Oversigt over videnskilder
Inden for Copilot Studio fungerer videnskilder sammen med generative svar. Når videnkilder tilføjes, kan agenter bruge virksomhedsdata fra Power Platform, Dynamics 365 data, websteder og eksterne systemer. Med videnskilder kan dine agenter levere relevante oplysninger og indsigt til dine kunder.
Publicerede agenter , der indeholder viden, bruger de konfigurerede videnskilder til at udnytte den publicerede agent. Viden kan inkorporeres på agentniveau, på videnssiden eller på emneniveau med en generativ svarnode i et agentemne.
Videnskilder kan inkorporeres i agenter, når de første gang oprettes, tilføjes, efter at agenten er oprettet, eller føjes til en emne generativ svarnode.
Tilføje og administrere viden for generative svar
Generative svar giver din agent mulighed for at finde og præsentere information fra flere kilder, interne eller eksterne, uden at kræve oprettelse af emner. Generative svar kan bruges som primære informationskilder eller som reservekilde, når forfattede emner ikke kan besvare en brugers forespørgsel. Som et resultat kan du hurtigt oprette og udrulle en funktionel agent. Skabere behøver ikke at oprette flere emner manuelt, hvilket måske ikke løser alle kundespørgsmål.
Når du opretter en agent, oprettes systememnet Samtaleboost som standard i Copilot Studio. Dette emne indeholder en generativ svarnode, som giver dig mulighed for at begynde at bruge videnkilder med det samme. Alle videnkilder, der tilføjes på agentniveau, føjes til noden med generative svar i systememnet Samtale-boosting.
Du kan finde forudsætninger og oplysninger om begrænsninger i Generative svar.
Understøttede videnskilder
| Navn | Source | Beskrivelse | Antal input, der understøttes i generative svar | Godkendelse |
|---|---|---|---|---|
| Offentligt websted | Eksternt | Søger i forespørgselsinput på Bing, returnerer kun resultater fra angivne websteder | Generativ tilstand: Ubegrænset Klassisk tilstand: Fire offentlige webadresser (f.eks., microsoft.com) |
None |
| Dokumenter | Internal | Søger i dokumenter, der overføres til Dataverse, returnerer resultater fra dokumentindholdet | Generativ tilstand: Ubegrænset Klassisk tilstand: Begrænset af fillagerallokeringen Dataverse |
None |
| SharePoint | Internal | Opretter forbindelse til en SharePoint-URL-webadresse og bruger GraphSearch til at returnere resultater | Generativ tilstand: Ubegrænset Klassisk tilstand: Fire URL-adresser pr. emnenode med generative svar |
Helpdesk-medarbejder brugerens Microsoft Entra ID-godkendelse |
| Dataverse | Internal | Opretter forbindelse til det konfigurerede Dataverse-miljø og bruger en teknik til hentning af forstærket oprettelse i Dataverse for at returnere resultater | Generativ tilstand: Ubegrænset Klassisk tilstand: To Dataverse videnkilder (og op til 15 tabeller pr. videnkilde) |
Helpdesk-medarbejder brugerens Microsoft Entra ID-godkendelse |
| Virksomhedsdata vha. Copilot-connectorer | Internal | Opretter forbindelse til Copilot-connectorer, hvor organisationens data indekseres af Microsoft Search | Generativ tilstand: Ubegrænset Klassisk tilstand: To pr. brugerdefineret Helpdesk-medarbejder |
Helpdesk-medarbejder brugerens Microsoft Entra ID-godkendelse |
Bemærk
Agentbrugergodkendelse for videnkilder betyder, at når en bestemt bruger stiller et spørgsmål til agenten, viser agenten kun indhold, som den specifikke bruger har adgang til.
Videnkilder i noder i generative svar understøtter i øjeblikket ikke Bing Custom Search, Azure Open AI eller Custom Data. I stedet skal du fra nodeegenskaberne for generative svar bruge indstillingen Klassiske data til Bing Custom Search, Azure Open AI eller Custom Data-kilder.
For websteder skal du bekræfte, hvilke websteder din organisation ejer, som Bing søger igennem Copilot Studio.
Tillad agenten at bruge generel viden
Indstillingen Tillad, at AI bruger sin egen generelle viden på siden Oversigt konfigurerer din agent til at bruge generativ AI. Generativ AI omfatter generel viden, som henviser til den grundlæggende viden, som den generative AI er trænet på. Når denne indstilling er aktiveret, giver den dig mulighed for at bruge denne generelle viden i din agents svar. Hvis du foretrækker, at din agent er baseret på dine specifikke videnkilder, skal du deaktivere denne indstilling.
Kildegodkendelse
Hvis du bruger SharePoint, Dataverse eller virksomhedsdata ved hjælp af Microsoft Graph-connectorer, skal du inkorporere godkendelse. Du kan finde flere oplysninger under Konfigurere brugergodkendelse i Copilot Studio, og for individuelle noder for generative svar, se Godkendelse.
Derudover skal du muligvis tage højde for URL-overvejelser , der kræver ekstra godkendelse for dine kilder.
Vidensøgning i klassiske og generative tilstande
Den måde, der søges i videnkilder på, afhænger af, hvilken orkestreringstilstand agenten bruger: klassisk eller generativ.
Klassisk orkestrering
Når en agent er konfigureret til at bruge klassisk orkestrering, gælder følgende:
I systememnet Samtale-boosting er antallet af videnkilder, som agenten kan søge i, begrænset og afhænger af typen af videnkilde. Din agent kan søge i enhver kombination af videnkilder op til det maksimale antal, der er angivet for hver type i følgende tabel:
Type af videnkilde Grænse Azure OpenAI Service-forbindelse 5 Brugerdefinerede konfigurations-id'er for Bing Custom Search 2 Brugerdefineret datakilde 3 Dataverse-videnkilder 2 kilder med op til 15 tabeller hver SharePoint URL-adresser 4 Uploadede filer Ubegrænset URL-websted 4 Du kan også integrere en generativ svarnode i et emne, så der udføres en søgning efter bestemte hensigter og ikke kun som en reserve. Ovenstående grænser for videnkilder er gældende.
Klassisk orkestrering understøtter brugerdefinerede datakilder ud over de andre videnkilder.
Generativ orkestrering
Når en agent er konfigureret til at bruge generativ orkestrering, gælder følgende:
Copilot Studio filtrerer videnkilderne ved hjælp af en intern GPT baseret på beskrivelsen af videnkilden. Se Beskrivelser af oprettelse for at få flere oplysninger.
Alle filer, der uploades til agenten, søges i.
For alle andre videnkilder Copilot Studio vælges de fire øverste videnkilder, uanset type. Der søges i disse fire videnkilder ud over alle de uploadede filer.
Bemærk
En enkelt webadresse tæller som én videnkilde.
Generativ orkestrering understøtter ikke brugerdefinerede data eller Bing Custom Search som videnkilder. Hvis du vil bruge sådanne videnkilder, skal du integrere dem i en generativ svarnode i et emne.
Ændring af indhold
Indstillingerne for ændring af indholdet giver din agent mulighed for at give flere svar. Stigningen i svar kan dog påvirke relevansen af de givne svar. På følgende to områder kan du konfigurere indstillingerne for indholdsmoderation:
- Indstillingen på siden Indstillinger for generativ kunstig intelligens angiver ændringen på agentniveau
- Indstillingen i noden Generative svar angiver moderationen på emneniveau
Under kørsel har indstillingen på emneniveau forrang. Hvis indholdsmoderation ikke er angivet på emneniveau, anvendes standardindstillingen for indstillingerne for Generativ AI.
Hvis du vil justere indstillingerne for indholdsændring på agentniveauet, skal du ændre indstillingen Generativ AI for agenten til Generativ.
Hvis du vil justere indstillingerne for indholdsmoderation på emneniveau, skal du ændre indstillingen i noden Generative svar.
Vælg det ønskede ændringsniveau for din agent.
Moderationsniveauerne spænder fra laveste til højeste. Det laveste niveau genererer flest svar, men de kan være unøjagtige. Det højeste niveau genererer færre svar, men de vil sandsynligvis være mere relevante. Standardmoderationsniveauet er Høj.
Vælg Gem.