Připojte a nakonfigurujte agent pro Microsoft Teams
Po zveřejnění agent můžete svůj agent zpřístupnit uživatelům v Teams. Tímto způsobem s ním můžete komunikovat vy, vaši spolupracovníci z týmu i širší organizace. Musíte publikovat agent alespoň jednou než uživatelé budou moci interagovat s agent v Teams.
Můžete provádět následující akce:
- Přizpůsobte si vzhled agent v Teams
- Nainstalujte si agent pro sebe v Teams
- Sdílejte instalační odkaz agent s ostatními uživateli
- Zobrazit agent v obchodě s aplikacemi Teams.
- Ukažte agent sdíleným uživatelům přidáním do sekce Teams App Store agent extensions .
- Sdílejte agent s organizací odesláním agent ke schválení administrátorem, aby byl uveden v sekci Vytvořeno pro vaši organizaci v obchodě s aplikacemi Teams.
- Přidejte agent do týmového kanálu.
- Stáhněte si manifest aplikace pro agent, abyste jej mohli distribuovat v rámci svého tenanta Teams.
Když do Teams přidáte agent, některá vaše data, například obsah agent a obsah chatu pro koncové uživatele, budou sdílena s Teams. Vaše data mohou proudit mimo dodržování předpisů vaší organizace a geografické nebo regionální hranice. Další informace najdete v části Pochopení oprávnění a informací, ke kterým mají aplikace Teams přístup.
Předpoklady
- Sdílejte svůj agent s ostatními uživateli , aby si mohli nainstalovat agent a chatovat s ním v Teams.
- Vaše organizace musí povolit Microsoft Power Platform přidávání aplikací do Teams, než si vy nebo jiní uživatelé budete moci přímo nainstalovat agent do Teams nebo jej najít v agent rozšíření v obchodě s aplikacemi Teams. Spolupracujte se svým správcem, chcete-li spravovat aplikace Microsoft Power Platform v centru pro správu Microsoft Teams, pokud to je pro vaši organizaci zakázáno.
- Agenti, kteří se zobrazují v sekci Vytvořeno pro vaši organizaci (schválení správcem), jsou spravováni samostatně správci na stránce Správa aplikací v centru pro správu Teams.
- Před instalací agent pro sebe nebo před sdílením s ostatními byste měli aspoň jednou publikovat agent .
Připojte agent ke kanálu Microsoft Teams
Poté, co svůj agent alespoň jednou publikujete, můžete jej připojit ke kanálu Microsoft Teams a umožnit uživatelům s ním chatovat v Teams.
Poznámka:
Doporučujeme vám zapnout nastavení zabezpečení pro agenty vytvořené pro Teams nebo interní zaměstnance, abyste zabránili jednotlivcům mimo vaši organizaci v používání těchto agentů.
Vyberte Zapnout Teams.
Poznámka:
Pokud tuto možnost nevidíte, pak kanál Microsoft Teams je již povolen.
Přizpůsobte si vzhled agent pro Teams
Poskytnutí správného popisu a vzhledu agent před zpřístupněním ostatním uživatelům je důležité, protože je informuje o účelu agent a značce, je-li to vhodné.
Chcete-li změnit ikonu, barvu a popis agent, vyberte Upravit podrobnosti . Tyto atributy jsou viditelné v obchodě aplikací Teams a na kartě O aplikaci poté, co si uživatel nainstaluje agent. Přečtěte si pokyny pro formát ikon aplikace Teams.
Důležité
Změny podrobností agent nejsou dostupné uživatelům, kteří si již nainstalovali agent ze sdíleného odkazu nebo ze sekce agent v obchodě s aplikacemi Teams. Uživatelé musí znovu nainstalovat agent, aby získali aktualizace.
U agentů, kteří byli schváleni administrátorem, musíte znovu odeslat agent ke schválení.
Vyberte Další, chcete-li přidat následující informace:
- Jméno vývojáře
- Web
- Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů
- Podmínky použití
Tyto informace byste měli poskytnout, abyste informovali uživatele o svém agent. Další informace viz Vytvoření prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů a podmínek používání v Microsoft Teams.
Zvolte Uložit. Vaše změny barvy, ikony a krátkého popisu jsou nyní viditelné na konfiguračním panelu.
Poznámka:
Přizpůsobení ikony v této sekci se vztahuje pouze na avatar agent pro agenty, kteří jsou schválení administrátorem a nevztahuje se na uživatele, kteří si nainstalují agent pomocí přímého instalační odkaz nebo z aplikace Teams store agent extensions sekce. Avatara agent si můžete přizpůsobit na Přizpůsobte si vzhled a dojem z agent.
Nainstalujte agent jako aplikaci v Teams
Po zveřejnění agent můžete přidat agent do svého vlastního profilu Teams přímo z Copilot Studio.
Důležité
Nový obsah v čerstvě publikovaném agent se neobjeví v konverzacích, které právě probíhají.
Můžete zadat „Začít znovu“ do existující konverzace a ihned zahájit novou konverzaci a zobrazit nejnovější aktualizace agent.
Doporučujeme nejprve přidat agent do svého vlastního profilu v Teams, než jej sdílet s ostatními.
Vyberte Otevřít agent , aby se výzva k instalaci spustila v Teams. Vyberte Přidat, chcete-li ho přidat jako aplikaci do Teams. Tato operace vám pouze nainstaluje agent.
Sdílejte odkaz, aby si ostatní mohli nainstalovat agent
Vyberte Možnosti dostupnosti.
Vyberte Zkopírovat odkaz.
Sdílejte odkaz s uživateli, aby si mohli nainstalovat agent v Teams.
Důležité
Pouze uživatelé, kteří mají přístup k agent, mohou použít instalační odkaz k instalaci agent. Můžete sdílet agent a poskytnout uživatelům přístup k agent.
V mobilní aplikaci Teams není možné použít odkaz na instalaci. Chcete-li mít jistotu, že váš agent bude dostupný pro mobilní uživatele Teams, nakonfigurujte jej tak, aby se zobrazoval v obchodě s aplikacemi Teams.
Zobrazit agent v obchodě s aplikacemi Teams
Jakmile svůj agent publikujete, můžete jej zobrazit v obchodě s aplikacemi Teams, aby jej uživatelé mohli najít a nainstalovat.
Zobrazit sdíleným uživatelům
Svůj agent můžete sdílet jeho přidáním do agent rozšíření části obchodu s aplikacemi Teams. Pouze sdílených uživatelů můžete tam najít agent.
Důležité
Pouze sdílení uživatelé mohou najít a nainstalovat agent v sekci agent extensions v obchodě s aplikacemi Teams. Agent se nezobrazuje všem v organizaci, i když je nakonfigurován tak, aby všem umožňoval používat agent. Chcete-li ukázat agent organizaci, odešlete agent ke schválení administrátorovi, aby se zobrazil v Vytvořeno pro vaši organizaci v obchodě s aplikacemi Teams.
Agent se může objevit v sekci agent extensions v obchodě s aplikacemi Teams pouze v případě, že celkový počet sdílených uživatelů nepřekračuje limity stanovené zákonem Zásady zjišťování obchodu s aplikacemi služby Teams pro vašeho tenanta. Chcete-li svůj agent zpřístupnit většímu počtu uživatelů, spojte se se svým administrátorem a ukažte agent organizaci.
Vyberte Možnosti dostupnosti.
Vyberte Ukázat mým spoluhráčům a zkontrolujte, kdo má přístup k agent.
Potvrďte, že je zaškrtnuto políčko Viditelné v rozšířeních agent a vyberte Sdílet.
Vaše agent bude k dispozici v sekci agent extensions v obchodě s aplikacemi Teams a zelené Přidáno do Teams na stránce možností dostupnosti se zobrazí štítek.
Poznámka:
Pokud se vaše aplikace nezobrazuje v části agent extensions , vaše aplikace Teams možná ukládá informace do mezipaměti.
Zkuste se odhlásit a přihlásit (pokud používáte desktopovou aplikaci Teams) nebo obnovte prohlížeč (pokud používáte webovou aplikaci Teams).
Odstraňte agent ze sekce rozšíření agent
Můžete odstranit agent ze sekce agent extensions . Odstranění agent odtud neovlivní uživatele s nainstalovaným agent.
Vyberte Možnosti dostupnosti.
Vyberte Ukázat mým spoluhráčům a zrušte zaškrtnutí políčka Viditelné v rozšířeních agent .
Vyberte Sdílet. Agent se již nezobrazuje v agent extensions v obchodě s aplikacemi Teams.
Zobrazit pro organizaci
Agent můžete sdílet se svou organizací tak, že jej odešlete ke schválení správci, aby byl uveden v sekci Vytvořeno pro vaši organizaci v obchodě s aplikacemi Teams. Zařazení vaší aplikace do Vytvořeno pro vaši organizaci je skvělý způsob, jak široce distribuovat agent díky partnerství s vaším administrátorem a zpřístupnit ji všem v organizaci nebo dílčí skupině uživatelů.
Správci mohou také použít zásady nastavení aplikací k automatické instalaci a připnutí agent pro uživatele v organizaci, aby k nim měli přístup přímo z panelu aplikací v Teams.
Před odesláním agent vaší organizaci se ujistěte, že:
- Váš agent je připraven k vydání a je v souladu s firemními standardy, pravidly a zásadami.
- Koordinujete se s ostatními agent manažery. Jakmile odešlete agent, jiný uživatel jej nemůže znovu odeslat, dokud správce neschválí nebo neodmítne předchozí příspěvek.
- Pokud je to možné, odstraníte agent ze sekce agent extensions v obchodě s aplikacemi Teams. V opačném případě, pokud odešlete agent ke schválení administrátorem, může se nakonec zobrazit na dvou místech.
Poznámka:
Jakmile administrátor schválí agent, dostupnost agent v sekci Vytvořeno pro vaši organizaci spravuje váš administrátor. Pouze správce může odebrat agent ze sekce Vytvořeno pro vaši organizaci .
Odešlete agent do sekce Vytvořeno pro vaši organizaci
Vyberte Možnosti dostupnosti.
Potvrďte, že agent se nezobrazuje spoluhráčům nebo sdíleným uživatelům. Odeberte jej , pokud je napsáno Přidáno do týmů.
Vyberte Zobrazit všem v mé organizaci.
Zkontrolujte požadavky na odeslání a vyberte Odeslat ke schválení administrátorem.
Poznámka:
Ujistěte se, že obsah zkontrolujete a bude připraven ke kontrole administrátorem. Chcete-li aktualizovat ikonu a popis pro agenty, kteří byli dříve schváleni, musíte odeslat novou žádost o schválení.
Po schválení obdrží aktualizaci všichni noví i stávající uživatelé agent v Teams.
To platí pouze pro agent podrobnosti. Stále můžete aktualizovat obsah svého agent a publikovat jej tak často, jak budete chtít. Po zveřejnění takových změn obsahu nemusíte agent znovu odesílat ke schválení.
Zobrazí se poslední výzva k potvrzení.
Pokračujte výběrem tlačítka Ano. Agent je odesláno vašemu správci ke schválení a můžete vidět poznámku označující stav vašeho příspěvku.
Poznámka:
Po odeslání agent ke schválení administrátorem byste neměli měnit nastavení přístupu agent na méně než všichni ve vaší organizaci.
Nastavení na méně než všichni způsobí, že uživatelé v organizaci nebudou moci chatovat s agent po jeho instalaci ze sekce Vytvořeno pro vaši organizaci v obchodě s aplikacemi Teams.
Spolupracujte se svým administrátorem na Microsoft Teams zásadách aplikace , abyste zjistili, kdo může najít a nainstalovat agent.
Počkejte na schválení správce. Nejnovější stav můžete zkontrolovat výběrem Obnovit nebo otevřením okna Zpřístupnit agent ostatním z stránku Publikovat .
Poté, co váš administrátor schválí agent, se stav aktualizuje na Schváleno. Můžete přímo otevřít agent a sdílet odkaz na schválenou verzi s ostatními uživateli.
Volitelně požádejte svého administrátora, aby použil zásady nastavení aplikace k automatické instalaci a připnutí agent pro uživatele v organizaci, aby k nim měli přístup přímo z panelu aplikací v Teams.
Poznámka:
Pokud se vaše aplikace nezobrazí v sekci Vytvořeno pro vaši organizaci, i když je označena jako Schválena, vaše aplikace Teams může ukládat informace do mezipaměti.
Zkuste se odhlásit a znovu přihlásit (pokud používáte desktopovou aplikaci) nebo obnovte prohlížeč (pokud používáte webovou aplikaci Teams).
Umožněte uživatelům přidat agent do týmu v Teams
V Teams mohou uživatelé přidat agent do konkrétního týmu. Jakmile je agent k dispozici pro tým, členové týmu jej mohou „@zmínit“ v libovolném týmovém kanálu a všichni spoluhráči uvidí odpovědi z agent. Tato funkce je užitečná v situacích, jako jsou následující příklady:
- Vaše agent podporuje spolupráci, jako je sdílení nejnovějších přehledů o prodeji se zbytkem prodejního týmu.
- Chcete umožnit všem členům týmu pracovat s agent v týmovém kanálu nebo prostřednictvím soukromého chatu, aniž byste museli sami ručně instalovat agent.
Dvě možnosti určují, zda uživatelé mohou přidat agent do libovolného týmu, jehož jsou součástí, nebo do skupinových chatů a chatů na schůzkách v Teams. S těmito možnostmi má agent přístup k historii konverzace z týmového kanálu, skupinového chatu nebo chatu na schůzce, což pomáhá agent poskytovat odpovědi, které lépe odpovídají kontextu konverzace.
Když si uživatelé nainstalují agent z obchodu s aplikacemi Teams nebo pomocí instalačního odkazu , uvidí jednu z následující možnosti v závislosti na rozsahu spolupráce, který jste nastavili pro agent:
- Přidejte agent do týmového kanálu
- Přidejte agent do skupinových chatů a chatů na schůzkách v Teams
Členové týmu mohou také odebrat agent z týmu.
Důležité
Agent by měl být nakonfigurován tak, aby s ním mohl chatovat každý v organizaci. To zajišťuje, že všichni členové týmu mají oprávnění chatovat s agent. Po povolení této funkce doporučujeme neměnit nastavení zabezpečení agent. Jinak by se uživatelům mohly při pokusu o interakci s agent v kanálech Teams nebo skupinových chatech zobrazit chyby oprávnění.
Chcete-li uživatelům umožnit přidat agent do týmu:
Vyberte Upravit podrobnosti.
Vyberte Povolit uživatelům přidat toto agent do týmu.
Zvolte Uložit.
Teams ukládá informace do mezipaměti, takže může chvíli trvat, než uživatelé uvidí možnost přidat agent do týmového nebo skupinového chatu. Uživatelé mohou aktualizovat prohlížeč (nebo odhlásit desktopového klienta Teams a opět se přihlásit), aby se projevily změny.
Pokud jste dříve odeslali agent ke schválení administrátorem, musíte jej po povolení této možnosti odeslat znovu. Než budou uživatelé moci přidat agent do svých týmů ze sekce Vytvořeno pro vaši organizaci v obchodě s aplikacemi Teams, musí administrátor schválit vaše změny.
Zabraňte uživatelům v přidávání agent do týmu nebo skupinových chatů a chatů na schůzkách
Vypnutí této možnosti zabrání uživatelům přidat agent do nového týmu, skupiny nebo chatu na schůzce. Pokud jste do konverzace již přidali agent, vypnutím této možnosti se to neodstraní. Musíte ručně odstranit agent.
Chcete-li uživatelům zabránit v přidání agent do týmu:
Vyberte Upravit podrobnosti.
Zrušte zaškrtnutí políčka Povolit uživatelům přidat toto agent do týmu .
Zvolte Uložit.
Nakonfigurujte chování soukromého pozdravu
Soukromé pozdravy od agent jsou užitečné, když chcete, aby členové týmu konverzovali jeden na jednoho s agent, aniž by museli sami ručně instalovat agent.
Poznámka:
Konfigurace soukromého pozdravu je dostupná pouze pro klasické chatboty.
Když je povoleno, agent automaticky zahájí konverzaci se členy týmu. Chcete-li upravit uvítací zprávu agent, upravte pozdrav systémové téma.
Zvažte, jak relevantní je agent pro členy týmu. Ujistěte se, že pozdrav agent jim pomůže pochopit, co s ním mají dělat, popisuje jeho omezení a hlavně, aby jim pomohl s ním pracovat.
Chcete-li nakonfigurovat, když agent odešle soukromý pozdrav:
Vyberte Nastavení.
Nakonfigurujte možnosti soukromého pozdravu
Zvolte Uložit.
Stáhněte si manifest aplikace Teams pro agent (pokročilé)
Můžete si stáhnout manifest agent aplikace Teams, abyste mohli přímo provádět podrobné změny manifestu a sdílet je se svým administrátorem nebo uživateli v tenantovi. Manifest aplikace můžete také přímo nahrát do Teams, pokud vám to zásady vaší organizace umožňují nahrávat vlastní aplikace.
Vyberte Možnosti dostupnosti.
Vyberte Download .zip.
Manifest je vygenerován jako soubor .zip a uložen podle nastavení pro ukládání souborů v prohlížeči.
Odpojte agent od Teams
Svůj agent můžete přepnout do režimu offline, takže uživatelé již nebudou moci chatovat s agent v Teams. Když je váš agent offline, nereaguje na nikoho, kdo se s ním pokouší chatovat. Než tak učiníte, měli byste důkladně zvážit nutnost odpojit agent.
Odpojení agenti se nezobrazují v sekci agent extensions v obchodě s aplikacemi Teams a nelze je nainstalovat ze sdíleného odkazu. Pokud již uživatel má v Teams nainstalovaný takový agent, zůstane dostupný, dokud jej uživatel neodinstaluje.
Po odpojení agent, který byl schválen administrátorem, se bude nadále zobrazovat v sekci Vytvořeno pro vaši organizaci v obchodě s aplikacemi Teams. O odstranění musíte požádat svého administrátora.
Vyberte Odpojit robota od Teams.
Přečtěte si informace o odpojení agent a vyberte Odpojit pokračovat.
Svůj agent můžete kdykoli znovu připojit výběrem Zapněte týmy v Zpřístupněte agent ostatním okno na Publikovat strana.
Otevření konfiguračního panelu pro kanál Microsoft Teams
Otevřete agent v Copilot Studio.
V horní nabídce vyberte Kanály.
Vyberte dlaždici Microsoft Teams. Zobrazí se konfigurační panel.
Známá omezení
- Konfigurace soukromého pozdravu není podporováno pro agenty používající upgradované jednotné autorské plátno.
- Nastavení ikony avatara agent na stránce podrobností se nezobrazuje agentům schváleným administrátorem. Agenti schválení administrátorem používají ikonu aplikace jako agent avatar.
- Týmy mají omezení sazby na agenty. V závislosti na vašich obchodních potřebách možná budete chtít zachovat svůj agent obsah stručný pro agenty, kteří se přidávají do Teams.
- V současné době, pokud vaše agent podporuje ověření koncového uživatele, uživatel se nemůže explicitně odhlásit. Toto chování neprojde certifikací Microsoft Teams AppSource , pokud publikujete agent na hlavním panelu prodejce. Toto omezení se nevztahuje na osobní nebo nájemní použití agent. Zjistěte více o tom, jak publikovat svoji aplikaci v obchodě s aplikacemi Teams a o Zásadách certifikace AppSource.
- Po odpojení agent od kanálu Microsoft Teams může trvat několik minut, než se agent stane pro uživatele v Teams nedostupným.
- Skupinové chaty a chaty na schůzkách nepodporují agenty nakonfigurované pro ruční ověřování s jednotným přihlášením (SSO) pro Teams. V závislosti na vašich obchodních potřebách můžete buď provést ověření u společnosti Microsoft nebo odebrat SSO pro Teams z ručního ověřování.