Oversigt over Customer Insights - Journeys formularer
Vigtigt!
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys kan overføre kundedata uden for den valgte geografiske Azure-placering, når du bruger følgende funktioner, der bruger Azure CDN (netværk til indholdslevering) til at fungere globalt:
Du kan stadig udføre marketingkampagner uden at bruge disse funktioner ved at hoste dine aktiver og formularer i et indholdsstyringssystem efter dit valg.
Formulartyper
Der er flere typer af formularer i Customer Insights - Journeys:
- Marketingformular: Hent nye kundeemner eller kontakter.
- Formular til tilmelding til arrangement: Tillad tilmelding til arrangementer.
- Præferencecenter: Administrer indstillinger for samtykke.
Formulartyperne for marketing- og arrangementstilmelding ligner hinanden. Alle funktioner i marketingformularer gælder for formularer til arrangementstilmelding, med undtagelse af målgruppekonfiguration. Formularer til arrangementstilmelding kan kun målrettes mod en kontaktmålgruppe. Formularer til arrangementstilmelding har nogle ekstra funktioner som dynamiske komponenter til gengivelse af listen over sessioner, talere eller detaljer om arrangementet. Formularer til arrangementstilmelding kan også oprette arrangementstilmeldingsposter. Formularer til arrangementstilmelding har også en anden brugergrænseflade til publicering.
Marketingformular
En marketingformular er en indgående kommunikationskanal, der giver kunderne mulighed for at tilmelde sig nyhedsbreve, bede om tilbud osv. Formularen defineres af et sæt inputfelter, der er arrangeret i et formularlayout.
Hver marketingformular er opbygget af en samling af felter, knapper, grafiske elementer og nogle få konfigurationsindstillinger. Hvert enkelt felt i formularen er knyttet til en attribut for et objekt i Customer Insights - Journeys.
Med formulareditoren kan du nemt og hurtigt oprette og publicere formularer. Du kan vælge en skabelon eller starte fra bunden. Du kan også designe formularindhold ved hjælp af træk og slip-elementer og eksempelindstillinger. Når formularen er klar, kan du udgive formularen i et hurtigt trin.
Vigtigt
Der er en grænse på 2.000 forespørgsler/minut pr. organisation. Anmodningsgrænsen omfatter besøg, opslag, CAPTCHA og formularafsendelse. Grænsen tillader ca. 100 til 500 afsendelser/minut, afhængigt af formularen.
Formularskabeloner
Der er flere standardformularskabeloner, der er klargjort med Customer Insights - Journeys. Du kan også oprette dine egne brugerdefinerede formularskabeloner.
Standardformularskabeloner
Du kan bruge standardskabelonerne til huritgt at oprette en ny formular.
Vigtige oplysninger
Alle ændringer af standardskabelonerne kan tilbageføres med en opdatering til en nyere version af Customer Insights - Journeys. Hvis du vil tilpasse standardskabelonen, skal du oprette en kopi ved hjælp af funktionen Gem som.
Brugerdefinerede formularskabeloner
Brugerdefinerede formularskabeloner gør det nemmere at oprette formularer til marketing- og arrangementstilmelding. Brugerdefinerede skabeloner kan afspejle typografijusteringer, så de passer til din typografiguide. Du kan angive målgruppekonfigurationen for skabelonen og justere samtykket, så det opfylder dine behov.
Hvis du vil oprette en ny brugerdefineret formular, skal du gå til sektionen Skabeloner i venstre webstedsnavigation. Vælg knappen Ny skabelon i det øverste bånd, og vælg Formular. Du kan få adgang til listen over alle formularskabeloner fra siden Skabeloner ved at vælge feltet Formular.
Tip
Hvis du vil bruge en eksisterende formular som en ny brugerdefineret skabelon, kan du kopiere dens HTML-kode og indsætte den i den nyoprettede brugerdefinerede skabelon.
Sikkerhedsmeddelelse
Sikkerhed er et vigtigt aspekt af marketing- og begivenhedsregistreringsformularer. Customer Insights - Journeys tager følgende sikkerhedsforanstaltninger for at undgå sikkerhedsrisici:
- Appen Customer Insights - Journeys accepterer kun formularindsendelser fra -domæner, der er tilladt for ekstern formularvært. Denne sikkerhedsforanstaltning gælder for både formularer og formularregistrering.
- Formularer kan kun gengives på domæner, der er tilladt for ekstern formularvært.
- Standarddomænet for formularer, der hostes som en separat side, er som standard aktiveret for ekstern formularvært. Få mere at vide: Publicere din formular
- Hvis du vil undgå formularindsendelser fra en bruger, skal du beskytte formularer med en captcha. Tjenesten formulareditor en "out-of-the-box captcha"-indstilling, men du kan bruge en hvilken som helst anden captcha-tjeneste fra tredjepart til at forbedre brugeroplevelsen. Få mere at vide: Integrere en brugerdefineret captcha-service med Customer Insights - Journeys-formularer
- Appinfrastrukturen Customer Insights - Journeys indeholder de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at minimere konsekvenserne af et muligt DDoS-angreb. For at forhindre DDoS-angreb er der en grænse på 2.000 anmodninger pr. minut pr. organisation. Anmodningsgrænsen inkluderer besøg, opslag, CAPTCHA og formularindsendelser. Grænsen tillader ca. 100 til 500 afsendelser/minut, afhængigt af formularen.
Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
- Formularer til marketing- og begivenhedsregistrering bruger ingen cookies. Interaktioner mellem formularbesøg og formularafsendelse bruger en sporingsmekanisme for tilknytning af kampagneforløb til at få oplysninger om kendte brugere.