Tilføje virksomhedsdata som en videnkilde

Med viden i Copilot Studio kan opretterne indsamle deres agentsvar med virksomhedsdata, der er tilgængelige via Copilot-connectorer.

Bruge Copilot-connectorer som videnkilde for din agent

Med Copilot Studio kan du vælge Copilot-connectorer, der tidligere er konfigureret af din lejeradministrator, og føje dem til din agent som videnkilder.

1. Åbn agenten.

2. Vælg Tilføj viden fra siden Oversigt eller Viden eller fra Egenskaber for en generativ svarnode.

3. I dialogboksen Tilføj viden skal du vælge Avanceret.

   

4. Vælg den connector, der er tilgængelig i din lejer.

5. Vælg Tilføj for at fuldføre forbindelsen.

Azure AI Search (forhåndsversion)

Azure AI-søgning giver en kraftfuld søgemaskine, der kan søge gennem en stor samling dokumenter. Copilot Studio understøtter tilføjelse af en Azure AI-søgeconnector, der skal bruges som videnkilde.

Hvis du vil fuldføre forbindelsen, skal du have en Azure konto. Hvis du ikke har en Azure konto, kan du oprette en konto på Microsoft Azure.

Når du har oprettet Azure-kontoen, indeholder følgende Azure-artikler oplysninger om den opsætning og konfiguration, der er nødvendig for at bruge Azure AI Search-connectoren som videnkilde:

• Oprette en Azure AI-søgetjeneste på portalen
• Opret forbindelse til Azure AI-søgning ved hjælp af nøgler
• Oprette et vektorindeks
• Hurtig start: Vektorisere tekst og billeder ved hjælp af Azure-portalen
• Integreret datasegmentering og -indlejring i Azure AI-søgning

Bemærk

I øjeblikket skal du oprette vektoriserede indekser ved hjælp af integreret vektorisering. Forbered dine data, vælg en integreret model, og brug derefter Importér og vektoriser data fra Azure AI-søgning til at oprette vektorindekser. Dette gør det muligt for systemet at bruge den samme integrerede model, der bruges til at vektorisere dataene for også at vektorisere den indgående prompt under kørsel, hvilket reducerer behovet for at skrive specielle funktioner til at gøre det samme.

Tilføje en Azure AI-søgeconnector

Når du har valgt Azure AI-søgning som connector, skal du følge disse trin for at fuldføre forbindelsen.

1. Angiv et navn til og en beskrivelse af connectoren. Navnet skal være entydigt.

2. Vælg Opret, og indtast Godkendelsestype, Azure URL-adresse til AI-søgning, Azure AI-søgeadministratornøgle.

3. Vælg Opret igen for at fuldføre forbindelsen til connectoren. Der vises et grønt flueben for at bekræfte forbindelsen til connectoren.

4. Vælg Næste.

5. Angiv vektorindekset Azure AI-søgning, der skal bruges til connectoren. Der kan kun tilføjes ét vektorindeks.

6. Vælg Tilføj for at fuldføre forbindelsen.

Når du har tilføjet connectoren, vises den i tabellen over videnkilder. Status vises som I gang , mens Copilot Studio metadataene i tabellerne indekseres. Når indekseringen er fuldført, opdateres status til Klar, og derefter kan du begynde at teste videnkilden. Under testen kan du kontrollere, at der blev kaldt korrekte referencer, ved at gennemgå de filer og citater, der er citeret af agenten.

Viden i realtid med connectorer

For udviklere med videnconnectorer i realtid kan du automatisk tilføje virksomhedsdata, der findes i dit system, som en videnkilde. For disse systemer indekserer Microsoft kun metadata, f.eks. tabelnavne og kolonnenavne, og der er ingen dataflytning mellem systemer.

Hver anmodning behandles under kørsel og udføres i forhold til destinationssystemet. Derudover godkendes alle kørselskald ved hjælp af brugernes godkendelsestokens, så adgangskontroller, der er konfigureret i kildesystemet, bevares under kørsel. Denne konfiguration sikrer, at kun brugere, der har adgang til virksomhedssystemet, får svar på deres spørgsmål.

Disse forbindelser oprettes i Power Platform, og den samme forbindelse bruges med Copilot Studio. Da de samme forbindelser bruges, styrer og administrerer kunderne brugen af videnkilden og handlingerne via de samme politikker til forebyggelse af datatab.

Understøttede connectorer i realtid

Følgende realtids-connectorer understøttes:

• Salesforce (API version 51.0 eller nyere)

• ServiceNow Viden

• ZenDesk

• Azure SQL Server

  Bemærk

  Forekomster af Azure SQL Server i det lokale miljø understøttes ikke som en virksomhedsdatakilde.

Tilføje en connector i realtid

Når du har valgt realtidsconnectoren, skal du følge disse trin for at fuldføre forbindelsen.

1. Vælg den eksisterende forbindelse, og vælg derefter Tilføj.

2. Vælg Log på.

3. Vælg destinationsplaceringen for connectoren, og angiv derefter dine legitimationsoplysninger for connectoren i realtid.

4. Vælg Næste.

5. Vælg de tabeller, du vil bruge som videnkilde.

6. Tilføj et navn på og en beskrivelse af videnkilden. Standardnavnet afspejler de valgte tabeller.

7. Tilføj synonymer og definitioner af ordlister.

   Bemærk

   I øjeblikket er det kun ServiceNow Knowledge- og ZenDesk-connectorer, der understøtter tilføjelse af synonymer og definitioner af ordlister.

8. Vælg Tilføj for at fuldføre forbindelsen.

Når du har tilføjet connectoren, vises den i tabellen over videnkilder. Status vises som I gang , mens Copilot Studio metadataene i tabellerne indekseres. Når indekseringen er fuldført, opdateres status til Klar, og derefter kan du begynde at teste videnkilden.

Understøttede virksomhedsdatakilder, der bruger Microsoft Graph-connectorer (forhåndsversion)

Følgende connectorer, der bruger virksomhedsdatakilder, understøttes i Copilot Studio:

• Power Platform-connectorhandlinger
• Azure AI-søgning
• Azure DevOps Wiki
• Azure SQL Server
• Salesforce
• ServiceNow-viden
• ZenDesk
• ADLS Gen2
• Mediawiki
• Fildele
• SharePoint Server
• SAP
• Ado Git
• CSV
• Jira
• Oracle SQL-database
• Microsoft SQL Server (Ny)
• ServiceNow-katalog
• Sammenløbet
• ServiceNow Billetter
• Brugerdefineret connector

Bemærk

• Hvis du vil have bedre søgeresultater med Microsoft Graph-connectorer, anbefales det, at du har en Microsoft 365 Copilot-licens i samme lejer som din agent, og at du slår Udvidede søgeresultater til.

• Med de fleste Microsoft Grahp-connectorer kan kunderne bruge de samme datakilder som basis for agentsvar, der bruges til at udnytte Microsoft Search. For at blive vist i virksomhedens datakilder skal de først konfigureres af lejeradministratoren. Salesforce, ServiceNow-viden og ZenDesk er dog forudkonfigureret og tilgængelige automatisk.

• Du kan anmode din lejeradministrator om at konfigurere en Microsoft Graph-connector. Du kan finde flere oplysninger under Konfigurere Microsoft Graph-connectorer i Microsoft 365 Administration. Hvis der ikke er en Microsoft Graph-connector tilgængelig, skal du muligvis oprette forbindelse til kildesystemet og hente data. Vælg derefter Opret handling for at bruge handlinger i stedet.

• Du kan finde flere oplysninger om Microsoft Graph-connectorer og Microsoft Search i Oversigt over Microsoft Graph-connectorer til Microsoft Search. I denne artikel vises også de Graph-connectorer, der understøttes i øjeblikket.

• Agenter, der bruger Microsoft Graph-connectorer som videnskilder, skal konfigureres med de korrekte godkendelsesindstillinger, når de publiceres til kanaler. Omfanget ExternalItem.Read.All skal angives som en del af indstillingen for manuel godkendelse. Du kan få flere oplysninger i Konfigurer brugergodkendelse i Copilot Studio.