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Überprüfung des Wohlbefindens

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Publisher: Microsoft

Der vordefinierte Agent zur Überprüfung des Wohlbefindens ist ein hilfreiches Tool, um Mitarbeitenden in Teams mit Rat und Tat dabei zur Seite zu stehen, gesündere Routinen in ihren Arbeitstag zu integrieren. Standardmäßig verweist der Agent auf Daten der Centers for Disease Control (CDC) und des National Health Institute (NIH) und kann durch andere Referenzwissensquellen ergänzt werden. Die Mitarbeitenden können Fragen stellen oder Prompts auswählen und sich von dem Agenten gute Gewohnheiten und Ideen vorstellen lassen, um ein Gleichgewicht in jeden Arbeitstag zu bringen.

Mitarbeitende können diese freundlichen persönlichen Check-in-Zeiten in ihre wöchentliche Routine integrieren, indem sie Statusbenachrichtigungen zustimmen, die auf den Tag und die Uhrzeit ihrer Wahl zugeschnitten sind. Der Check-In unterstützt das Senden von Nachrichten zu einer festgelegten Uhrzeit an mehreren Wochentagen. Darüber hinaus sind die gesendeten Nachrichten abwechslungsreich und enthalten Empfehlungen zur Aufrechterhaltung des Wohlbefindens.

Egal, ob Sie nach einer Atemübung suchen, um Stress zu bewältigen, nach einer Aufforderung zum Tagebuchschreiben, um Erkenntnisse zu gewinnen, oder einfach nur, um sich einen Moment Zeit für sich selbst zu nehmen, der Wellness-Check Agent bietet die notwendigen Werkzeuge, um sich besser zu fühlen.

Anmerkung

Vorerstellte Agenten sind derzeit nur in englischer Sprache verfügbar und sollten auf die interne Verwendung innerhalb Ihrer Organisation beschränkt sein.

Sehen Sie sich dieses Video an, um einen Überblick über die Verwendung des Agenten zur Überprüfung des Wohlbefindens zu erhalten:

Funktionen

  • Benutzer können die Agent Fragen zum Thema Wellness stellen.

  • Benutzende können von dem Agenten Prompts für Ratschläge zum Wohlbefinden auswählen, um mehr über gesunde Gewohnheiten zu erfahren.

  • Benutzende können Tipps zum Formulieren und Erreichen von Zielen für das Wohlbefinden erhalten.

  • Benutzende können sich für den Erhalt routinemäßiger Aufforderungen zum Durchführen eines persönlichen Check-Ins entscheiden.

Anwendungsfälle

  • Ein Mitarbeitender fühlt sich mit seinem Arbeitspensum überfordert und fragt den Agenten nach einer kurzen Atemübung. Der Agent bietet ihm eine 5-minütige geführte Atemübung an.

  • Eine Mitarbeitende möchte einige gesunde Gewohnheiten in ihren Alltag einbauen, weiß aber nicht, wo sie anfangen soll. Der Agent bietet mehrere Starter-Prompts zum Gesprächseinstieg.

  • Ein Mitarbeitender nimmt während seines Arbeitstages an vielen Besprechungen teil und dies wirkt sich langsam auf seine körperliche und geistige Gesundheit aus. Er plant für jeden Mittwochmittag einen Wellness-Check ein, um sicherzustellen, dass er sich eine Pause gönnt und etwas für sich selbst tun kann.

Möglichkeiten zur Erweiterung

  • Verbinden Sie benutzerdefinierte Wissensquellen, um Daten relevanter und robuster zu machen.

  • Bringen Sie den Agenten dazu, Ihre Fragen und den Kontext zu verstehen, indem Sie die generative Orchestrierung aktivieren. Mit diesem Feature kann Ihr Agent generative KI verwenden, um die Kombination aus Aktionen, Themen und Wissen zu identifizieren, die sich für den Benutzenden am besten eignet.

Weitere Informationen zu benutzerdefinierten Wissensquellen finden Sie unter Wissen in Copilot Studio.

Einschränkungen

Von KI erzeugte Inhalte können Fehler enthalten. Überprüfen Sie die Inhalte daher auf Richtigkeit und Angemessenheit. Sehen Sie sich die Ergänzenden Bedingungen an.

Komponenten der Wellness Check Agent Lösung

  • Ein Agent: Mit dem Agenten zur Überprüfung des Wohlbefindens können Benutzende:

    • Sich gesunde Inspiration und Ratschläge aus den Wissensquellen holen können.
    • Sich zur Erinnerung wöchentliche Aufforderungen zum Wohlbefinden geben lassen können.

  • Zwei Power Automate-Flows:

    • Mit Wohlbefinden – Abonnement bearbeiten können Benutzende ihre Erinnerungseinstellungen für den Agenten zur Überprüfung des Wohlbefindens verwalten.
    • Wohlbefinden – tägliche Erinnerung senden sendet die Erinnerung aus dem Agenten zur Überprüfung des Wohlbefindens je nach den Abonnementeinstellungen der Benutzenden.

  • Zwei Dataverse-Tabellen:

    • Wellness-Abonnement speichert, ob Benutzende täglich wegen einer Überprüfung ihres Wohlbefindens benachrichtigt werden wollen
    • Benutzender enthält weitere Beziehungen zur Tabelle Wellness-Abonnement

  • Eine Sicherheitsrolle:

    • Wellness Agent Benutzer

  • Zwei Verbindungsreferenzen:

    • Wellness-Dataverse-Verbindungsreferenz zu Dataverse
    • Wellness-Teams-Verbindungsreferenz zu Teams

  • Zwei Wissensquellen:

Den Agenten zur Überprüfung des Wohlbefindens installieren und einrichten

Gehen Sie wie folgt vor, um den Agenten zur Überprüfung des Wohlbefindens zu installieren und einzurichten.

Schritt 1: Prüfen der Voraussetzungen

Überprüfen Sie die Anforderungen, identifizieren Sie Möglichkeiten und entwickeln Sie einen Aktionsplan, der am besten zu den Anforderungen Ihrer Organisation passt.

Lizenz überprüfen

  • Microsoft 365 Business- oder Enterprise-Plan mit Teams

  • Copilot Studio (kostenlose Lizenz, die Ihren Entwicklungsfachkräften zugewiesen werden muss)

  • Copilot Studio-Nachrichtenkapazität

  • Power Automate Premium- oder Pro-Flow-Plan

Umgebungen und Datenrichtlinien einrichten

Sie brauchen unbedingt eine zusammenhängende Umgebung und Datenrichtlinienstrategie für Enterprise-Vorlagen. Vergewissern Sie sich, dass diese Ressourcen und Verfahren vorhanden sind, um den Agenten zur Überprüfung des Wohlbefindens erfolgreich zu installieren und zu verwalten.

  • Administrierende: Stellen Sie sicher, dass es Administrierende mit den erforderlichen Berechtigungen gibt, welche die Zuweisung von Lizenzen und die Erstellung von Umgebungen koordinieren können. Voraussetzungen:

    • Eine Microsoft Entra ID für globale oder Mandanten-Benutzeradministrierende zum Zuweisen von Copilot Studio- und Power Automate-Lizenzen.
    • Ein Power Platform-Administrierender zum Erstellen von Umgebungen und Zuweisen der Copilot Studio-Nachrichtenkapazität.
    • Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Power Platform Administrierende.

  • Umgebungen: Halten Sie sich an die Best Practices zum Application Lifecycle Management (ALM) beim Erstellen und Verwalten von Umgebungen. Überprüfen Sie auch:

    • Dass für eine Power Platform-Umgebung eine Dataverse-Datenbank eingerichtet ist.
    • Die Berechtigungen der Sicherheitsrolle Umgebungserstellender mindestens dem Benutzenden zugewiesen ist, der die Lösungen in dieser Umgebung installiert.
    • Weitere Informationen finden Sie unter Umgebungsübersicht.

  • Richtlinien zur Verhinderung von Datenverlust: Stellen Sie sicher, dass die Umgebung Zugriff auf die Connectors hat, die der Agent zur Überprüfung des Wohlbefindens verwendet.

  • Umgebungskapazität zuweisen: Der Agent zur Überprüfung des Wohlbefindens benötigt Copilot Studio-Nachrichtenkapazität in der Produktionsumgebung, in welcher der Agent bereitgestellt ist.

    1. Wechseln Sie zum Power Platform Admin Center.

    2. Wählen Sie im linken Bereich Ressourcen und dann Kapazität aus.

    3. Wählen Sie Add-Ons aus.

    4. Wählen Sie Einer Umgebung zuweisen.

    5. Suchen Sie nach der Umgebung, in der die Lösung des Agenten zur Überprüfung des Wohlbefindens bereitgestellt wird.

    6. Ordnen Sie der Umgebung Microsoft Copilot Studio-Nachrichten zu.

    Weitere Informationen finden Sie unter Nachrichten- und Kapazitätsverwaltung in Copilot Studio

Schritt 2: Erstellen von Verbindungen

Cloud-Flows benötigen spezifische Verbindungsreferenzen, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Verbindungsreferenzen sind in der Lösung enthalten, Konnektoren müssen jedoch häufig manuell eingerichtet werden.

Die Installation erfordert, dass Sie drei neue Verbindungen einrichten. Am besten erstellen Sie die Verbindungen vor dem Import der Lösung, um den Import reibungsloser zu gestalten. Wenn Sie die Verbindungen während des Imports erstellen, müssen Sie zwischen Browserfenstern hin- und herwechseln.

Um die Verbindungen vorab herzustellen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Wechseln Sie zu Power Apps.

  2. Gehen Sie zu Verbindungen und wählen Sie + Neue Verbindung aus, um neue Verbindungen mit jedem dieser Konnektoren zu erstellen:

Schritt 3: Lösungsdateien installieren

Es gibt zwei Optionen für die Lösungsinstallation, die Sie in Betracht ziehen können:

  • Sie können die Schaltfläche Jetzt abrufen auf der AppSource-Angebotsseite des Agenten auswählen. Mit dieser Option gelangen Sie zum Power Platform Admin Center und eine verwaltete Version des Agenten wird installiert.

  • Sie können, je nach den Anforderungen Ihrer Organisation, entweder eine verwaltete oder eine nicht verwaltete Version der Lösungsdateien herunterladen und diese entsprechend manuell in Ihre Umgebung importieren.

Weitere Informationen über verwaltete und nicht verwaltete Lösungen finden Sie unter Lösungskonzepte in der Power Platform-Dokumentation.

Aus AppSource installieren

Sie können ganz einfach über AppSource, eine digitale Microsoft-Storefront, auf den Agenten zur Überwachung des Wohlbefindens, zugreifen und ihn installieren. Gehen Sie wie folgt vor, um den AppSource-Installationsprozess durchzuführen:

  1. Gehen Sie in AppSource zu Überprüfung des Wohlbefindens und wählen Sie Jetzt abrufen. Im Power Platform Admin Center wird ein Installationsbereich geöffnet.

  2. Wählen Sie die Umgebung aus, die Sie für die Vorlage vorbereitet haben.

  3. Stimmen Sie den Bedingungen und Datenschutzbestimmungen zu, indem Sie die Kontrollkästchen aktivieren.

  4. Wählen Sie Installieren aus. Nach Abschluss der Installation wird der Status als Installiert angezeigt.

Die Lösungsdateien herunterladen und manuell installieren

Sie können auch verwaltete oder nicht verwaltete Lösungsdateien herunterladen und sie je nach den Anforderungen Ihrer Organisation manuell in Ihrer vorbereiteten Umgebung installieren. Überspringen Sie dieses Schritt, wenn Sie vorher die Installation über Microsoft AppSource vorgenommen haben:

  1. Laden Sie die folgenden verwalteten oder nicht verwalteten Lösungsdateien herunter:

  2. Gehen Sie zu Power Apps und wählen Sie die Umgebung aus, die Sie für die Lösung vorbereitet haben.

  3. Wählen Sie im linken Bereich Lösungen aus.

  4. Wählen Sie Lösungen importieren aus.

  5. Suche Sie nach entweder nach der verwalteten oder nicht verwalteten Version der Datei mpa_Wellness, die im vorherigen Schritt heruntergeladen wurde, und wählen Sie sie aus.

  6. Wählen Sie Weiter.

  7. Überprüfen Sie die Details und versichern Sie sich, dass die Option „In den Lösungen enthaltene Plug-In-Schritte und -Flows aktivieren“ aktiviert bleibt. Wählen Sie dann Weiter aus.

  8. Wählen Sie für jede der aufgelisteten Verbindungen die bestehende Verbindung aus, die im vorherigen Schritt erstellt wurde. Wenn Sie die Verbindungen nicht im Voraus erstellt haben, erstellen Sie sie jetzt.

  9. Wählen Sie Importieren aus, um den Importvorgang der Lösung des Agenten zur Überprüfung des Wohlbefindens zu starten. Sobald der Import abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit einer Erfolgsmeldung.

Weitere Informationen finden Sie unter -Lösungskonzepte.

Schritt 4: Sicherheitsrollen zuweisen

Die Lösung umfasst eine neue Sicherheitsrolle, die den Zugriff auf in Dataverse gespeicherte Daten regelt:

  • Benutzender des Agenten für Wohlbefinden
    • Mitarbeitende können ihre Wellness-Abonnement-Einstellungen erstellen und aktualisieren.
    • Weisen Sie diese Rolle normalen Benutzenden zu, die auf den Agenten zur Überprüfung des Wohlbefindens zugreifen.
    • Wellness Agent Nutzer können sich anmelden, um regelmäßige Agent-Erinnerungen mit hilfreichen Tipps zum Wohlbefinden zu erhalten.

Rollen können über das Power Platform Admin Center zugewiesen werden.

  1. Wechseln Sie zum Power Platform Admin Center.

  2. Wählen Sie im linken Bereich Umgebung und dann die Umgebung aus, in der die Lösung installiert wurde.

  3. Wählen Sie unter Benutzende die Option Alle anzeigen aus.

  4. Wählen Sie einen oder mehrere Benutzende aus.

  5. Wählen Sie Sicherheitsrollen verwalten und dann die Rolle Agent für Wohlbefinden – Benutzender aus.

  6. Wählen Sie Speichern.

Tipp

  • Erstellen Sie für große Organisationen eine Microsoft Entra-Sicherheitsgruppe, die alle Benutzenden, die zur Zielgruppe für den Agenten für Wohlbefinden gehören, umfasst, und ordnen Sie sie einem neuen Microsoft Entra ID-Sicherheits-Dataverse-Team zu, das über das Power Platform Admin Center erstellt wurde. Weisen Sie diesem Dataverse-Team dann die Rolle Benutzender – Agent für Wohlbefinden zu.

  • Wenn Ihre Organisation Zugriff benötigt, um die Einstellungen für Abonnementbenachrichtigungen für das Wohlbefinden im Namen des Benutzenden zu verwalten, erstellen Sie eine neue Sicherheitsrolle Administrationsbenutzender – Agent für Wohlbefinden und erteilen Sie der Entität Wohlbefinden – Abonnement Organisationsberechtigungen. Erstellen Sie dann eine modellgesteuerte Power App, um diese Fachkraft für die Administration zu unterstützen, wenn Sie Zugriff auf eine Power Apps Premium-Lizenz haben.

Schritt 5: Stellen Sie sicher, dass Cloud-Flows aktiviert sind

Öffnen Sie die neu installierte Wellness-Lösung und überprüfen Sie, ob die beiden Cloud-Flows auf den Status „Ein“ eingestellt sind. Ist dies nicht der Fall, aktivieren Sie sie.

  1. Wählen Sie im linken Bereich Lösungen aus.

  2. Wählen Sie eine Wellness-Lösung aus der Liste.

  3. Wählen Sie im linken Bereich Cloud-Flows (2) aus.

  4. Wählen Sie jeden der beiden Flows in der Liste aus und überprüfen Sie, ob beide aktiviert sind.

  5. Wählen Sie Einschalten in der Befehlsleiste aus, wenn der Flow nicht bereits aktiviert ist.

Schritt 6: Den KI-Prompt freigeben

  1. Wechseln Sie zu Power Apps in der Umgebung, in der Sie zuvor die Lösung für den Agenten zur Überwachung des Wohlbefindens installiert haben.

  2. Wählen Sie KI-Hub in der linken Navigation aus.

    Anmerkung

    Wenn KI-Hub nicht in der linken Navigation erscheint, wählen Sie Mehr aus, um weitere Navigationsoptionen aufzurufen.

  3. Klicken Sie im KI-Prompt Tipps zum Verfassen von Zielen auf die Schaltfläche Mehr und wählen Sie dann Freigeben aus.

  4. Geben Sie die einzelnen Benutzer und Sicherheitsgruppen ein, die Zugriff auf den Wellness-Check Agent haben.

  5. Wählen Sie Teilen aus.

Schritt 7: In Teams veröffentlichen

  1. Wählen Sie in Copilot Studio die gleiche Umgebung aus, in der Sie die Lösung für den Agenten zur Überwachung des Wohlbefindens installiert haben.

  2. Wählen Sie Agenten aus , um die Liste der Agenten in dieser Umgebung zu überprüfen.

  3. Öffnen Sie den Agenten zur Überprüfung des Wohlbefindens.

  4. Wählen Sie Veröffentlichen aus, , um die aktuelle Agentkonfiguration zu veröffentlichen, damit sie in Kanälen bereitgestellt werden kann.

  5. Gehen Sie zur Seite Kanäle und wählen Sie Microsoft Teams aus.

    Anmerkung

    Der Agent zur Überwachung des Wohlbefindens ist für eine Microsoft Teams-Erfahrung konzipiert. Die Standardauthentifizierung ist auf Mit Microsoft authentifizieren konfiguriert. Weitere Informationen finden Sie unter Themen eine Endbenutzerauthentifizierung hinzufügen.

  6. Wählen Sie Teams aktivieren aus, um den Microsoft Teams-Kanal hinzuzufügen.

  7. Wählen Sie Details bearbeiten. Überprüfen Sie die Informationen, und nehmen Sie ggf. Änderungen am Symbol, den Beschreibungen und den Entwicklerinformationen für den Agenten zur Überwachung des Wohlbefindens vor. Wenn Sie fertig sind, wählen Sie Speichern.

  8. Wählen Sie Verfügbare Optionen aus.

    Sie haben verschiedene Möglichkeiten, um den Agenten zur Überprüfung des Wohlbefindens zu teilen, z. B. per Link, durch Bereitstellung im Teams App Store oder durch Weitergabe als benutzerdefinierte App-Datei.

  9. Wählen Sie Ihre Bereitstellungsmethode aus.

  10. Bei der Bereitstellung im Apps Store von Teams müssen Sie auch entscheiden, in welchem Umfang der Urlaubsverwaltungsagent geteilt werden soll.

    1. Wählen Sie Für alle in meiner Organisation anzeigen aus, um den Agenten für alle in Ihrer Organisation bereitzustellen, wodurch der Agent im Microsoft Teams Admin Center zur Genehmigung durch Fachkräfte für die globale und die Teams-Administration übermittelt wird. Nach der Genehmigung wird er im Bereich Für meine Organisation entwickelt des Teams-App-Katalogs angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Ihre Apps im Microsoft Teams Admin Center verwalten.

    2. Wählen Sie Für meine Teamkollegen und freigegebenen Benutzer anzeigen aus , um den Urlaubsverwaltungsagenten für eine kleinere Zielgruppe bereitzustellen. Hier können Sie sowohl Sicherheitsgruppen als auch einzelne Benutzende auswählen. Wenn Sie mit der Auswahl fertig sind, wählen Sie Freigeben aus, um die Änderungen an den Agentenberechtigungen zu speichern.

Weitere Informationen finden Sie unter Einen Agenten für Microsoft Teams verbinden und konfigurieren.