Copilot Studio 中的資料位置
Copilot Studio 中的資料管理是全面性的，為組織提供靈活性和控制，同時支援廣泛的國際標準和要求。
這使企業能夠在不影響合規性或使用者體驗的情況下在全球範圍內營運。
借助 Copilot Studio此功能，您可以將專員部署到世界各地的任何 Microsoft Azure 數據中心。
您也可以設定環境以滿足您的開發或生產需求。 例如，您可以在 門戶中 Power Apps 將代理作為解決方案 導入和匯出，以支援應用程式生命週期管理 (ALM) 工作流。
本文列出了使用 Copilot Studio 時，將儲存資料的 Azure 地理位置和資料中心。
資料位置
不論客戶資料的儲存位置為何，Microsoft 並不會控制或限制使用者或其使用者存取客戶資料的位置。
Microsoft 可能會將客戶資料複製到相同地理區域中的其他可用區域，以維持資料持續性。
注意
如果租用戶的位置未在資料位置表中列出，則資料將儲存在美國。
| Azure 地理位置 | Azure 資料中心 (區域) |
|---|---|
| 亞太地區 | 東南亞 (新加坡)、東亞 (香港特別行政區) |
| 澳洲 | 澳洲東部區域 (新南威爾斯省)、澳洲東南區域 (維多利亞省) |
| 加拿大 | 加拿大中部 (多倫多)、加拿大東部 (魁北克市) |
| 歐洲 | 西歐 (荷蘭)、北歐 (愛爾蘭) |
| 法國 | 法國中央 (巴黎)，法國南部 (馬賽) |
| 德國 | 德國北部 (柏林)、德國中西部 (法蘭克福) |
| 印度 | 印度中部 (浦那)、印度南部 (清奈) |
| 日本 | 日本東部 (東京、埼玉)、日本西部 (大阪) |
| 南美洲 | 巴西南部 (聖保羅州) (僅在巴西有一個地區，巴西南部的客戶資料可能會為了進行災害復原因素而複製至美國中南部地區(德州)) |
| 瑞士 | 瑞士北部 (蘇黎世)，瑞士西部 (日內瓦) |
| 阿拉伯聯合大公國 | 阿聯酋北部 (杜拜)、阿聯酋中部 (阿布達比) |
| 英國 | 英國南部 (倫敦)、英國西部 (加的夫、達勒姆) |
| 美國 | 美國東部 (維吉尼亞州)、美國中南部 (德州)、美國西部 2 (華盛頓) |
客戶資料
Microsoft 確保 Copilot Studio 中的客戶資料保留在所選 Azure 地理位置內，但有一些例外：
南美洲：資料可能會複製到美國中南部 (德州) 以進行災害復原。
支援和合規性：資料可能會被傳輸以提供客戶支援、解決問題或遵守法律要求。
全球服務：某些服務本質上需要全球作業，並可能在全球範圍內儲存資料。 例如：
電子郵件行銷：由客戶設定以在全球範圍內發送訊息。
Dynamics 365 首頁：全球範圍儲存應用程式詳細資訊以提高效能。
Microsoft Entra ID：可能在全球範圍內儲存資料。
Microsoft Entra 多重要素驗證：資料可能儲存在全球範圍內。
Microsoft 365 系統管理中心：在上線期間收集客戶資料。
路由服務：這些服務 (如 Azure DNS) 提供全域路由，而無需處理或儲存客戶資料。
此外，特定類型的客戶資料 (尤其是應用程式名稱、應用程式描述和應用程式標誌) 會儲存在全球範圍內，而不是儲存在主要儲存體地理位置中。
外部服務：客戶可以將 Copilot Studio 設定為使用外部服務，這可能會將資料傳輸到所選地理位置之外。 例如：
客戶服務移交：將 Escalation 轉移給人工代表。
多通道設定：與 Facebook 和 Microsoft Teams 等平台整合。
Dynamics 365 Customer Service Insights：主題建議可能會在不同的地理區域進行處理。