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快速入門:適用於 10DLC(10 位數長代碼)

本指南將逐步引導您完成在 ACS 中註冊 10DLC(10 位數長代碼)傳訊所需的步驟。 此程式可確保符合電信業者需求,並啟用可靠、高品質的訊息傳遞。 如需如何填寫註冊窗體的指示,請參閱 10DLC 指導方針

重要

此 Azure 通訊服務功能目前處於預覽狀態。

提供的預覽 API 和 SDK 並無服務等級協定。 建議您不要將其用於生產工作負載。 部分功能可能不受支援,或是在功能上有所限制。

如需詳細資訊,請參閱 Microsoft Azure 預覽版增補使用規定

必要條件

  • 使用中的通訊服務資源。
  • 合格訂用帳戶:檢查這裏的資格
  • 公司資訊:公司相關信息,例如貴公司的法律名稱、稅務標識符和其他相關詳細數據。
  • 活動詳細數據:您計劃透過 10DLC 傳送的使用案例和範例訊息的描述。

10DLC 註冊

流覽至 ACS 資源中的 [法規檔 ] 刀鋒視窗,然後選取 [ 新增 ] 以啟動 10DLC 品牌註冊精靈。

顯示 [法規檔] 刀鋒視窗的螢幕快照。

品牌註冊

您必須先選擇您想要驗證的國家/地區和電話號碼類型。 您必須先申請品牌和行銷活動註冊,才能取得SMS的10DLC號碼。 如果您已取得 10DLC 號碼進行通話,並想要啟用 SMS,則必須先註冊品牌和行銷活動,然後建立號碼的關聯。

顯示品牌註冊窗體的螢幕快照。

公司詳細資料

在品牌註冊窗體中,提供貴公司的詳細數據:

  • 公司名稱:您的正式註冊商務名稱。
  • DBA 或品牌名稱:如果不同,則做生意為 (DBA) 或品牌名稱。
  • 網站:代表您企業的網站 URL。
  • 法律表單類型:選取公司的法律結構(例如私人公司)。
  • EIN:僱主標識碼。
  • EIN 發行國家/地區:發出 EIN 的國家/地區。
  • 替代標識碼:指定替代標識符類型(例如 DUNS、GIIN 或 LEI)。
  • DUNS 或 GIIN 或 LEI 編號:根據您的替代識別碼類型輸入適用的識別碼號碼。
  • 公司位址:公司的主要位址。
  • 位址行 2:如有需要,其他地址資訊。
  • 城市:商業地點的城市。
  • 州或省:州或省的商業位置。
  • 郵遞區號或郵遞區編碼:商務位置的郵遞區號。
  • 國家/地區:企業所在的國家/地區。
  • 股票符號:股票符號,如果公開上市。
  • 證券交易所:如果適用的話,列出您企業所在的證券交易所名稱。
  • 垂直類型:商務類別(例如教育版、財務類)。
  • 聯繫人電子郵件地址:連絡電子郵件,以取得與品牌註冊相關的查詢。
  • 聯繫人電話號碼:與品牌註冊相關的查詢電話號碼。

顯示品牌註冊表單 2 的螢幕快照。

檢閱和提交

提交表單以進行驗證。 品牌驗證最多可能需要 48 小時的時間。

顯示品牌註冊窗體 3 的螢幕快照。

重要

提供不正確或不完整的資訊可能會導致品牌驗證失敗。 在提交之前,請先仔細檢查所有詳細數據,以避免註冊程式中出現延遲或拒絕。

營銷活動註冊

驗證您的品牌之後,請繼續進行行銷活動註冊:

選取 [新增 ],然後從填入 應用程式類型 詳細資料開始:

  • 國家或地區:選取您計劃執行行銷活動的國家/地區。
  • 電話號碼類型:選擇行銷活動的電話號碼類型(例如本機)。
  • 應用程式類型:選取行銷活動應用程式類型。

顯示營銷活動註冊窗體 1 的螢幕快照。

[下一步 ] 以繼續進行 [ 營銷活動詳細數據] 區段。

營銷活動詳細數據

  • 品牌:選取與此營銷活動相關聯的品牌。
  • 描述:新增行銷活動的描述,說明其用途和目標物件。
  • 通話對動作/訊息流程:描述使用者預期如何參與此營銷活動(例如,加入加入程式、預期的互動)。

顯示營銷活動註冊表單 2 的螢幕快照。

[下一步 ] 繼續前往 [使用案例] 區段

使用案例

  • 內容類型:選取您想要傳送的內容類型(例如營銷、客戶服務)。
  • 子內容類型:如果適用,請選擇更特定的內容類別。
  • 範例訊息:提供與營銷活動使用案例一致的範例訊息。 您可以視需要按兩下 [新增範例訊息] 來新增多個範例訊息

顯示營銷活動註冊窗體 3 的螢幕快照。

完成 [ 使用案例] 索引標籤之後,請繼續進行 [ 營銷活動和內容屬性] 索引 標籤:

營銷活動和內容屬性

填寫營銷活動和內容屬性,如下所示:

  • 訂閱者選擇加入:選取 [ ] 或 [否 ],指出是否需要訂閱者選擇加入。
  • 訂閱者選擇加入訊息:如果 已選取 [是 ],請在加入宣告營銷活動時輸入訊息訂閱者將會收到訊息。
  • 訂閱者退出:選取 [ ] 或 [否 ],指出訂閱者是否可以退出宣告。
  • 訂閱者退出答案:如果 已選取 [是 ],請輸入選擇退出時將接收的回應消息訂閱者。
  • 訂閱者說明:選取 [ ] 或 [否 ],指出訂閱者說明是否可用。
  • 訂閱者說明回答:如果 已選取 [是 ],請為尋求協助的訂閱者提供訊息。

其他屬性

  • 直接貸款或貸款安排:指出競選活動是否涉及任何貸款或貸款安排。
  • 內嵌連結:選取 [是 ] 或 [否 ] 以指定營銷活動是否包含內嵌連結。
  • 內嵌電話號碼:選取 [ ] 或 [否 ] 以指定電話號碼是否內嵌在營銷活動內容中。
  • 年齡限制的內容:選取 [ ] 或 [否 ],以指出內容是否受限於年齡。

條款及條件

  • 10DLC 號碼不允許聯盟行銷。 核取方塊以確認營銷活動不會用於聯盟行銷。

顯示營銷活動註冊窗體 4 的螢幕快照。

完成所有欄位之後,按 [下一步 ] 以繼續進行 [ 檢閱] 索引標籤。

重要

在 [屬性] 區段中提供準確的資訊可確保符合法規需求,並減少拒絕的風險。

檢閱和提交

檢閱 [ 檢閱] 索引標籤上的所有資訊,並提交您的營銷活動應用程式。 營銷活動核准可能需要 2 到 3 個工作天。

檢查品牌和營銷活動註冊的狀態

提交品牌和行銷活動註冊之後,您可以在 [法規檔] 刀鋒視窗中檢查狀態。 執行下列步驟:

  1. 開啟 [法規檔案] 刀鋒視窗

    • 移至 Azure 通訊服務 入口網站。
    • 在左側瀏覽窗格中,選取 [ 法規檔]。
  2. 檢視品牌狀態

    • 在 [ 品牌註冊] 區段底下,找出您的品牌名稱。
    • 狀態會顯示為下列其中一項:
      • 置中:您的品牌註冊正在審查中。
      • 核准:您的品牌註冊已獲得核准,而您可以繼續進行營銷活動註冊。
      • 拒絕:您的品牌註冊遭到拒絕。 檢閱提供的原因、進行任何必要的更新,然後重新提交。
  3. 檢視營銷活動狀態

    • 在 [法規檔] 刀鋒視窗的 [ 營銷活動註冊 ] 區段中,尋找您提交的營銷活動。
    • 行銷活動狀態選項包括:
      • 擱置中:您的營銷活動正在檢閱中。
      • 核准:您的營銷活動已核准,且您已獲授權開始傳訊。
      • 拒絕:您的營銷活動遭到拒絕。 請檢查詳細數據、進行更正,並視需要重新提交。

使用 [ 法規檔 ] 刀鋒視窗來監視品牌和行銷活動註冊的狀態,可讓您隨時掌握資訊並快速解決任何問題,讓您的傳訊作業保持不間斷。

顯示營銷活動註冊狀態的螢幕快照。

將電話號碼連結至已核准的營銷活動

一旦核准您的營銷活動,請遵循下列步驟,將電話號碼連結至該營銷活動:

  1. 存取 [電話號碼] 刀鋒視窗

    • 移至 Azure 通訊服務 入口網站。
    • 從左側瀏覽窗格中選取 [電話號碼 ]。
  2. 選取電話號碼

    • 按兩下該電話號碼,以選擇您想要與核准行銷活動建立關聯的電話號碼。
  3. 設定 SMS 功能與行銷活動

    • 在 [功能] 底下,選取 [傳送簡訊] 或 [視需要傳送及接收簡訊]。
    • 在 [ 營銷活動] 區段中,從下拉式清單中選取適當的營銷活動標識符。
  4. 儲存變更

    • 按兩下 [ 儲存 ] 以套用設定。

重要

此數位可能需要數小時的時間才能與營銷活動完全產生關聯。 請稍待一段時間后回來確認關聯已完成。

顯示營銷活動連結編號的螢幕快照。

下一步

如需詳細資訊,請參閱下列文章: