使用 FetchXML 查询筛选记录

适用于:Dynamics 365 Contact Center—嵌入、Dynamics 365 Contact Center—独立 和 Dynamics 365 Customer Service

本文讨论如何下载 FetchXML 查询并在配置管理工具中对其进行编辑。

生成 FetchXML 查询

  1. 使用高级查找菜单创建个人视图。 详细信息:使用旧版高级查找创建、编辑或保存视图

  2. 选择要导出的一个或多个实体记录。 详细信息:共享个人视图

  3. 选择下载 FetchXML

  4. 按如下所示编辑 XML:

    1. 删除“output-format=xml-platform”。

    2. 删除所有属性元素。

    3. 删除顺序属性元素。

  5. 保存并关闭。

在配置管理工具中编辑 FetchXML 查询

  1. 打开配置迁移工具,在工具菜单中,选择配置导入设置

  2. 选择编辑 FetchXML

    “编辑 FetchXML”按钮的屏幕截图。

  3. 在文本框中输入您的 FetchXML 查询,选择确定

后续步骤

迁移记录的配置数据

创建架构以导出配置数据
记录数据迁移概览
验证记录迁移
记录迁移故障排除
迁移实时聊天的配置数据
迁移语音渠道的配置数据