Kontrollere overførsel af poster
Gælder for: Dynamics 365 Contact Center – kun enkeltstående og Dynamics 365 Customer Service
Når du har overført de konfigurationsdata, der relaterer til unified routing, korrekt fra kilden til målorganisationen, skal du udføre følgende trin i målorganisationen:
Kontrollere at konfigurationen af den samlede routing og de ensartede regelsæt gengives korrekt som i kildeorganisationen.
Hvis færdigheder og bedømmelse bruges i ensartede distributionsregler, skal du manuelt tilknytte, tilknytte eller oprette poster for brugere, reserverbare ressourcer og specifikationsposter, der kan reserveres ressourcer.
Hvis kapacitetsprofiler bruges i regelsæt og arbejdsstrømme til samlet distribution, skal du manuelt tilknytte, tilknytte eller oprette poster for brugere, reserverbare ressourcer og ressourcers kapacitetsprofilposter, der kan reserveres.
Næste trin
Fejlfinding i forbindelse med overførsel af poster
Relaterede oplysninger
Oprette et skema til eksport af konfigurationsdata
Oversigt over datamigrering af poster
Bruge FetchXML-forespørgsel til at filtrere poster
Migrere konfigurationsdata til poster
Fejlfinding i forbindelse med overførsel af poster
Migrere konfigurationsdata til livechat
Migrere konfigurationsdata til talekanalen