設定通話品質儀錶板
在 (使用您的系統管理員認證) 登入，開啟 Microsoft 通話品質儀錶板 (CQD https://cqd.teams.microsoft.com) 。 或移至 Teams 系統管理中心，然後選 取 [分析 & 報告>通話質量儀錶板]。
在開啟的頁面上，選取 [ 登入 ]，然後輸入具有「啟用 CQD」許可權之系統管理員帳戶的認證。 這必須只在您的租使用者第一次存取 CQD 時執行，才能讓擁有較低許可權的系統管理員角色的使用者登入。 CQD 會在全組織層級顯示 Microsoft Teams 和 商務用 Skype Server 2019 的通話和會議品質。
重要
若要搭配 商務用 Skype Server 2019 使用 CQD，您必須設定通話數據連接器。 請參閱 開始之前規劃通話數據連接器 。
指派系統管理員角色以存取 CQD
將存取 CQD 的角色 指派給需要使用 CQD 的人員。
如果您希望非系統管理員使用者 (例如支援工程師和技術服務專員，) 使用通話品質儀錶板，您可以指派下列其中一個角色給這些使用者，以便存取 CQD。
由於 CQD 是匯總報告工具，因此指派給一或多個 系統管理單位 的使用者在 EUII (不會看到使用者識別資訊) 即使其角色通常允許該資訊也一樣。
重要
Microsoft建議您使用許可權最少的角色。 這有助於改善貴組織的安全性。 全域系統管理員是一個高度許可權角色，當您無法使用現有角色時，應限於緊急案例。 若要深入瞭解，請參閱關於 Microsoft 365 系統管理中心 中 管理員 角色。
| 檢視報表 | 檢視 EUII 欄位 | 建立報表 | 上傳建築物數據 | 啟用 CQD | |
|---|---|---|---|---|---|
| 全域系統管理員 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| Teams 系統管理員 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| Teams 通訊系統管理員 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| Teams 通訊支援工程師 | 是 | 是 | 是 | 否 | 否 |
| Teams 通訊支持專家 | 是 | 否 | 是 | 否 | 否 |
| 商務用 Skype 系統管理員 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 全域閱讀程式 | 是 | 是 | 是 | 否 | 否 |
| 報表閱讀程式1 | 是 | 否 | 是 | 否 | 否 |
1 除了閱讀 CQD 報告之外，報表閱讀程式還可以檢視系統管理中心的所有 活動報告 ，以及來自 Microsoft 365 採用內容套件的任何報告。
備註
如果您沒有在 ) 看到 EUII (使用者標識資訊 ，而且您擁有其中一個允許查看此資訊的角色，請記住，CQD 只會保留 EUII 28 天。 超過 28 天的任何內容都會刪除。 此外，指派給一或多個 系統管理單位 的使用者，即使其角色通常允許，也不會看到 EUII。
如需這些角色的詳細資訊，請參閱關於 Office 365 系統管理員角色。
當您第一次以可以啟用 CQD 的角色登入之後，具有較低許可權角色的系統管理員將可存取 CQD，如表格所示。
使用 Power BI 分析 CQD 數據
下載適用於 CQD 的 Power BI 查詢範本。 這些是可自定義的Power BI 範本，可用來分析及報告您的 CQD 數據。
若要深入瞭解，請參閱 使用Power BI來分析 CQD 數據 。