Anleitungsinhalte durch QR-Codes und eingebettete Deep-Links verankern
Die Attraktivität und Effektivität von Dynamics 365 Guides als Schulungsinstrument beruht zum Teil auf der Verwendung von 3D-Inhalten, wie z. B. Pfeilen, die die Aufmerksamkeit der Benutzer*innen auf bestimmte interessante Punkte an Maschinen lenken.
Autor*innen sollten beim Verfassen von Anweisungen die Best Practices für 3D-Objekte befolgen, um eine erfolgreiche und sichere Anleitung zu erstellen. Ihre Organisation sollte auch eine Möglichkeit festlegen, wie sichergestellt werden kann, dass Guides Hologramme korrekt im physischen Raum platziert, wenn die Autor*innen möchten, dass Hologramme in Verbindung mit einer Maschine angezeigt werden. Wenn es z. B. fünf Buchsen nebeneinander gibt und ein 3D-Pfeil angeben soll, dass die Benutzer*innen ein Kabel an Buchse 3 anschließen müssen, möchten alle Stakeholder*innen in Ihrer Organisation eine genaue Platzierung des Hologramms sicherstellen. Andernfalls riskieren Sie, das Bedienpersonal in die Irre zu führen, was möglicherweise eine falsche, potenziell gefährliche Montage oder Bedienung des Arbeitsgeräts verursacht.
Die Platzierung von 3D-Objekten im Raum wird durch eine von vier Verankerungsmethoden erreicht:
- Objektverankerungen (Vorschauversion)
- QR-Code-Verankerungen
- Kreisförmige Code-Verankerungen
- Holografische Verankerungen
Wenn Guides in einer regulierten Umgebung verwendet wird, ist die QR-Code-Verankerung die empfohlene Verankerungsmethode. In diesem Fall öffnet das Bedienpersonal eine Anleitung durch Scannen eines digitalen oder gedruckten QR-Codes mit einem HoloLens-Gerät. Alle 3D-Elemente werden im Produktionsbereich positioniert, wobei der QR-Code den Nullpunkt in der XYZ-Achse darstellt.
Wir empfehlen, einen eindeutigen QR-Code für jede Station oder jedes Arbeitsgerät zu generieren, das über eine zugehörige Anleitung verfügt. Sie sollten in einer Ausführungsumgebung in jeden QR-Code zu einer eindeutigen überprüften Anleitung einen Deep-Link einbetten. Mit diesem Ansatz können Sie die Qualitätsmanagementprozesse Ihrer Organisation einhalten, da nur spezifische, genehmigte Anleitungen für einen Ort gestartet werden können.
Wenn keine Deep-Links eingebettet sind, erhalten Bediener*innen einen Überblick über alle Anleitungen, die in der Ausführungsumgebung zur Auswahl stehen. Daher besteht das Risiko, dass sie die falsche Anleitung auswählen, insbesondere wenn verschiedene Maschinen ähnliche Anweisungen haben oder derselben Maschine mehrere Anleitungen zugeordnet sind.
Folgen Sie den bewährten Methoden für Druckeinstellungen, Größe, Position, Ausrichtung und Kontrast für QR-Code-Verankerungen an einem Produktionsstandort. Diese Methoden helfen Ihnen bei der erfolgreichen Verankerung und Qualitätsprüfung Ihrer Anleitungen. Allerdings können sie manchmal im Widerspruch zu den spezifischen Anforderungen Ihrer Branche stehen. So erfordert Ihre Organisation z. B. möglicherweise laminierte QR-Codes in einem Labor, obwohl glänzende Materialien das Scannen aufgrund von Lichtreflexionen beeinträchtigen können. Um konform zu bleiben, müssen Sie daher ggf. Kompromisse bei den bewährten Methoden eingehen.