Viva Glint 小組交談的系統管理員設定

若要深入瞭解 Team Conversation，請參閱 Team Conversation。

在計劃摘要中設定小組交談

1. 從您的系統管理儀錶板，從 [問卷] 區段中選取 [ 問卷計劃 ]。
2. 選取您要啟用小組交談的程式。

在 [計劃摘要] 中，遵循下列程式：

程式設定頁面

此頁面上有兩個要考慮的啟用選項：

• 啟用小組交談 – 切換為 [是]。
• 小組交談共用 - 管理員可以與具有 檢視我的問卷 許可權的用戶共用其小組交談簡報套件。

提示

僅針對問卷結果符合機密性閾值需求的經理產生小組交談。

注意事項

確定使用者角色具有「檢視我的問卷」和「檢視儀錶板和報表」的許可權。

排程頁面

指出 [小組交談] 視窗應該保持開啟的天數。 這會驅動小組交談的提醒排程。 即使在 [小組交談] 視窗關閉之後，使用者仍可透過 [我的問卷] 存取其 Team Conversation。 設定之後，程式會指出已排程的交談開始和結束日期，以及剩餘的天數。

提示

默認回應時間範圍為 28 天，但視窗最多可設定 180 天。 [回應] 視窗是指問卷對回應者開放的天數，而非小組交談專屬的天數。

報告頁面

針對每個應具有Team Conversations存取權的使用者角色，在 [報告] 頁面上要設定兩個專案。 選取 [ 程式 角色] 區段中 [使用者角色] 區段中[使用者角色] 旁邊的向下箭號，然後：

1. 將 [小組交談] 按鈕切換為 [ 開啟]，以啟用該角色的 Team Conversations。
2. 從該角色的下拉功能表中，選取 [小組摘要 ] 作為預設儀錶板。

通訊頁面

預設小組交談電子郵件預設值：

• 對話開始通知：問卷結果發行后的七天
• 提醒 1：如果交談未完成，請在到期日之前傳送七天
• 提醒 2：如果交談未完成，請在到期日之前傳送三天
• 交談摘要通知
• 交談逾期提醒 1：在交談到期日後三天傳送

編輯通訊時機的規則

符合下列情況時會傳送電子郵件：

• 小組交談已開啟
• 循環已關閉
• 即時存取后已經過七天
• 自從問卷關閉日期之後，已過了不到 45 天

在這些情況下不會傳送電子郵件：

• 小組交談已關閉
• 循環已關閉
• 即時存取后已經過七天
• 問卷關閉日期后已超過 45 天

如果您在交談開始日期之後為使用者角色啟用 Team Conversation，當 Team Conversation 切換為 ON 時，電子郵件會立即傳送。

注意事項

微調可以與小組交談共存，但不會在 [小組交談] 窗口開啟時傳送。

提示

啟用小組交談時，請勿啟用該使用者角色的微調。

小組交談是否開啟？	迴圈為 Live	即時存取之後已經過 7 天了嗎？	可以編輯電子郵件嗎？
是	是	不適用	是
否	是	不適用	是
是	否	否	是
是	否	是	否，電子郵件已傳送
否	否	否	是，可以開啟小組交談並編輯電子郵件
否	否	是	否，但如果 Teams 交談切換為 ON，則會傳送電子郵件

編輯通訊

選取 [編輯] 以 編輯和預覽。 對通知所做的編輯僅適用於目前的程式。 從編輯切換至 預覽 (和語言) 會自動儲存變更。

交談開始通知

• 可以啟用或停用
• 可編輯問卷結果發行后的天數
• 我們的預設和最佳做法是在問卷結果發行后的七天
• 可以針對此問卷啟用的任何語言傳送
• 可以預覽

交談提醒

提醒會在使用者角色群組取得即時存取權時開始。 如果角色群組排定在不同時間進行即時存取，這可能不同。 對話開始電子郵件可以開啟或關閉，直到傳送日期為止，但不能在小組交談開始之後。 現有的提醒電子郵件 (在對話結束日期之前) 可以刪除或修改，直到排定最後一個使用者群組接收前一天為止。

• 可以在交談結束日期之前的任何天數傳送。 我們的預設和最佳做法是在交談結束日期之前傳送七天和三天。
• 選取 [+ 交談提醒] 即可新增其他提醒
• 可以針對問卷啟用的任何語言傳送
• 可以預覽

交談摘要通知

• 只能啟用或停用，不能變更日期
• 適當時，會顯示更廣泛的Team Insights (BTI) 連結
• 可以針對問卷啟用的任何語言傳送
• 可以預覽

交談逾期提醒

• 可以在交談結束日期之後的指定天數內編輯。 默認值和 Viva Glint 最佳做法為三天。
• 可以針對此問卷啟用的任何語言傳送
• 可以預覽

自訂小組交談電子郵件內容

深入瞭解自定義Team Conversations電子郵件內容。

指導頁面

您可以在此設定小組交談簡報套件，讓您的經理與其小組共用。 請參閱 系統管理員的指導設定。