設定通話資料連接器
重要
由中國 21Vianet 營運的 商務用 Skype Online 將於 2023 年 10 月 1 日淘汰。 如果您尚未升級 商務用 Skype Online 使用者，系統會自動排程他們進行協助升級。 如果您想要將組織自行升級至 Teams，我們強烈建議您立即開始規劃升級路徑。 請記住，成功升級會使技術和使用者整備一致，因此請務必在您流覽 Teams 旅程時運用我們的 升級指導方針 。
商務用 Skype Online 已在 2021 年 7 月 31 日淘汰，但不包括由中國 21Vianet 所營運的服務。
本文說明如何設定「通話數據連接器」，這是單一工具組，可使用「Microsoft通話品質儀錶板 (CQD) 」和「呼叫分析」 (CA) 工具檢視 商務用 Skype Server 通話質量數據。
如需通話數據連接器優點和先決條件的詳細資訊，例如角色需求和設定混合式連線能力，請參閱 規劃通話數據連接器。
啟用監控
您必須設定呼叫數據錄製 (CDR) 和體驗品質 (QoE) 使用本機 LCSCdr 和 QoEMetrics 資料庫進行數據收集;否則，通話分析和通話品質儀錶板將無法取得數據。 設定通話數據連接器之前，請遵循在 商務用 Skype Server 中部署監視中所提供的步驟，同時設定 CDR 和 QoE 以及基本監控。
重要
如果前端集區未啟用監控，通話數據連接器將無法運作。
啟用通話數據連接器
若要設定並啟用通話資料連接器，您將使用下列 Cmdlet：
| Cmdlet | 描述 |
|---|---|
| New-CsCloudCallDataConnection | 建立在線數據收集器的在線 Cmdlet。 |
| Get-CsCloudCallDataConnection | 可擷取現有在線數據收集器的在線 Cmdlet。 |
| Get-CsCloudCallDataConnector | 可擷取由 New-CsCloudCallDataConnection Cmdlet 建立之連線資訊的內部部署 Cmdlet。 |
| Set-CsCloudCallDataConnector | 儲存由 New-CsCloudCallDataConnection Cmdlet 建立之連線信息內部部署複本的內部部署 Cmdlet。 |
| Set-CsCloudCallDataConnectorConfiguration | 內部部署 Cmdlet 可讓您啟用或停用連接器，並自定義範圍層級。 |
備註
若要清除您的設定並重新開始，請使用 Remove-csclouddatconnectorconfiguration Cmdlet。
設定您的環境
若要設定您的環境以啟用線上數據收集器，您必須先以系統管理員身分登入Microsoft Teams PowerShell 模組。 如需詳細資訊， 請參閱Microsoft Teams PowerShell 概觀。
登入 Teams PowerShell 模組Microsoft有兩種方法：
- 從 商務用 Skype Server 2019 管理命令介面 (建議的方法)
- 從另一個 PowerShell 工作階段
從 商務用 Skype Server 管理命令介面 (建議的方法登入Microsoft Teams PowerShell 模組)
如果第一次啟用連接器，請執行下列命令：
New-CsCloudCallDataConnection | Set-CsCloudCallDataConnector -TenantId <tenant_id>如果您收到連線已存在的錯誤訊息，這表示您的租使用者已存在通話數據連線。 在此情況下，請執行命令：
Get-CsCloudCallDataConnection | Set-CsCloudCallDataConnector -TenantId <tenant_id>
從另一個 PowerShell 會話登入 Microsoft Teams PowerShell 模組 (選用方法)
如果第一次啟用連接器，請執行下列命令：
New-CsCloudCallDataConnection如果您收到連線已存在的錯誤訊息，這表示您的租使用者已存在通話數據連線。 在此情況下，請執行命令：
Get-CsCloudCallDataConnection
上述命令的輸出包含令牌值，您在設定內部部署環境時需要如下所示：
從 商務用 Skype Server 管理命令介面內，指定下列命令：
Set-CsCloudCallDataConnector -Identity Global -TenantId <tenant_id> -Token <token-copied-from-online>
設定範圍
您可以使用 商務用 Skype Server 管理命令介面內的 Set-CsCloudCallDataConnectorConfiguration Cmdlet，為特定網站或整個 商務用 Skype Server 部署啟用通話數據連接器。 例如，下列命令可在全域範圍中啟用呼叫資料連接器：
Set-CsCloudCallDataConnectorConfiguration -Identity "global" -EnableCallDataConnector $True
除了全域設定之外，通話數據連接器設定設定也可以指派給網站範圍。 這可在監控方面提供額外的管理彈性。 例如，系統管理員可以為 Redmond 網站啟用呼叫數據連接器轉接功能，但停用都柏林網站的呼叫數據連接器轉接功能，如下列範例所示：
Set-CsCloudCallDataConnectorConfiguration -Identity "site:Redmond" -EnableCallDataConnector $True
Set-CsCloudCallDataConnectorConfiguration -Identity "site:Dublin" -EnableCallDataConnector $False
在網站範圍設定的設定優先於全域範圍設定的設定。 例如，假設呼叫數據連接器轉寄功能已在全域範圍啟用，但在 Redmond 網站) (網站範圍停用。 這表示 Redmond 網站中的使用者不會轉接通話詳細數據錄製和 QoE 資訊。 不過，其他網站中的使用者 (也就是由全域設定管理的使用者，而不是 Redmond 網站設定) 會將他們的通話詳細數據記錄和 QoE 資訊轉寄。
通話資料連接器使用之最常用設定的值如下表所示：
| 屬性 | 描述 | 預設值 |
|---|---|---|
| EnableCallDataConnector |
表示通話數據連接器是否已啟用。 如果為 True，監控記錄會轉寄給在線監控。 |
$False |
| Identity | 決定命令的範圍層級：全域或網站。 | 全球 |
停用通話數據連接器
停用呼叫數據連接器不會將監控存放區從前端集區停用，也不會卸載或以其他方式影響後端監控資料庫。 當您停用通話數據連接器時，會停止 商務用 Skype Server 將通話數據上傳到雲端。
您可以使用 商務用 Skype Server 管理命令介面內的 Set-CsCloudCallDataConnectorConfiguration Cmdlet 來停用通話資料連接器。 例如，下列命令會將 EnableCallDataConnector 屬性設為 $False，以全域範圍停用呼叫數據連接器：
Set-CsCloudCallDataConnectorConfiguration -Identity "global" -EnableCallDataConnector $False
如果您想要繼續將通話數據上傳到雲端，請將 EnableCallDataConnector 屬性設回$True，如下列範例所示：
Set-CsCloudCallDataConnectorConfiguration -Identity "global" -EnableCallDataConnector $True
透過在線儀錶板檢視內部部署數據
啟用「通話數據連接器」之後，您可以在「通話分析」儀錶板或「通話品質儀錶板」上檢視您的內部部署通話數據，如使用「通話分析」來疑難解答品質不佳，以及開啟及使用 Microsoft Teams 和 商務用 Skype Online 的通話品質儀錶板一文所述。
如需詳細資訊
如需 Cmdlet 的詳細資訊，您可以使用 商務用 Skype Server 管理命令介面中的 Get-Help 命令。 例如：
Get-Help Get-CsCloudCallDataConnector |更多
Get-Help Set-CsCloudCallDataConnector |更多
Get-Help Set-CsCloudCallDataConnectorConfiguration |更多