Sdílet prostřednictvím


Zavolání toku jako akce

Naučte se používat cloudový tok v Copilot Studio tak, že dáte agentovi možnost vytvořit předpověď počasí na vyžádání. V předchozím příkladu jste vytvořili tok, který načte předpověď počasí. V tomto příkladu je v tématu použit uzel Akce k volání toku, když se zákazník zeptá na počasí.

Pokud jste to ještě nevytvořili tok předpovědi počasí, udělejte to teď.

Předpoklady

Volání toku z tématu

  1. V Copilot Studio přejděte na stránku Témata pro vašeho agenta.

  2. Vytvořte nové téma a pojmenujte jej Získání počasí.

  3. Přidejte následující spouštěcí fráze:

    • bude pršet
    • dnešní předpověď
    • získat počasí
    • jaké je počasí

    Snímek obrazovky spouštěcích frází pro téma

  4. Vyberte ikonu Přidat uzel pod uzlem Aktivační událost a vyberte Odeslat zprávu.

  5. V uzlu Zpráva zadejte do textového pole Můžu vám s tím pomoci..

  6. Vyberte ikonu Přidat uzel pod uzlem Zpráva a volbou Položit otázku přidejte uzel Otázka do toku jako první informaci – město.

  7. V uzlu Otázka:

    1. Do textového pole zadejte otázku "Jaké je vaše město?".
    2. V části Identifikace vyberte Celá odpověď uživatele.
    3. Poznamenejte si název proměnné přidružené k této odpovědi: Var1 Název můžete ponechat tak, jak je, nebo jej nahradit srozumitelnějším názvem, například „Město“ (v případě potřeby si přečtěte téma Přejmenování proměnné).
  8. Stejným způsobem přidejte další uzel Otázka jako další informaci do toku – PSČ:

    1. Do textového pole zadejte otázku "Jaké je vaše PSČ?".
    2. V části Identifikace vyberte Číslo.
    3. Poznamenejte si název proměnné přidružené k této odpovědi: Var2 Název můžete ponechat tak, jak je, nebo ho nahradit smysluplnějším názvem (například "PSČ").
  9. Vyberte ikonu Přidat uzel pod uzlem Otázka pro PSČ, vyberte Přidat akci a pak vyberte dříve vytvořený tok Získat předpověď počasí.

  10. Nastavte vstupní toku na výstupní proměnné z uzlů otázek. Město (řetězec) získá svou hodnotu z proměnné Var1 (nebo City, pokud jste ji přejmenovali) a PSČ (číslo) získá svou hodnotu z proměnné Var2 (nebo ZIPcode, pokud jste ji přejmenovali).

    Snímek obrazovky uzlu Akce zobrazující vstupní a výstupní parametry toku

  11. Pod uzel Akce přidejte uzel Zpráva a poté zadejte zprávu, která používá výstupní informace z toku. Příklad:

    „Dnešní předpověď pro location: day_summary
    „Pravděpodobnost deště je chance_of_rain%“
    Kde location,day_summary a chance_of_rain jsou výstupní parametry z vašeho toku.

    Snímek obrazovky uzlu Message se zprávou, která používá výstupní parametry z toku.

  12. Zvolte Uložit.

Správa toku použitého v tématu

Jakmile máte uzel Akce, který volá tok, můžete ke správě toku použít následující možnosti z nabídky uzlu:

  • Možnost Odstranit trvale odstraní uzel a odebere tok z tématu.

  • Možnost Aktualizovat znovu načte tok, aby získala všechny změny, které jste provedli v Power Automate, a ověří je v tématu. Před uložením tématu je nutné opravit všechny problémy s tokem.

Pokud chcete vybrat nebo vytvořit jiný tok, použijte ikonu Změnit tok, která se zobrazí po umístění kurzoru myši na tok v uzlu Akce.

Testování toku a tématu

Je dobré otestovat tok a téma, které ho volá.

Na panelu Otestujte svého agenta zadejte jednu ze spouštěcích frází tématu, čímž zahájíte konverzaci s agentem. Zadejte své město a PSČ, když vás o ně agent požádá. Ověřte, že operátor vrátí dnešní předpověď počasí pro vaše město a že zpráva vypadá tak, jak očekáváte.

Snímek obrazovky testovacího chatu zobrazující informace z akce

Řešení potíží s agentem

Vždy otestujte svého agenta po změně témat a toků, abyste měli jistotu, že vše stále funguje. Když agent během konverzace narazí na problém, odpoví chybovou zprávou.

Většinu problémů souvisejících s tokem najdete v části Kontrola toku. Použijte kontrolu témat k identifikaci problémů na plátně pro vytváření obsahu.