Přehled konektorů a akcí kopilota (Preview)

[Tento článek představuje předběžnou dokumentaci a může se změnit.]

Jak to funguje?

Když se přihlásíte k Copilot Studio, budete mít přístup ke konkrétním agentům na základě licence přidružené k vašim přihlašovacím údajům. Seznam agentů, kteří jsou vám k dispozici, závisí na těchto oprávněních. Pokud nevidíte agent, které chcete rozšířit, ověřte své přihlašovací údaje. Zkuste se také připojit k samotnému agent nebo se pokuste aktivovat všechny úlohy, které musí proběhnout, aby se agent připravil k použití. Příklady najdete v částech popisujících prostředí pro vytváření.

Tvůrce začíná výběrem kopilota, jehož funkci chtějí rozšířit:

• Vlastní agenti
• Microsoft 365 Copilot a agenti Copilot
• Ostatní kopiloti, ke kterým mají ve své organizaci přístup

Vyberte agent, který chcete rozšířit, a to tak, že v hlavní nabídce vyberete Agenti a pak zvolíte ze seznamu vlastních agentů a agentů Copilot.

Zobrazení existujících akcí pro agenta

Po výběru agenta si můžete zobrazit akce aktuálně dostupné pro agenta na panelu konfigurace/vytváření pro agenta.

Chcete-li zobrazit existující akce pro agenta, vyberte kartu Akce na stránce agenta.

Zobrazí se seznam dostupných akcí.

Vytvoření vlastní nové akce

Můžete si také vytvořit vlastní nové akce.

Postup závisí na typu agent:

• Vlastní agent: Vyberte + Přidejte akci.
• Agent Copilota: Vyberte + Přidat akci.

Poté můžete vybrat typ akce ze seznamu dostupných možností a zahájit proces rozšíření agent o další možnosti.

Copilot Studio vás provede kroky konfigurace. Podrobnosti kroků závisí na tom, jestli rozšiřujete vlastní agent nebo agent Copilota.

Podrobné kroky konfigurace jsou popsány dále v dokumentaci. Po dokončení může uživatel publikovat akci pro agent. Tato akce je nyní připravena ke kontrole a schválení administrátorem. Po schválení je akce dostupná všem uživatelům, kteří mají oprávnění ji používat v rámci dané konkrétní organizace.

Copilot Studio nabízí několik způsobů, jak učinit proces rozšíření snadným a komplexním, včetně:

• Vytváření: Vytvořte rozšíření pro agent, což má za následek vytvoření akce.
• Testování: Ověřte, že akce funguje s vaším agent, a to tak, že ji otestujete během procesu publikování nebo po něm.
• Úpravy: Uložte koncepty probíhajících akcí nebo upravte akce a publikujte výsledky k použití.
• Export/import: Proveďte existující dokončené akce a distribuujte je dalším organizacím ve vaší společnosti nebo svým vlastním zákazníkům, pokud jste nezávislý dodavatel softwaru. Balíček, který má být předložen k certifikaci u společnosti Microsoft, můžete také exportovat, aby byla vaše akce dostupná v online katalogu.
• Zpětná vazba: Informujte uživatele, že se chystají provést změnu dat, a požádejte o povolení, než provedete akci, poskytněte kartu pro snadné zobrazení výsledků, poskytněte vzorové otázky, které by uživatelé mohli položit agent.
• Značka: Poskytněte ikony a informace o značce pro vaši akci pro účely distribuce.

Poznámka:

Microsoft 365 Copilot lze také rozšířit pomocí agentů Copilot.

Co se stane po publikování akce?

Jakmile je akce publikovaná, správce agent musí akci zkontrolovat a povolit pro použití. Když správce povolí agent, musí také určit, které skupiny uživatelů mají oprávnění k jeho použití. Umístění pro správu oprávnění se může lišit v závislosti na agent. Více informací naleznete v administrační dokumentaci. Po aktivaci se akce zobrazí v prostředí, kde byla vytvořena. Akci lze také exportovat pro použití v jiných agentech. Při exportu se vytvoří balíček, který se dá nasadit v jiných prostředích. Proto není nutné znovu vytvářet akci pro každé prostředí, ve kterém ho chcete použít.

Další informace o importu a exportu akcí jsou k dispozici v části Export řešení.

Publikované akce lze také odeslat společnosti Microsoft k certifikaci. Certifikace se provádí pomocí Partnerského centra a zahrnuje kontrolu akce a certifikaci společností Microsoft. Poté se objeví v katalogu akcí, kde všichni uživatelé Copilot Studio mohou také rozšířit své agenty.

Další informace o certifikaci najdete v následujících dokumentech:

• Proces certifikace ověřeného vydavatele
• Odeslání konektoru k certifikaci Microsoftu

Rozšíření vlastního agent pomocí akce

Pokud chcete rozšířit vlastní agent o akci, přečtěte si téma Použití akcí s vlastními agenty (Preview).

Rozšíření agenta Copilot pomocí akce

Copilot Studio poskytuje rychlý a snadný způsob, jak vytvořit akci pomocí podrobného průvodce, který vás provede celým procesem.

Dá se použít k rozšíření agentů Copilot značky Microsoftu nebo vlastních agentů. Jakmile vyberete agenta, kterého byste chtěli rozšířit, provede vás řadou kroků k vytvoření akce.

Průvodce vás požádá, abyste:

• Zvolili typ obslužné rutiny / zdroje, které chcete použít
• V případě potřeby poskytli ověřovací informace pro zvolený typ obslužné rutiny / zdroje
• Vybrali akce komponenty, které chcete zahrnout do akce
• Definovali vstupní a výstupní parametry pro každou akci komponenty
• Poskytly další vylepšená prostředí, jako jsou:
  • Dialogy se souhlasem uživatele
  • Adaptivní karty pro zobrazení vašich výsledků a otázek pro zahájení konverzace
  • Informace o značce pro certifikaci

Po dokončení těchto kroků můžete akci publikovat. Správce pak může akci zkontrolovat a aktivovat. Jakmile je akce aktivována, můžete ji používat ve své organizaci, nasazovat do jiných organizací nebo odeslat společnosti Microsoft k certifikaci a zpřístupnit ji široké veřejnosti.

Komponenty akce

Akce vytvořené v Copilot Studio můžou mít různé komponenty, které se spojí a vytvoří akci pro použití v agentech.

• Obslužné rutiny a zdroje obsahu
• Ověřování
• Akce komponenty
• Vstupy a výstupy
• Vylepšené funkce (souhlas uživatele, spouštěče konverzací, adaptivní karty, branding, správa řešení)

Obslužné rutiny a zdroje obsahu – typy akcí

K dispozici je několik obslužných rutin vstupu a zdrojů obsahu, které slouží jako základ pro akce. V Copilot Studio se tyto zdroje nazývají akce. To, co mají tyto různé typy akcí společné, je základní struktura pro komunikaci s detaily zdroje při odesílání dotazů. K dispozici jsou následující typy akcí:

• Konverzační: Integrovaná Microsoft Copilot Studio konverzační akce umožňuje rozšířit chování agent. Můžete vytvořit nové schopnosti, které nejsou nativně v Microsoft 365 Copilot, jako je volání konkrétního API, použití sofistikované obchodní logiky nebo přístup ke zdrojům dat, které vyžadují konfiguraci mimo přístup Microsoft 365 Copilot. Tyto schopnosti jsou konfigurovány podobně jako standardní téma zabudované v Copilot Studio.

• Konektory: V rámci Microsoft Dataverse se používají akce konektoru pro připojení k dalším zdrojům dat. Když je konektor vytvořen, obsahuje specifické akce komponent, které lze s konektorem použít. Je možné použít konektory certifikované společností Microsoft nebo vlastní konektory vytvořené v rámci organizace nebo tenanta. Vlastní konektory umožňují akci načítat a aktualizovat data z externích zdrojů, ke kterým se přistupuje prostřednictvím rozhraní API. Konektory umožňují přístup k datům z oblíbených podnikových systémů, jako jsou Salesforce, Zendesk, MailChimp a GitHub. Konektory běžně používají tvůrci ve svých Power Apps a tocích.

• Toky: Cloudové toky Microsoft Power Automate lze volat z agenta k provádění akcí, získávání informací a automatizaci procesů v jiných aplikacích a zdrojích dat pomocí konektorů. Toky lze volat z chatu Microsoft 365 Copilot a provádět akce nebo získávat informace v prostředí uživatele.

• Zadání: Zadání jsou šablony zadání AI vytvořené za účelem přizpůsobení generování textového obsahu ve vztahu k uživatelskému vstupu. Tyto šablony lze použít pro různé scénáře, jako je sumarizace, akční položky, extrakce sentimentu nebo entity, překlad textu a mnoho dalšího. Navíc můžete přidat vlastní dat Dataverse pro rozšíření zdrojů znalostí a získání obchodních odpovědí. Dotazy umožňují vašim uživatelům používat přirozený, srozumitelný jazyk k získávání odpovědí a provádění akcí pomocí aplikace Microsoft Copilot. Používají porozumění přirozenému jazyku (NLU), aby pochopili záměr uživatele a namapovali ho na související informace, data nebo aktivitu.

Ne každý typ akce je k dispozici pro každý agent Copilota značky Microsoftu:

Funkce	Microsoft 365 Copilot	Microsoft 365 Copilot pro Sales	Microsoft 365 Copilot pro Service
Konverzační	dostupný	Není k dispozici	Není k dispozici
Konektor	dostupný	dostupný	dostupný
Otázka	dostupný	Není k dispozici	dostupný
Flow	dostupný	Není k dispozici	Není k dispozici

Akce vytváříte a konfigurujete v Copilot Studio. Některé typy akcí můžete vytvářet a upravovat také v Power Apps. Další informace naleznete v tématu Vytvoření zadání (Preview) v Power Automate nebo Power Apps.

Ověřování

Abyste mohli používat zdroje obsahu, musíte pro zdroj definovat autentizaci. Zdroje vyžadují specifické typy ověřování. Když vyberete svůj obsah, zdroj poskytne potřebné výzvy k ověření.

Zde je uvedeno několik příkladů:

• Žádné ověření: konektor MSN Weather. Tato akce konektoru pouze načítá veřejná data o počasí a nemá žádný zabezpečený obsah. V důsledku toho je konektor pro počasí otevřený pro použití bez poskytnutí přihlašovacích údajů.
• Akce toků: Cloudové toky používají připojení a nastavení připojení nakonfigurované v době vytvoření.
• Akce konektoru: Pokud pro přístup ke svému zdroji dat používáte konektor, má v konektoru zabudovanou svou metodu ověřování. Nemusíte ho konfigurovat při instalaci, ale před testováním nebo použitím připojení budete požádáni o zadání přihlašovacích údajů.
• Akce výzvy: Používá vaši identitu Teams nebo Power Apps. Nezapomeňte výzvu sdílet s příslušnými uživateli nebo skupinami.
• Konverzační akce: Konverzační akce nevyžadují žádné vlastní ověření. Konverzační akci však lze použít k volání akce konektoru, v takovém případě je vyvolán mechanismus ověřování konektoru.

Každý zdroj má již definované akce komponenty, ale během konfigurace můžete vybrat, kterou z akcí komponenty chcete použít. Můžete zvolit z libovolného počtu akcí komponent, které chcete použít se zdrojem. S daným zdrojem obsahu můžete například provést následující akce:

• Načtení seznamu uživatelů
• Přidat nového uživatele
• Aktualizace údajů o uživateli
• Odstranění uživatele

Dokud jsou tyto akce součástí zdroje, stejná obslužná rutina provede kteroukoli z akcí.

Poznámka:

Každá akce komponenty je dostupná uživatelům akce. Nemůžete mít oprávnění na základě rolí pro konkrétní akci v něm. Pokud jste například měli rozšíření Správa objednávek, který umožňuje načíst seznam záznamů, aktualizovat objednávku, vytvořit objednávku a zrušit objednávku, pak každý uživatel s oprávněním k tomuto rozšíření mohl provést kteroukoli z těchto akcí. Pokud potřebujete segmentovat přístup ke konkrétním akcím, budete muset vytvořit různá rozšíření s různými akcemi v každé z nich s příslušnými rolemi zabezpečení přiřazenými ke každé akci.

Vstup a výstupy

Vstupy a výstupy jsou specifické pro danou akci a poskytují všechny dostupné možnosti vstupu dat pro akci a definují výsledky, které se mají vrátit. Tyto parametry poskytuje zdroj obsahu (konektory atd.) a nelze je přidat ani odebrat. Popisy však lze aktualizovat, aby bylo možné lépe porozumět vstupům a výstupům. Jsou zobrazeny jako součást nastavení, aby poskytovaly přehled, co je třeba zahrnout do dotazu a co je vráceno.

Rozšířené funkce

Vylepšené funkce jsou k dispozici při nastavování rozšíření pro některé typy agent.

K rozšířeným funkcím patří:

• Řešení
• Souhlas uživatele
• Náměty k zahájení konverzace
• Adaptivní karty
• Testování

Ne všechny rozšířené funkce jsou dostupné u každého typu agenta.

Řešení

Řešení, která jsou základní pro správu životního cyklu aplikace. Pokud je akce uložena v řešení, lze ji snadno přesunout napříč prostředími. Standardně pro vás systém vybere nejvhodnější řešení na základě preferovaného řešení nebo řešení, kde jsou přítomny konektorové komponenty. Můžete také změnit řešení. Pokud neurčíte řešení pro vaši akci, systém automaticky vytvoří řešení za běhu.

Další informace o řešeních naleznete v Základech správy životního cyklu aplikací (ALM) s Microsoft Power Platform.

Souhlas uživatele

Zapněte souhlas uživatele s akcí, pokud chcete, aby agent před provedením akce vyzval uživatele k potvrzení. Tato možnost pomáhá zabránit neúmyslným akcím, které by mohly ovlivnit data.

Osvědčené postupy:

• U akcí pouze pro načítání dat (získání, načtení, seznam atd.) vypněte souhlas uživatele. Takové akce pouze načtou sadu dat a zobrazí ji. Nevystavují data riziku.
• Pro další akce (vytvoření, aktualizace, smazání, přidání, odebrání atd.) zapněte souhlas uživatele. Takové akce mohou přidat nebo změnit data v systému, takže je dobré vyzvat uživatele k potvrzení před provedením akce. Nastavení souhlasu uživatele pro akci můžete kdykoli změnit tak, že ji upravíte.

Náměty k zahájení konverzace

Náměty na zahájení konverzace vám umožňuje vytvářet běžně používané otázky, které se zobrazují jako tlačítka, na která lze kliknout. Náměty na zahíjení konverzace provedou dotaz okamžitě. Zobrazují také typy dotazů, které lze použít. Tyto příklady mohou pomoci uživatelům přijít s více dotazy sami pomocí úspěšného rámování přirozeného jazyka. Náměty na zahájení konverzace se nastavují spíše na úrovni akce a jsou volitelné. Můžete je kdykoli upravit.

Adaptivní karty

Adaptivní karty jsou volitelná součást konfigurovaná na úrovni akce. Můžete je kdykoli přidat nebo upravit úpravou akce. Adaptivní karty poskytují alternativní způsob zobrazení výsledků dotazu agent.

Adaptivní karty jsou ve dvou typech:

• Výchozí: Základní adaptivní karta, která může mít název, podnadpis, tělo a tlačítko, které uživatele přenese na adresu URL. Poskytuje stylizovanější pohled a výzvu k akci.
• Vlastní: Vlastní adaptivní karty se vytvářejí mimo průvodce a dají se nahrát pro zahrnutí do akce. Tyto karty jsou více přizpůsobitelné a mohou mít více polí, více tlačítek a další možnosti. V Návrháři adaptivních karet můžete vytvořit vlastní kartu a exportovat ji jako soubor pro nahrání.

Při konfiguraci výchozí adaptivní karty musíte vybrat kořenovou cestu. Kořenová cesta je segmentem konfiguračního souboru zdroje dat a zahrnuje všechna pole, která lze vybrat k definování názvu nebo těla. Ve zdrojovém souboru může být více kořenových cest a všechny dostupné cesty jsou k dispozici pro výběr. Po výběru kořenové cesty můžete vybrat požadovaný název a tělo ze seznamů.

Každá adaptivní karta zobrazuje vrácené hodnoty a poté uvádí odkazy použité při kompilaci výsledku. Adaptivní karty také umožňují uživateli určit rozvržení referenčního pohledu. Toto rozložení zobrazí odkazy použité v dotazu pro další informace. Může zobrazovat název, adresu URL a titulek. Existují také rozevírací seznamy, které lze vyplnit na základě výběru kořenové cesty.

Poznámka:

Při nahrávání vlastní šablony adaptivní karty nejsou v průvodci k dispozici žádné možnosti úprav, protože vlastní karta by již měla obsahovat všechna pole, tlačítka a mapované hodnoty, které má agent spotřebovat. Žádné pole, které ve výchozí šabloně zůstane prázdné, se nezobrazí na adaptivní kartě v rámci agent.

Testování

Pro akce konektoru může tvůrce otestovat novou akci uvnitř Microsoft 365 tak, že akce načte na pozadí. Tato možnost se zobrazí na obrazovce kontroly akce. Vyzve uživatele, aby vybral nebo vytvořil připojení a poté vytvořil zkušebně načtenou verzi akce, která je k dispozici v prostředí Microsoft 365. Tato testovací verze není viditelné externě a není publikována ke schválení správcem. Je k dispozici pouze pro autora, aby ověřil, že akce funguje podle očekávání.

Používání akcí v Microsoft 365 Copilot

Uživatelé ve vašem klientovi můžou ve svých chatech používat konverzační akce a akce AI s Microsoft 365 Copilot, pokud:

• Správce klienta Microsoft 365 k nasazení aplikace Copilot Studio v centru pro správu Microsoft 365.
• Správce vašeho prostředí Power Platform povolil nastavení „Microsoft 365 Copilot“ v centru pro správu Power Platform
• Uživatel povolí připojení ze svého chatu s Microsoft 365 Copilot.

Nasazení aplikace Copilot Studio v centru pro správu Microsoft 365 (správce)

1. Přihlaste se do centra pro správu Microsoft 365 a přihlaste se pomocí účtu správce.
2. Rozbalte Nastavení na bočním navigačním panelu a vyberte Integrované aplikace.
3. Přejděte na kartu Dostupné aplikace a vyberte položku Microsoft Copilot Studio. Otevře se podokno podrobností aplikace.
4. Výběrem možnosti Nasadit povolíte aplikaci v chatech s Microsoft 365 Copilot.

Správci tenantů mohou zapnout nebo vypnout:

• Zobrazení akcí konverzační AI / témat a akcí zadání v aplikaci chatu Microsoft 365 pomocí aplikace Copilot Studio.
• Zobrazení akcí toku v aplikaci chatu Microsoft 365 pomocí aplikace Power Automate.
• Akce konektoru a akce rozhraní API v aplikaci chatu Microsoft 365 pomocí přidružených aplikací (název aplikace bude název konektoru nebo akce). Kromě toho jsou v úložišti Teams uživatelům k dispozici akce vlastního konektoru, které si mohou nainstalovat.

Povolení nebo zakázání Microsoft 365 Copilot v Power Platform centru pro správu (admin)

1. Přejděte do Centra pro správu Power Platform a přihlaste se pomocí účtu správce.
2. Přejděte na Prostředí a vyberte prostředí ze seznamu.
3. Vyberte Nastavení.
4. V části Produkt vyberte Funkce
5. Najděte nastavení pro Microsoft 365 Copilot a zapněte (nebo vypněte), abyste umožnili integraci agentů Copilot z tohoto prostředí.
6. Přejděte dolů a vyberte Uložit.

Důležité

V této verzi jsou některá omezení:

• Integrace s Copilot Studio a Power Automate je ve výchozím nastavení zapnutá. To znamená, že akce vytvořené v Copilot Studio se uživatelům zobrazí v části "Copilot Studio" nebo "Power Automate" i v případě, že správci tenanta aplikaci pro uživatele explicitně nenasadili. To se může v budoucnu změnit.
• Všimněte si, že jako správce můžete i nadále blokovat akce, aby se uživatelům nezobrazovaly tak, že aplikaci zablokujete v Microsoft 365 Centru pro správu.
• V budoucnu můžou zákazníci spravovat nastavení integrace s Microsoft 365 Copilot ve velkém měřítku pomocí skupin prostředí.

Povolení připojení v aplikaci Microsoft Copilot

Uživatelé Microsoft 365 Copilot musí akce zapnout, než je použijí v chatu. Dostupné akce lze povolit prostřednictvím nabídky akcí nebo prostřednictvím Power Platform portálu pro konfiguraci akcí.

Na portál se mohou dostat tak, že se zeptají na akce ve svém chatu s Microsoft 365 Copilot. Obdrží krátké shrnutí akcí a odkaz na portál:

Uživatelé mohou také klást cílené otázky o datových připojeních nebo o tom, jak provádět meziorganizační úkoly, například:

• Jak mohu použít akci?
• Řekni mi o Power Platform Copilot akcích
• Jak mohu získat data z externího systému?
• Jak dostanu data ze Salesforce?

Akce sdílení

Ve výchozím nastavení jsou akce viditelné a použitelné v Microsoft 365 Copilot pouze osobou, která je vytvořila.

Autor akce však může své akce sdílet na portálu, kde je vytvořil. Můžete například sdílet dotaz AI Builder ze stránky Dotazy AI výběrem možnosti Sdílet pro dotaz. Totéž platí pro toky Power Automate (ze stránky Toky v Power Automate) nebo pro vlastní konektory ze stránky Vlastní konektory.

Související obsah

Článek	Description
Vytváření konverzačních akcí pro nástroj Microsoft 365 Copilot	Rozšiřte Microsoft 365 Copilot vytvořením akcí, které mohou reagovat na otázku uživatele pomocí dalších dat.
Rozšíření agenta Copilota pomocí akcí zadání (Preview)	Rozšiřte agenta Copilota značky Microsoftu pomocí akce zadání.
Rozšíření agenta Copilota pomocí akcí toku (Preview)	Rozšiřte agenta Copilota značky Microsoftu vytvořením akce toku.
Rozšíření agenta Copilota pomocí akcí konektoru (Preview)	Rozšiřte agenta Copilota značky Microsoftu vytvořením akce konektoru.
Rozšíření nástroje Microsoft 365 Copilot pomocí agentů Copilota	Rozšiřte Microsoft 365 Copilot pomocí agenta Copilota.
Použití akcí ve vlastních agentech (Preview)	Rozšiřte vlastního kopilota vytvářením složitých témat pro použití v kopilotech, které vytvoříte Copilot Studio, aniž byste museli dělat něco složitého.