创建产品 (Sales)

 

适用于: Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2013,Dynamics CRM 2015,Dynamics CRM Online,Dynamics CRM 2016

产品是您的业务支柱。可以是实际产品或服务—您组织销售的任何东西。您的销售代表将使用您在 Microsoft Dynamics 365 创建的产品生成销售报价单、市场营销活动、订单和发票。在创建客户服务案例时,您的客户服务代表还可能使用它们。

重要

CRM Online 2015 更新和 CRM 2015(本地)引入了此功能。
对获取此功能感兴趣? 请咨询您的 Dynamics 365 管理员或支持人员。

  1. 请确保您具有以下安全角色之一或具有等效权限:系统管理员、系统定制员、销售经理、销售副总裁、市场营销副总裁或 CEO 业务经理。

    检查您的安全角色

  2. 转到“设置”>“产品目录”。

  3. 在“产品目录”区域中,单击“系列和产品”。

  4. 如果要创建现有产品系列的子产品,请选择列表中的系列,然后单击“添加产品”。所选系列成为您正在创建新产品的父系列。在产品创建之后,您无法更改其产品的上级。更多信息:创建产品家族

    -或-

    如果要创建独立产品,请仅单击“添加产品”。

  5. 填写您的信息:

    • 计价单位组。选择一个计价单位组。计价单位组是销售产品时所采用各个计价单位的集合,并定义各个项目如何被分组到更大的数量。例如,如果您正在将种子添加为产品,则您可能已创建一个名称为“种子”的计价单位组,且已定义其基本计价单位为“包”。

    • “单位”。选择销售产品最常用的计价单位。计价单位是您销售产品时使用的数量或测量单位,例如,如果您正在将种子添加为产品,则您可以以包、盒或盘为单位对其进行销售。每个均变为产品的计价单价。如果种子通常以包为基本计价单位进行销售,则选择包为计价单位。

      更多信息:创建计价单位组并向其中添加计价单位

    备注

    “有效起始日期”和“有效截止日期”字段定义一种产品的有效持续时间。无与这些字段关联的业务逻辑,除非“有效截止日期”必须比“有效起始日期”晚。如果需要,您可以使用工作流、插件或使用 Microsoft Dynamics 365 SDK 在这些字段中实施您的业务逻辑。例如,运用“有效截止日期”字段中选择的日期,执行计划的作业,以自动弃用上一季度的产品。

  6. 单击“保存”。

  7. 在“价目表项”部分,单击“添加记录”按钮 添加记录按钮,并为产品可用的每个计价单位创建价目表项。更多信息:创建价目表和价目表项以定义产品定价

  8. 在“默认价目表”框中,选择默认价目表。当产品商机或订单中关联的价目表不包含产品的价格定义时,Microsoft Dynamics 365 将使用此价目表计算。

    备注

    仅当您正在创建的产品作为价目表项被添加到价目表中,该价目表才将适用于选择(如步骤 7 所述)。

  9. 如果您正在某系列下创建产品,则产品将继承其父系列的属性。若要更改产品的属性,请在“产品属性”部分,通过单击名称打开属性,然后单击“替代”。更多信息:使用属性描述产品

    备注

    您无法将属性添加到独立产品。

  10. 在“产品关系”部分,单击“添加记录”按钮 “添加属性”按钮,并选择相关产品。更多信息:定义相关产品以增加销售机会

  11. 单击右下角的“保存”按钮。

  12. 在添加完成所有详细信息后,请查看所有内容并确保其正确。在命令栏上,单击“预览”。通过“预览属性”对话框,当销售代理正在销售产品或捆绑销售时,您可以验证产品属性向销售代理显示的方式。

    在完成验证后,单击“完成”。

典型的后续步骤

右箭头按钮创建价目表和价目表项以定义产品定价

主页按钮将产品和销售捆绑分类为产品系列

另请参阅

设置产品目录:演练