開始設定客服專員應用程式

發行項
03/06/2017

發行︰ 2016年11月

適用於： Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2013、Dynamics CRM 2015、Dynamics CRM 2016

本節提供如何執行Unified Service Desk的各種工作來設定客服專員應用程式的資訊。

Unified Service Desk 使用 Microsoft Dynamics 365 安全性模型，管理實體和設定資料的存取。您也可以在Unified Service Desk中建立組態，以群組實體，並將它們指派給使用者，確定使用者只可以存取指定的組態中的實體。其他資訊：TechNet：Unified Service Desk 的安全性