转换见解和报告

重要提示

出站营销 模块将于 2025 年 6 月 30 日起下架 Customer Insights - Journeys 。 为避免中断,请在此日期之前过渡到实时旅程。 详细信息: 过渡概述

市场营销分析报告是成功市场活动的重要组成部分。 除其他事项外,报告还确定:

  • 有多少封电子邮件退回、送达或打开?
  • 哪些联系人在旅程中去往哪个路径?
  • 我们生成了多少个潜在顾客?
  • 上个月有多少个旅程运行?

出站营销和实时旅程具有对等的应用内报告功能。 这两个模块都报告在联系人、电子邮件或旅程级别发送电子邮件的 KPI。 此外,实时旅程还提供一组用于旅程和渠道分析的聚合仪表板。 实时旅程还包括市场营销效果仪表板,它提供有关不同市场营销资产及其市场活动影响的宝贵信息。

Customer Insights - Journeys 效果分析仪表板。

有时,用户需要在应用内体验之外使用营销交互数据。 这可能意味着创建报告或与其他系统集成。 出站营销提供了一种将此数据导出到 Azure Blob 存储和示例 Power BI 报告的机制。 这使客户还可以构建自己的自定义报告或集成管道。

对于实时旅程中的自定义报告,您现在可以毫不费力地创建根据业务需求量身定制的自定义 Power BI 报告,或使用功能导出数据 Microsoft Fabric 。 了解更多: 使用 Microsoft Fabric 集成构建自定义报告。 借助此功能,您有更多选项来使用报表中具有更多数据源的数据。 虽然出站营销和实时旅程之间的数据模型是相同的,但必须重新配置现有的自定义报告和管道以使用新的数据源 Microsoft Fabric。

此外,针对实时旅程的高级机器人防护可保护您的业务流程,从而使您的业务蓬勃发展。 您可以确信您收集的数据是准确的,能够代表真实的人类交互,从而改进您的业务决策。 了解更多: 通过高级机器人保护提高见解的可靠性

小费

如果您有问题或意见,请访问出站到实时转换社区论坛