Sdílet prostřednictvím

Převedení souhlasu

  • Článek

Důležité

Modul odchozího marketingu bude odebrán z Customer Insights - Journeys od 30. června 2025. Aby nedošlo k přerušení vaší práce, před tímto datem přejděte na cesty v reálném čase. Další informace: Přehled přechodu

Souhlas je základním požadavkem, který umožňuje zákazníkům Customer Insights – Journeys zasílat marketingové zprávy. Zákazníci, kteří již využívají odchozí marketing, mohou nastavení souhlasu převést na cesty v reálném čase. Správa souhlasu je však propracovanější v cestách v reálném čase. Rozdíly a způsob přechodu souhlasu jsou popsány v části Správa souhlasů a pokyny pro přechod na dvojí výslovný souhlas. Tento článek také popisuje, jak migrovat seznamy předplatitelů na cesty v reálném čase, abyste mohli rozesílat bulletiny založené na segmentech. Podrobnější diskusi najdete v části Porozumění správě souhlasu v Dynamics 365 Customer Insights - Journeys – Blogy Dynamics FastTrack

Zákazníkům, kteří provádí přechod na cesty v reálném čase, se doporučuje, aby se zpočátku zaměřili na přesun samotných cest a e-mailů, přičemž v odchozím marketingu udržují systém souhlasu založený na kontaktech. Využití možnosti využívat předplatitelská centra odchozího marketingu (viz Použijte centra odchozích předplatných v Customer Insights - Journeys), e-maily budou moci respektovat dříve zachycený souhlas a průběžně se aktualizovat bez ohledu na to, zda je cesta postavena na odchozím marketingu nebo na cestách v reálném čase. Po převedení všech cest převeďte souhlas provedením následujících kroků:

  • Vytvořte centrum preferencí cest v reálném čase na základě profilu dodržování předpisů.
  • Nakonfigurujte témata, která odpovídají seznamům odběrů.
  • Pomocí nástroje Načíst souhlas zkopírujte souhlas z kontaktů a seznamů předplatitelů.
  • Přepněte e-maily, abyste mohli používat nově vytvořený profil dodržování předpisů.
  • Znovu vytvořte segmenty na základě témat (volitelné).

Při získávání souhlasu od kontaktů je někdy nutné implementovat funkci dvojího výslovného souhlasu (DOI). V cestách v reálném čase můžete aktivovat DOI pro svůj profil dodržování předpisů.

Tip

Máte-li dotazy nebo připomínky, navštivte komunitní fórum Customer Insights - Journeys