转换同意

重要提示

出站营销模块将于 2025 年 6 月 30 日从 Customer Insights - Journeys 中删除。 为了避免中断,在此日期之前过渡到实时旅程。 更多信息:过渡概述

同意是一项基本要求,允许 Customer Insights – Journeys 的客户发送市场营销消息。 已经使用出站营销的客户可以将同意设置转换到实时旅程。 但是,在实时旅程中,同意管理更为复杂。 不同之处以及如何转换同意,请参阅:同意管理和双重选择加入转换指南。 本文还介绍了如何将订阅列表迁移到实时旅程,以发送基于客户细分的时事通讯。 更详细的讨论请参阅了解 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 中的同意管理 - Dynamics FastTrack 博客

建议正在向实时旅程转换的客户最初先专注于自己移动旅程和电子邮件,在出站营销中保持基于联系人的同意系统。 利用使用出站营销订阅中心的能力(参阅使用 Customer Insights - Journeys 中的出站订阅中心),无论旅程是建立在出站营销还是实时旅程中,电子邮件都能够接受之前捕获的同意并保持更新。 所有旅程都转换后,完成以下步骤转换同意:

  • 基于合规性配置文件创建实时旅程首选项中心。
  • 配置与订阅列表匹配的主题。
  • 使用加载同意工具从联系人和订阅列表中复制同意。
  • 切换电子邮件以使用新创建的合规性配置文件。
  • 根据主题重新创建客户细分(可选)。

在捕获联系人的同意时,有时需要实施双重选择加入 (DOI) 功能。 您可以在实时旅程中激活合规性配置文件的 DOI

小费

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