Vytváření konverzačních akcí pro nástroj Microsoft Copilot
Poznámka:
Akce byly dříve pojmenované jako pluginy. Některé články a snímky obrazovky mohou při aktualizaci dokumentace a obsahu školení odkazovat na akce.
Microsoft 365 Copilot poskytuje funkce pro práci s obsahem a prostředky z celé vaší organizace. V některých situacích jsou vyžadovány odpovědi a interakce s externími systémy. Pomocí Copilot Studio můžete vytvořit konverzační téma a publikovat ho jako akci. Jakmile správce klienta akci schválí, můžete ji přidat do prostředí firemního chatu Microsoft 365 vaší organizace.
Můžete vytvořit konverzační akci, která přijme dotaz uživatele (uložený v proměnné Activity.Text), zpracuje ho provedením jedné nebo více operací a poté odešle jednu nebo více odpovědi zpět uživateli v chatu.
Důležité
Konverzační akce vytvořené v aplikaci Copilot Studio nelze použít jako akci s vlastními agenty.
Co je to konverzační akce a jak to funguje?
Konverzační systém pro Copilot využívá logiku orchestrace a velké jazykové modely, aby pomohl uživateli dosáhnout jeho cílů. Tento systém interpretuje požadavek uživatele, určí nejlepší postup a poté aktivuje příslušný systém, akci, komponentu nebo sérii komponent. Nakonec systém vygeneruje výsledek a vrátí ho uživateli.
Vestavěná konverzační akce v Copilot Studio vám umožní rozšířit chování vaší aplikace. Můžete vytvořit nové schopnosti, které nejsou nativně v Copilotovi, jako je volání konkrétního API, použití sofistikované obchodní logiky nebo přístup ke zdrojům dat.
Tradiční model součásti vytváří pevně zakódovaný integrační bod s kopilotem. U konverzačních akcí dává tvůrce kopilota orchestrátorovi popisný text o schopnostech akce. Orchestrátor pak může učinit vlastní rozhodnutí o tom, kdy bude akce nejužitečnější, a provést logiku definovanou pro akci.
Předpoklady
- Zákazníci musí mít licenci k použití Microsoft 365 Copilot.
- Váš Power Platform tenant musí být nakonfigurovaný tak, aby umožňoval akce publikování, jak je popsáno v Microsoft 365 Copilot článku Vytváření modulů plug-in pomocí Microsoft Business Applications.
- Správce tenanta Microsoft 365 musí aktivovat kategorii Integrované aplikace Microsoft Copilot Studio v Centru pro správu Microsoft.
Poznámka:
Dlaždice v centru pro správu Microsoft byla dříve Dynamics 365 a Microsoft Copilot Studio a byla rozdělena na dvě části, Dynamics 365 a Microsoft Copilot Studio. Aby tato funkce fungovala, je zapotřebí pouze druhá možnost.
Důležité
V této verzi jsou některá omezení:
- Váš téma nebude schopno komunikovat (klást otázky) s uživatelem a může zpracovat pouze příchozí dotaz od uživatele (v proměnné Activity.Text) a odešle odpověď.
- Odpovědi budou omezeny na text. Nebudou podporována žádná média ani adaptivní karty.
- V tomto náhledu Copilot Studio nemůže ověřit uživatele, takže zdroje SharePoint pro generativní odpovědi nebudou funkční.
- Tato verze je omezena na kopiloty v angličtině.
- Všichni uživatelé Microsoft 365 Copilot ve vaší organizaci budou moci s akcí interagovat, akce nebude podporovat autorizaci samotného uživatele.
- Integrace Copilot Studio s Microsoft 365 Copilot ve výchozím nastavení zapnutá. To znamená, že akce vytvořené v Copilot Studio se uživatelům zobrazí v části "Copilot Studio" nebo "Power Automate" i v případě, že správci tenanta aplikaci pro uživatele explicitně nenasadili. To se může v budoucnu změnit.
Správce může vždy blokovat zobrazování akcí vašim uživatelům zablokováním aplikace v centru pro správu Microsoft 365.
Vytvoření základní konverzační akce pro publikování do Microsoft Copilot
Vaše téma, když je spuštěno v chatu, používá jako vstup systémovou proměnnou Activity.Text . Activity.Text představuje otázku uživatele. Chat zpracuje text otázky – například ho předá generativním odpovědím – a poté vrátí výsledek jako jednu nebo více zpráv. Tyto zprávy mohou zahrnovat odpověď, který pochází z generativních odpovědí nebo zpráv z uzlů zpráv. Lze zahrnout více zpráv a odeslat je samostatně z výstupu.
Následující kroky vám pomohou vytvořit novou konverzační akci v rámci Copilot Studio. Vytvoříte základní funkce a publikujete je v Centru pro správu.
Vyberte Agenti v levém navigačním podokně.
Vyberte Microsoft 365 Copilot. Zobrazí se stránka Přehled pro Microsoft 365 Copilot.
Vyberte kartu Akce.
Vyberte Přidat akci. Zobrazí se nabídka dostupných typů akcí.
Vyberte položku Nová akce. Zobrazí se nabídka dostupných typů akcí pro novou akci.
Vyberte Konverzační k vytvoření konverzační akce. Zobrazí se konfigurační okno, ve kterém můžete nastavit některé základní konfigurace konverzační akce.
Vyberte název a primární jazyk. Volitelně můžete také zadat řešení a název schématu, které chcete použít. V opačném případě se pro vás vybere výchozí řešení a název schématu.
Chcete-li pokračovat, vyberte Vytvořit. Vaše nová konverzační akce je vytvořena. Tato operace může trvat několik sekund. Když je hotovo, přejdete na plátno pro vytváření konverzací.
Po vytvoření konverzační akce můžete dále pokračovat v úpravě akce pomocí editoru témat. Až budete hotovi, můžete svou akci publikovat.
Příklad upřesnění konverzační akce
Podívejme se na příklad zpřesnění konverzační akce.
K definování logiky konverzační akce můžete použít editor témat. Proces je podobný procesu konfigurace jakéhokoli jiného tématu. To může zahrnovat volání akce, iniciování požadavku na generativní odpovědi nebo odeslání zprávy uživateli.
Konverzační akce podporují pouze logiku, která nevyžaduje interakci uživatele.
V tomto příkladu použijeme uzel generativních odpovědí k prohledávání webového obsahu na zadaném webu a poskytnutí odpovědi uživateli v Copilotovi.
Chcete-li upravit svou konverzační akci, vyberte Upravit témata v části Zpřesnit.
Zobrazí se vám několik pokynů, jak nakonfigurovat akci konverzace.
Před dalším vytvářením nastavte název tématu v horním panelu nad plátnem pro vytváření obsahu. Tento název je viditelný pro uživatele a správce v agentovi a centru pro správu Microsoft 365.
V popisu uzlu Trigger uveďte jasný popis toho, jak může konverzační akce uživateli pomoci a co může udělat. Na rozdíl od jiných popisů uzlu triggeru má tento funkční účel a používá ho Microsoft 365 k určení, zda vyvolat vaši akci, nebo ne. Popište toho, co vaše akce dělá pro uživatele a co vrací.
Chcete-li přidat uzel generativních odpovědí , vyberte znaménko plus na plátně pod uzlem Trigger a poté vyberte Generativní odpovědi na kartě Pokročilé vyskakovací nabídky.
Pro pole Vstup vyvolejte výběr proměnných výběrem šipky v poli Vstup.
Vyberte systémovou proměnnou Activity.Text, která představuje poslední dotaz uživatele na Microsoft 365 Copilot. Tento dotaz byl dotazem uživatele v chatu Microsoft 365, který způsobil, že Copilot vyvolal akci.
Vyberte editor Zdroje dat uprostřed dlaždice Vytvořit generativní odpovědi. Zobrazí se okno Vytvořit vlastnosti generativních odpovědí.
V části Klasická data a Zdroje dat v rámci pole Veřejné weby zadejte odkaz na veřejný web s obsahem, který chcete pro svého kopilota. Tento webový obsah se používá k zodpovězení dotazů uživatelů. Případně v části Zdroje znalostí vyberte Přidat znalosti a otevřete dialogové okno Přidání dostupných zdrojů znalostí pro přidání veřejného webu. Další informace o přidání znalostí, viz Přidat znalost do existujícího kopilota.
Poznámka:
Zdroj obsahu musí být veřejný web. Ujistěte se, že Bing dokáže najít a indexovat tento web.
Po přidání odkazu (nezapomeňte po zadání adresy URL stisknout „+“), zavřete panel vlastností.
Volitelně můžete uživateli přidat jednu nebo více zpráv. Podle potřeby můžete použít uzel zprávy nebo více uzlů generativních odpovědí.
Pokud vaše akce potřebuje přijímat vstupní parametry z konektoru nebo předat výstupní parametry konektoru, můžete použít vstupní a výstupní proměnné.
Nakonec vyberte Uložit k uložení konverzační akce.
Publikování konverzační akce do Microsoft 365 Copilot
Publikováním vaší konverzační akce vytvoříte novou akci v registru Dataverse pro vašeho tenanta. Jakmile tam bude k dispozici, váš správce tenanta musí schválit vaši akci, aby byla dostupná uživatelům.
Pod agent Copilota je vaše konverzační akce v knihovně označená jako Název konverzační akce. S ohledem na to nezapomeňte zvolit název konverzační akce pro čitelnost.
Publikování vaší konverzační akce:
Nejprve vytvořte, upravte a uložte konverzační akci, jak je popsáno v předchozích částech.
Na stránce Přehled akce vyberte Publikovat.
Vyberte Publikovat. Zobrazí se zpráva s výzvou k potvrzení vašeho záměru.
Nakonec vyberte Publikovat znovu. Publikování by mělo být dokončeno rychle. Skutečná dostupnost v Centru pro správu Microsoft 365 může trvat několik minut. Pokud dojde k chybě, zkuste to znovu. Pokud chyba přetrvává, zadejte žádost o podporu v centru pro správu Power Platform.
Váš správce může najít integrovanou aplikaci Copilot Studio v Centru pro správu Microsoft 365 v části Nastavení, Integrované aplikace. Nasazení/blokování je pouze na úrovni této kategorie.
Důležité
V této verzi integrace Copilot Studio s Microsoft 365 Copilot je ve výchozím nastavení zapnutá. To znamená, že akce vytvořené v Copilot Studio se uživatelům zobrazí v části "Copilot Studio" nebo "Power Automate" i v případě, že správci tenanta aplikaci pro uživatele explicitně nenasadili. To se může v budoucnu změnit.
Správce může vždy zabránit zobrazování akcí vašim uživatelům Microsoft 365 Copilot zablokováním aplikace v centru pro správu Microsoft 365.
Jakmile váš správce tenanta integrovanou aplikaci schválí, měla by se objevit v seznamu akcí uživatele v uživatelském rozhraní Copilota.
Jakmile je akce zapnuta, může váš uživatel klást otázky v chatu Copilota a vidět vyvolanou akci a vracející nejrelevantnější výsledky.
Poznámka:
Chcete-li odebrat konverzační akci z katalogu, v údajích konverzační akce zrušte zaškrtnutí políčka Stav, uložte konverzační akci a poté ji znovu publikujte, čímž ji odstraníte z registru Dataverse a katalogu aplikací Microsoft 365 Copilot.
Důležité informace
Interakce s Microsoft 365 Copilot bude pravděpodobně jiným zážitkem, než jaký jste mohli mít při integraci s předchozími systémy.
- Microsoft 365 Copilot vždy přepíše vaše odpovědi svým vlastním hlasem. V této verzi Preview není možné, aby byl obsah předán zákazníkovi beze změny.
- Popis vaší konverzační akce je rozhodující pro to, jak spolehlivě bude vyvolána. Popis učí orchestrátora, v čem je vaše akce dobrá a jaké odpovědi může poskytnout. Při psaní popisu pište přirozeně a zvažte experimentování se změnami, abyste dosáhli co nejlepšího výsledku.