验证记录迁移
备注
功能可用性信息如下。
| Dynamics 365 Contact Center—嵌入 | Dynamics 365 Contact Center—独立 | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| 否 | 是 | 是 |
成功将与统一传递相关的配置数据从源组织迁移到目标组织后，在目标组织中执行以下操作：
确保统一传递配置和规则集在源组织中正确呈现。
如果在统一传递规则集中使用技能和评分值，您必须手动链接、关联或创建用户、可预订资源和可预订资源特征记录。
如果产能配置文件用于统一路由的规则集和工作流，您必须手动链接、关联或创建用户、可预订资源和可预订资源产能配置文件记录。
后续步骤
另请参见
创建架构以导出配置数据
记录的数据迁移概述
使用 FetchXML 查询筛选记录
迁移记录的配置数据
记录迁移故障排除
迁移实时聊天的配置数据
迁移语音渠道的配置数据