Informace o kódech chyb

Článek
02/13/2025

Když agent během konverzace narazí na problém, odpoví zprávou, která obsahuje chybový kód pro konkrétní problém, ke kterému došlo. Uživatelé agenta by měli tento kód chyby předat svému správci.

Pokud jako tvůrce agenta narazíte na problém při použití testovacího podokna k testování agenta, může se kromě kódu chyby zobrazit zpráva s dalším kontextem problému. Případně můžete použít panel Kontrola témat k ověření agenta.

Seznam chyb

Poznámka:

Pojem dialog používaný v některých chybových zprávách označuje téma.

Kód chyby	Description
ContentError	V obsahu tématu je chyba.
DataLossPreventionViolation	Došlo k porušení ochrany před únikem informací.
FlowActionException	Při provádění cloudového toku došlo k chybě.
FlowActionBadRequest	Požadavek odeslaný cloudovému toku byl vadný.
FlowActionTimedOut	Cloudový tok trval déle než 100 sekund a časový limit vypršel.
InvalidContent	Do editoru kódu byl přidán neplatný obsah.
InfiniteLoopInBotContent	Uzel byl proveden příliš mnohokrát.
LatestPublishedVersionNotFound	Nelze načíst publikovanou verzi agenta.
OutgoingMessageSizeTooBig	Zpráva odeslaná agentem je příliš velká na zpracování.
OpenAIRateLimitReached	Bylo dosaženo limitu kapacity agenta.
RedirectToDisabledDialog	Téma je přesměrováno na zakázané téma.
RedirectToNonExistentDialog	Téma se přesměrovává na téma, které už neexistuje.
SystemError	Došlo k chybě systému v Copilot Studio.

ContentError

Chybová zpráva: Tato chyba vytváří dynamické zprávy založené na kontextu chyby.

Řešení: Tato zpráva je všeobecná chyba při problémech souvisejícími s obsahem agenta. Chybová zpráva obsahuje odkaz další podrobnosti.

K běžným problémům patří:

Uzlu chybí požadované vlastnosti.
S pomocí editoru kódu byl přidán neplatný YAML.
Vzorec Power Fx obsahuje chybu.

DataLossPreventionViolation

Chybová zpráva: „Toto prostředí vyžaduje, aby se uživatelé před použitím agenta přihlásili. Přejděte do části Správa > Zabezpečení > Ověřování a vyberte možnost, která vyžaduje přihlášení uživatelů.“

Řešení

Zásady ochrany před únikem informací (DLP) vašeho prostředí vyžadují přihlášení tohoto uživatele. Viz Přidání ověření uživatele pomocí systémového tématu Přihlášení.
Jeden nebo více konektorů, které agent používá, nejsou ve stejné skupině dat. Viz Copilot StudioKonektory.
Jeden nebo více konektorů, které agent používá, jsou blokovány správcem klienta.

FlowActionException

Chybové zprávy:

„Z toku {FlowName} ({FlowId}) nebyl přijat žádný výstup, i když byl očekáván podle definice agenta.“
"Výstupní parametr s názvem {ItemKey} v toku {FlowName} ({FlowId}) v datech odpovědi chybí. Obnovte tok nebo zajistěte, aby tok vrátil tuto hodnotu."
"Výstupní parametr s názvem {ItemKey} v toku {FlowName} ({FlowId}) ve výstupním schématu chybí. Aktualizujte prosím tok."

Řešení:Zkontrolujte chyby v toku.

FlowActionBadRequest

Chybové zprávy:

"Parametr s názvem {KeyName} v toku {FlowName} ({FlowId}) je deklarován jako typ {ItemTypeKind}. Tento typ není podporován při vyvolání Power Automate. V současné době jsou podporovány pouze text, logická hodnota a čísla."
"Výstupní parametr s názvem {ItemKey} v toku {FlowName} ({FlowId}) v akci Volání toku chybí."
"Parametr {KeyName} v toku {FlowName} ({FlowId}) vyhodnoceném na typ {ResolveType}, očekávaný typ {ExpectedType}."
"Tok {FlowName} ({FlowId}) se nepodařilo spustit s kódem odpovědi {ResponseCode}, kód chyby: {FlowErrorCode} ."

Řešení: Zkontrolujte, zda základní typ všech proměnných, které předáte toku, odpovídá typu parametru.

FlowActionTimedOut

Chybová zpráva: „Časový limit toku s id {FlowId} vypršel. Kód chyby: {FlowErrorCode}“

Řešení:Zkontrolujte chyby toku, abyste zjistili, proč spuštění cloudového toku trvalo déle než 100 sekund, než byl vrácen agentovi. Pokuste se optimalizovat dotaz a data, která vracíte z backendového systému. Pokud některá logika cloudového toku může pokračovat ve spuštění i po odeslání výsledku agentovi, umístěte tyto akce za krok „Vrátit hodnoty do Copilot Studio“ v cloudovém toku.

InvalidContent

Chybová zpráva: „V agentovi existuje celkem {TotalComponents} komponent, ale žádná z nich není platná.“

Řešení:Otevřete editor kódu, kde zkontrolujte problémy s obsahem.

InfiniteLoopInBotContent

Chybová zpráva: "Akce {DialogId} .{TriggerId} .{ActionId} byla provedena více než {MaxTurnCount}krát za sebou. To znamená cyklus provádění dialogu, a proto bude provádění dialogu ukončeno."

Řešení: Ujistěte se, že téma končí správně, nebo odkazuje na jiná témata, která končí správně, jako je systémové téma Eskalace.

LatestPublishedVersionNotFound

Chybová zpráva „Nelze načíst nejnovější publikovanou verzi agenta.“

Řešení:Publikujte agenta.

OutgoingMessageSizeTooBig

Chybová zpráva: „Odchozí zpráva je příliš velká.“

Řešení: Zkontrolujte uzly a ujistěte se, že žádný z nich nepoužívá proměnnou, která obsahuje velký objem textu, jako je statická metoda JSON.stringify(). Pokud použijete tuto metodu nebo proměnnou, která obsahuje velký objem textu, upravte uzel tak, aby předával pouze část textu, která je nezbytná. Pokud například používáte adaptivní kartu k předání dat jinému tématu, aktualizujte proměnnou tak, aby předávala pouze nezbytnou vlastnost.

Další informace naleznete v tématu Maximální omezení velikosti datové zprávy kanálu při použití Copilot Studio v Omnikanálu.

OpenAIRateLimitReached

Chybová zpráva: Došlo k chybě.

Řešení: Váš agent dosáhl maximálního počtu generativních odpovědí. Zkontrolujte kapacitu zpráv a otevřete žádost o podporu, abyste zvýšili limit četnosti generativních odpovědí.

RedirectToDisabledDialog

Chybová zpráva: „Dialog s Id {DialogId} je v definici zakázán. Před použitím dialog povolte."

Řešení:Znovu povolte téma nebo odeberte uzel pro přesměrování.

RedirectToNonExistentDialog

Chybová zpráva: „Dialog s Id {DialogId} nebyl v definici nalezen. Zkontrolujte, zda je přítomen dialog a zda je správné ID."

Řešení:Vytvořte nové téma k přesměrování nebo odeberte uzel přesměrování.

SystemError

Chybová zpráva: Tato chyba nevyvolá chybovou zprávu.

Řešení:Obraťte se na zákaznickou podporu.

Error	Odpověď robota	Rozlišení
2000	„Uživatel je chycen v nekonečné smyčce. Zkontrolujte, zda `{Topic Name}` dosáhne logického závěru."	Ujistěte se, že téma končí správně, nebo odkazuje na jiná témata, která končí správně, jako systémové téma Eskalace.
2001	"Obsah robota je neplatný."	Zkontrolujte, zda téma neobsahuje chyby.
2002	"Došlo k problému se službou CDS."	Vyskytl problém s přístupem k Dataverse. Zkontrolujte, zda konfigurace neobsahuje chyby. V opačném případě to zkuste znovu později, protože může nastat problém se službou.
2003	„Došlo k problému s `{Flow Name}` v `{Topic Name}`. Zkontrolujte prosím svůj obsah."	Zkontrolujte tok na chyby a hledejte neúspěšné běhy v historii spouštění toku.
2004	„Došlo k problému s `{Skill Name}` v `{Topic Name}`. Zkontrolujte prosím svůj obsah."	Vyskytl se problém s vaší dovedností. Zkontrolujte dovednost i téma, zda neobsahují chyby.
2005	"Došlo k nějakému problému. Zkontrolujte prosím svůj obsah."	U šablony toku Power Automate došlo k problému. Zkontrolujte, zda tok neobsahuje chyby.
2006	"Robota se nepodařilo najít."	Váš robot nebyl nalezen, protože robot nebo jeho prostředí byly smazány. Chcete-li nakonfigurovat nového robota, viz Vytváření a odstraňování agentů. Chcete-li nakonfigurovat nové prostředí, viz Práce s prostředími Power Platform.
2007	"Robot obsahuje příliš mnoho obsahu a není schopen fungovat."	Zkraťte délku zpráv nebo počet témat a zkuste to znovu. Přečtěte si více o limitech obsahu.
2008	„Token uživatele se nepodařilo najít.“	Zkontrolujte konfigurace autorizace robota, zda neobsahuje chyby.
2009	"Pokud chcete tohoto robota použít, publikujte ho v Copilot Studio."	Pokud chcete tohoto robota použít, publikujte ho v Copilot Studio.
2010	„Obsah robota nelze načíst.“	Obsah nebyl nalezen, protože byl smazán. Chcete-li nakonfigurovat nového agenta, viz Vytváření a odstraňování agentů. Chcete-li nakonfigurovat nové prostředí, viz Práce s prostředími Power Platform.
2011	"`{Skill Name}` v `{Topic Name}` se nepodařilo najít. Zkontrolujte prosím svůj obsah."	Dovednost nebyla nalezena, protože byla smazána. Chcete-li vytvořit novou dovednost, viz Konfigurace dovednosti Bot Framework.
2012	"`{Flow Name}` v `{Topic Name}` se nepodařilo najít. Zkontrolujte prosím svůj obsah."	Váš tok Power Automate nebyl nalezen, protože byl smazán. Chcete-li vytvořit nový tok , přečtěte si téma Vytvoření toku.
2014	"Překladová služba neodpověděla."	Zkuste to znovu později. Pokud potíže potrvají, kontaktujte zákaznickou podporu.
2015	„Nemáte oprávnění volat `{Skill Name}`. Zkontrolujte, jestli u dovednosti a jejího použití nedošlo k nějakému problému."	Zkontrolujte konfiguraci dovednosti a ujistěte se, že váš robot je přidán do seznamu povolených dovedností.
2016	„Robota se bohužel nepodařilo najít.“	Vyskytl se problém s kanálem Azure Bot Service. Kanál mohl být odstraněn nebo není správně nakonfigurován.
2017	„Robota se bohužel nepodařilo zpřístupnit.“	Ke kanálu služby Azure Bot Service nebylo možné získat přístup. Zkontrolujte konfiguraci kanálu kvůli problémům s ověřováním.
2018	"Uživatel píše příliš rychle."	Odeslali jste zprávy příliš rychle. Přečtěte si více o kvótách a limitech v rámci Copilot Studio.
2019	„Prostředí se bohužel nepodařilo najít. Možná bylo odstraněno."	Prostředí bylo odstraněno. Chcete-li nakonfigurovat nové prostředí, viz Práce s prostředími Power Platform.
2020	„Něco se stalo a `{Flow Name}` nefunguje v `{Topic Name}`. Zkuste to znovu později. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte nastavení toku a historii spouštění."	Váš tok Power Automate nefunguje. Zkuste to znovu později. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte tok kvůli chybám.
2021	"Počet dialogů spuštěných v aktuálním rozvětvení překročil maximum `{Dialog Limit}`."	Ve výchozím nastavení je maximální počet témat 50. Snižte počet témat a zkuste to znovu.
2022	"Robot odeslal v tomto rozvětvení více než tento počet zpráv: `{Message Limit}`"	Omezte počet zpráv za kolo na méně než 30.
2023	"Při spouštění dialogu Composeru došlo k problému."	Zkontrolujte, zda dialogové okno Composer neobsahuje chyby.
2024	„Toto prostředí vyžaduje, aby se uživatelé před použitím robota přihlásili. Přejděte do části Správa > Zabezpečení > Ověřování a vyberte možnost, která vyžaduje přihlášení uživatelů.“	Zásady ochrany před únikem informací (DLP) vašeho prostředí vyžadují, aby se uživatelé přihlásili. Chcete-li zjistit, jak vyžadovat přihlášení uživatelů, viz Konfigurace ověřování uživatelů.
2025	"V tématu `{Topic Name}` je jeden nebo více prázdných uzlů. Zkontrolujte svůj obsah."	Přidejte obsah do prázdných uzlů nebo je odeberte z tématu.
2025	"`{Topic Name}` přesměrovává na téma, které bylo vypnuto. Vraťte se do `{Topic Name}` a zkontrolujte svůj obsah."	Vaše téma se přesměrovává na téma, které bylo vypnuto. Zapněte další téma nebo odstraňte uzel přesměrování.
2025	"Téma, na které se pokoušíte přesměrovat, již neexistuje." Vraťte se do `{Topic Name}` a zkontrolujte svůj obsah."	Téma, na které se pokoušíte přesměrovat, již neexistuje. Vytvořte nové téma k přesměrování nebo odstraňte uzel přesměrování.
2026	"Při nastavování toku Power Automate se vyskytl problém. Zkontrolujte prosím svůj obsah."	Zkontrolujte, zda tok neobsahuje chyby.
2030	" Zkontrolujte historii spuštění toku Power Automate a ujistěte se, že tok proběhl úspěšně."
2101	„Konverzace uživatele s robotem byla příliš dlouhá nebo zpráva uživatele byla příliš dlouhá.“	Zkuste restartovat konverzaci s robotem nebo použít kratší zprávu.
2102	"Uživatel odeslal zprávu, která je příliš velká na zpracování."	Odeslali jste zprávu, která je příliš velká na zpracování. Zkraťte zprávu a zkuste to znovu.
3000	"Neočekávaná chyba"	Došlo k chybě systému. Další informace vám poskytne tým podpory.
3001	„Power Automate není pro váš tok `{Flow Name}` k dispozici. Zkuste to znovu později."	Power Automate nereaguje. Restartujte konverzaci s robotem a zkuste to znovu. Pokud potíže potrvají, kontaktujte zákaznickou podporu.
3002	„V Power Automate se něco stalo a vaše žádost pro tok `{Flow Name}` nebyla přijata. Zkuste to znovu později."	Vyskytla se chyba v Power Automate a vaše žádost pro tok nebyla přijata. Odezva vašeho toku mohla trvat déle než 2 minuty.
3003	"Při připojování k toku `{Flow Name}` došlo k problému se sítí. Zkuste to prosím znovu později.“	Zkuste to znovu později. Pokud potíže potrvají, kontaktujte zákaznickou podporu.

Sdílet prostřednictvím