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在 [通話品質儀錶板] (CQD) 中上傳租用戶和建築物數據

若要充分利用 [通話品質儀錶板] (CQD) ,建議您上傳租使用者和建築物數據。 租用戶數據檔有兩種類型: 建築物端點

您可以 在這裡下載範例租用戶數據範本。 如需建置對應的說明,請參閱 建立 CQD 的建築物地圖

從 CQD 摘要報告儀錶板中,選取 [CQD 設定] 功能表中的 [租用戶數據上傳], (CQD) 頂端的齒輪圖示。 從這裡,系統管理員可以上傳組織的建築物和端點資訊,例如IP位址和地理位置信息的對應,或對應每個無線存取點及其MAC位址。

  1. 從 Teams 系統管理中心或在https://cqd.teams.microsoft.com開啟 CQD,然後選取右上角的齒輪圖示,然後從 [摘要報告] 頁面選擇 [租用戶數據上傳]。

    上傳數據時出現的對話框螢幕快照。

    或者,如果這是您第一次造訪 CQD,系統也會要求您上傳建築物數據。 您可以選取 [立即上傳] 以快速流覽至 [ 租用戶數據上傳 ] 頁面。

    通知用戶上傳建築物數據之橫幅的螢幕快照。

  2. 在 [ 租用戶數據上傳 ] 頁面上,選取 [ 流覽 ] 以選擇數據檔。

  3. 選取資料檔后,指定 開始日期 ,並選擇性地指定結束日期。

  4. 選取 [開始日期] 之後,選取 [上傳 ] 將檔案上傳到 CQD。

    檔案上傳之前,會先進行驗證。 如果驗證失敗,會顯示錯誤訊息,要求您更正檔案。 下圖顯示數據檔中的欄數不正確時發生錯誤。

    顯示建築物數據上傳錯誤的對話框範例。

  5. 如果驗證期間沒有發生任何錯誤,則檔案上傳將會成功。 接著,您可以在 [ 我的上傳 ] 數據表中看到上傳的數據檔,該數據表會在該頁面底部顯示目前租使用者所有已上傳檔案的完整清單。

注意事項

完成處理建築物檔案最多可能需要四個小時。

如果您已上傳建築物檔案,而且需要新增可能已遺漏或排除的子網,請新增新的子網來修改源檔、移除目前的檔案,然後重新上傳新編輯的檔案。 CQD 中只能有一個使用中的建築物數據檔。

上傳建築物數據檔

CQD 中的第一種租用戶數據檔類型是 「建築物 」數據檔。 子網數據行是藉由展開 Network+NetworkRange 數據行,然後將 Subnet 欄加入通話記錄的第一個子網或第二個子網欄以顯示建築物、城市、國家/地區或地區資訊來衍生。 您上傳的資料檔案格式必須符合下列準則,才能在上傳前通過驗證檢查:

  • 檔案必須是 .tsv 檔案, (欄是以 TAB) 分隔,或是 .csv 檔案, (欄以逗號) 分隔。

  • 數據檔不包含表格標題列。 數據檔的第一行是實際數據,而不是像是「網路」這樣的標頭標籤。

  • 檔案中的數據類型只能是 String、Integer 或 Boolean。 對於整數數據類型,值必須是數值。 布爾值必須為 0 或 1。

  • 如果數據行使用字串數據類型,數據欄位可以是空白的,但您仍必須使用索引卷標或逗號來分隔這些欄位。 空白數據欄位只會指派空字串值。

  • 每個租用戶數據檔有1,000,000個展開的列數限制。

  • 每一列必須有 15 欄,每一欄都必須有適當的數據類型,而且必須按照下表中列出的順序 (逗號或製表符分隔) :

    建置資料檔案格式

    欄名稱 資料類型 範例 指導方針
    NetworkIP String 192.168.1.0 必要
    NetworkName String USA/Seattle/SEATTLE-SEA-1 需要1
    NetworkRange 26 必要
    BuildingName String SEATTLE-SEA-1 需要1
    OwnershipType String Contoso 選用4
    BuildingType String IT 終止 選用4
    BuildingOfficeType String 工程 選用4
    城市 String 西雅圖 建議
    ZipCode String 98001 建議
    國家 String 我們 建議
    String 建議
    地區 String MSUS 建議
    InsideCorp2 布爾值 1 必要
    ExpressRoute3 布爾值 0 必要
    VPN 布爾值 0 選用

    1 雖然 CQD 不需要,但範本已設定為顯示建築物和網路名稱。

    2 此設定可用來反映子網是否在公司網路內。 您可以針對其他用途自定義使用量。

    3 此設定可用來反映網路是否使用 Azure ExpressRoute。 您可以針對其他用途自定義使用量。

    4 當這些選擇用欄被命名為建議您可能想要將它們填入哪些值時,您可以針對其他用途自定義使用量,例如:網路優先順序 - Tier 1, Tier 2, Tier 3

    範例列:

    192.168.1.0,USA/Seattle/SEATTLE-SEA-1,26,SEATTLE-SEA-1,Contoso,IT Termination,Engineering,Seattle,98001,US,WA,MSUS,1,0,0

重要

網路範圍可用來代表一個超級網路,或是數個子網與單一路由前綴的組合。 所有新的建築物上傳都會檢查是否有任何重疊的範圍。 如果您先前已上傳建築物檔案,您應該下載目前的檔案並重新上傳,以找出任何重疊專案並修正問題,再重新上傳。 先前上傳的檔案中的任何重疊可能會導致報表中子網對應到建築物的錯誤。 某些 VPN 實作不會正確回報子網資訊。

VPN 資料行為選用,預設值為 0。 如果 VPN 數據行的值設為 1,該列所代表的子網會完全展開,以符合子網中的所有 IP 位址。 由於完全展開這些子網,因此請謹慎且只針對 VPN 子網使用,對於涉及建置數據的查詢時間會有負面影響。 如果展開的子網導致展開列超過 1,000,000 的限制,則不會接受建築物檔案。

Supernetting

您可以使用 SUPERnetting,通常稱為無類別 Inter-Domain 路由 (CIDR) ,來取代每個子網。 超級網路是數個子網的組合,這些子網共用單一路由前綴。 您可以使用超網位址,而不是為每個子網新增專案。 支援 Supernetting,但我們不建議使用它。

例如,Contoso 的行銷大樓是由下列子網組成:

  • 10.1.0.0/24 - 第一樓
  • 10.1.1.0/24 - 二樓
  • 10.1.2.0/24 - 三樓
  • 10.1.3.0/24 - 四樓

您可以使用此範例 10.1.0.0/22 中的超網路位址,而不必為每個子網新增專案。

  • Network = 10.1.0.0
  • 網路範圍 = 22

以下是實作超級網路之前必須考慮的一些事項:

  • Supernetting 只能在具有 8 位到 28 位遮罩的子網對應中使用。

  • 上層網路花費的時間較少,但要降低數據的豐富性是需要付出的成本。 假設子網 10.1.2.0 有質量問題。 如果您實作超級網路,您將不知道子網建置的位置,或是 (的網路類型,例如實驗室) 。 如果您定義了建築物的所有子網,並上傳了樓面位置資訊,您就能看到該區別。

  • 請務必確保超網路位址正確無誤,而且不會找到不想要的子網。

  • 通常在數據中尋找 192.168.0.0。 對於許多組織來說,子網表示使用者在家。 對其他使用者而言,此子網是衛星辦公室的IP位址配置。 如果貴組織確實有使用此設定的辦公室,請勿將它包含在您的建築物檔案中,因為使用 一般子網難以區分家庭和內部網路。

重要

網路範圍可用來代表超級網路。 所有新的建築物數據檔上傳都會檢查是否有任何重疊的範圍。 如果您先前已上傳建築物檔案,您應該下載目前的檔案並再上傳一次,以找出任何重疊專案並修正問題。 先前上傳的檔案中的任何重疊可能會導致報表中子網對應到建築物的錯誤。

VPN

用戶端傳送給 Microsoft 365 或 Office 365 之 QoE) 資料 (體驗品質包含 VPN 標幟。 CQD 會將此數據視為第一個 VPN 和第二個 VPN 維度。 不過,此旗標需仰賴 VPN 廠商向 Windows 報告註冊的 VPN 網路適配器是遠端訪問適配卡。 並非所有 VPN 廠商都能正確註冊遠端訪問適配卡。 因此,您可能無法使用內建的 VPN 查詢篩選器。 使用上述討論的 VPN 欄來精確標記及識別 VPN 子網。 此外,也建議您為 VPN 網路加上標籤,以便在報表中輕鬆識別。

如何為 VPN 子網加上卷標的範例:

  • 在此欄位中輸入 VPN 子網的 [VPN] 來定義網路 名稱

    顯示使用網路名稱之 VPN 的 QCD 報告螢幕快照。

  • 在此欄位中輸入 VPN 子網的 「VPN」來定義 建築物名稱

    QCD 報告螢幕快照,顯示使用建築物名稱的 VPN。

注意事項

已知 VPN 連線在基礎連線為無線時,誤認為網路連線類型為有線。 透過 VPN 連線檢視品質時,您無法假設已正確識別連線類型。

端點數據檔

另一種類型的 CQD 租用戶數據檔是 端點 數據檔。 數據行值會用於通話記錄的第一個用戶端點名稱或第二個用戶端端點名稱列,以顯示端點製作、模型或類型資訊。

您上傳的資料檔案格式必須符合下列準則,才能在上傳前通過驗證檢查:

  • 檔案必須是 .tsv 檔案, (欄是以 TAB) 分隔,或是 .csv 檔案, (欄以逗號) 分隔。

  • 數據檔案的內容不包含表格標題。 數據檔的第一行應為實際數據,而非像是「端點名稱」的頁首標籤。

  • 所有七欄僅使用字串數據類型。 允許的長度上限為 64 個字元。

  • 專案會區分大小寫。 例如,EndpointName ABC123 從 EndpointName abc123 視為唯一。

  • 數據欄位可以是空白的,但仍然必須以索引標籤或逗號分隔。 空白數據欄位只會指派空字串值。

  • EndpointName 必須是唯一的,否則上傳失敗。 如果有重複的列或兩列使用相同的 EndpointName,衝突會造成連接不正確。

  • EndpointLabel1、EndpointLabel2 和 EndpointLabel3 是可自定義的標籤。 它們可以是空字串或值,例如「IT 部門指定 2018 Laptop」或「資產標籤 5678」。

  • 每一列必須有七欄,而且欄必須按照下列順序排列:

    網域順序:

    EndpointName、EndpointMake、EndpointModel、EndpointType、EndpointLabel1、EndpointLabel2、EndpointLabel3

    範例列:

    1409W3534, Fabrikam, Model 123, Laptop, IT designated 2018 Laptop, Asset Tag 5678, Purchase 2018

更新建築物檔案

在收集建築物和子網資訊時,系統管理員經常會在一段時間后多次上傳建築物檔案,並在可用時新增子網及其建築物資訊。 發生這種情況時,您需要重新上傳您的建築物檔案。 此程式與上一節所述的初始上傳類似,下一節中另有一些例外狀況。

重要

一次只能使用一個建築物檔案。 多個建築物檔案並非累積。

新增網路子網

您也可以將原本不是您網路拓撲一部分的網路新子網新增至 CQD。 若要新增 net 新子網,請從 CQD 的 [租用戶數據上傳 ] 頁面執行下列步驟:

  1. 如果您還沒有最新的複本,請下載源檔。

  2. 在 CQD 中移除目前的檔案。

  3. 編輯原始的建築物檔案,並提供至少要在取得 net 新子網前一天的結束日期。

  4. 將網路新子網附加到原始的建築物檔案。

  5. 上傳新修改的建築物檔案,並設定前一個建築物檔案結束後一天的開始日期。

新增遺失的子網

在您上傳受管理網路的建築物信息之後,每個受管理的網路都應該有建築物關聯。 不過,這種情況不一定都能發生。 一般情況下,會遺漏一些子網。 若要尋找這些遺失的網路,請在 CQD 的 [體驗質量報告] 頁面上檢閱遺失的子網報告。 遺失的子網報表會顯示所有子網,其中包含10個以上的音訊串流,這些數據流未在建築物數據檔中定義,且被標示為外部。 確定此清單中沒有受管理的網路。

如果子網遺失,請使用下列步驟來更新原始建築物數據檔,並將它重新上傳到 CQD:

  1. 移至 CQD 中的 [租用戶數據上傳 ] 頁面。

  2. 如果您還沒有最新的複本,請下載源檔。

  3. 在 CQD 中移除目前的檔案。

  4. 將新的子網附加到源檔。

  5. 上傳建築物檔案。 請務必將開始日期設定為至少八個月前,讓 CQD 可以處理歷史數據。

重要

若要篩選報表以僅檢視貴組織的租用戶數據,您必須將租使用者標識元新增為報表 中第二個租使用者標識 碼的查詢篩選器。 否則,報告會顯示同盟子網。

注意事項

請務必將月份年度報表篩選調整為目前月份。 選取 [編輯],然後調整 [月份年 ] 報表篩選以儲存新的預設月份。

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