| Ανάλυση σχέσεων (Ενισχυμένο)** | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι |
| Ποιος γνωρίζει ποιον (Βασικό) | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι |
| Ποιος γνωρίζει ποιον (Ενισχυμένο) | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | Όχι | όχι | όχι | όχι | όχι | Όχι | όχι | όχι | όχι | όχι |
** Για να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα του Exchange για ανάλυση σχέσεων (βελτιωμένη), η θέση δεδομένων του Office 365 του οργανισμού σας πρέπει να βρίσκεται σε μία από τις υποστηριζόμενες θέσεις.
Ποια έκδοση του Exchange υποστηρίζεται για λειτουργίες στο Sales Premium;
Ο παρακάτω πίνακας εμφανίζει την έκδοση του Exchange που υποστηρίζεται για δυνατότητες Sales Premium.
| Χαρακτηριστικό | Exchange Online | Exchange Server 2013 και άνω | Είναι τα δεδομένα του Exchange υποχρεωτικά; |
|---|---|---|---|
| Κάρτες ανάλυσης σχέσεων (Βασικό) | Όχι | όχι | όχι |
| Ανάλυση σχέσεων (Ενισχυμένο) | Όχι | όχι | Όχι* |
| Ποιος γνωρίζει ποιον (Βασικό) | Όχι | όχι | όχι |
| Ποιος γνωρίζει ποιον (Ενισχυμένο) | Όχι | όχι | Όχι |
| Βοηθός | Όχι | όχι | όχι |
| Δέσμευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου | Όχι | Όχι | Όχι |
** Παρόλο που τα δεδομένα του Exchange δεν είναι υποχρεωτικά για την ανάλυση σχέσεων (βελτιωμένη), συνιστάται να ενεργοποιήσετε την ενοποίηση του Exchange για να έχετε πιο ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες σχέσεων. Για παράδειγμα, το KPI χρόνου απάντησης δημιουργείται μόνο από τα δεδομένα στο Exchange. Εάν δεν ενεργοποιήσετε την ενοποίηση του Exchange, το KPI χρόνου απάντησης θα είναι κενό.
Σε ποιες περιοχές είναι διαθέσιμη η ενοποίηση του Exchange;
Η ενοποίηση του Exchange είναι διαθέσιμη μόνο σε συγκεκριμένες περιοχές. Για τη χρήση δεδομένων του Exchange για το ποιος γνωρίζει ποιον και ανάλυση σχέσεων, η θέση των δεδομένων του Office 365 του οργανισμού σας πρέπει να είναι μία από τις παρακάτω θέσεις και όχι η θέση που βρίσκεται στη συγκεκριμένη περιοχή κέντρου δεδομένων σας:
- Παγκόσμια γεωγραφία 1 – EMEA (Αυστρία, Φινλανδία, Γαλλία, Μεγάλη Βρετανία, Ιρλανδία, Κάτω Χώρες).
- Παγκόσμια Γεωγραφία 2 – Ασία-Ειρηνικός (Χονγκ Κονγκ ΕΔΠ, Ιαπωνία, Μαλαισία, Σιγκαπούρη, Νότιος Κορέα).
- Παγκόσμια γεωγραφία 3 – Αμερική (Βραζιλία, Χιλή, Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής).
Εάν τα δεδομένα του Office 365 του οργανισμού σας υπάρχουν σε οποιαδήποτε άλλη περιοχή, το ποιος γνωρίζει ποιον δεν θα είναι διαθέσιμο. Ωστόσο, η ανάλυση σχέσεων θα είναι διαθέσιμη με τα δεδομένα στο Dynamics 365.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις θέσεις του κέντρου δεδομένων, ανατρέξτε στο θέμα Θέσεις κέντρου δεδομένων.
Ποιες γλώσσες υποστηρίζονται για τις δυνατότητες Sales Premium;
Ο παρακάτω πίνακας δείχνει ποιες γλώσσες υποστηρίζονται για τις δυνατότητες Sales Premium.
| Χαρακτηριστικό | Υποστηριζόμενη γλώσσα |
|---|---|
| Βοηθός, βοηθός στούντιο, δέσμευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προγνωστική βαθμολόγηση υποψήφιων πελατών, προγνωστική βαθμολόγηση ευκαιρίας, κορυφαία πρόβλεψη, ανάλυση σχέσεων, επιταχυντής πωλήσεων και Ποιος ξέρει ποιον | Αραβικά, Βασκικά, Βουλγαρικά, Καταλανικά, Κινεζικά απλοποιημένα (ΛΔΚ), Παραδοσιακά κινεζικά (Χονγκ Κονγκ Ε.Δ.Π.), Παραδοσιακά κινεζικά (Ταϊβάν), Κροατικά, Τσέχικα, Δανικά, Ολλανδικά, Αγγλικά, Εσθονικά, Φινλανδικά, Γαλλικά, Γαλικιακά, Γερμανικά, Ελληνικά, Εβραϊκά, Χίντι, Ουγγρικά, Ινδονησιακά, Ιταλικά, Ιαπωνικά, Καζαχστανικά, Κορεατικά, Λετονικά, Λιθουανικά, Μαλαϊκά, Νορβηγικά, Πολωνικά, Πορτογαλικά (Βραζιλίας), Πορτογαλικά (Πορτογαλίας), Ρουμανικά, Ρωσικά, Σερβικά (Κυριλλικά), Σερβικά (Λατινικά), Σλοβακικά, Σλοβενικά, Ισπανικά, Σουηδικά, Ταϊλανδέζικα, Τουρκικά, Ουκρανικά και Βιετναμικά |
| Ανάλυση σημειώσεων | Αγγλικά, Γαλλικά, Γερμανικά, Ιταλικά και Ολλανδικά για μοντέλα εκμάθησης μηχανής. |
| Ανταλλαγή καρτών πληροφοριών στον βοηθό | Μόνο Αγγλικά - Ηνωμένων Πολιτειών (en-US) για μοντέλα εκμάθησης μηχανής. |
| Πληροφορίες συνομιλίας | Μεταβείτε στις Γλώσσες που υποστηρίζονται για πληροφορίες συνομιλίας |
Μάθετε περισσότερα για τη διαθεσιμότητα υποδομής (PDF).
Ποιες γλώσσες υποστηρίζονται από το Copilot στο Dynamics 365 Sales;
Το Copilot στο Dynamics 365 Sales είναι διαθέσιμο στις περιοχές και τις γλώσσες που αναφέρονται στην αναφορά διεθνούς διαθεσιμότητας του Copilot. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της αναφοράς και τον τρόπο απόκρισης του Copilot σε διαφορετικά σενάρια, ανατρέξτε στο θέμα Διαθεσιμότητα περιοχής και υποστηριζόμενες γλώσσες.