通过

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 的电子邮件营销分析报告

  • 项目

备注

Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Customer Insights 现在分别为 Customer Insights - Journeys 和 Customer Insights - Data。 有关详细信息，请参阅 Dynamics 365 Customer Insights 常见问题解答

新 Customer Insights - Journeys 客户将只获得实时旅程功能。 有关详细信息，请参阅默认实时旅程安装。

重要提示

本文仅适用于出站营销，此功能将于 2025 年 6 月 30 日从产品中删除。 为了避免中断，在此日期之前过渡到实时旅程。 更多信息：过渡概述

此市场营销分析报告提供有关您的电子邮件市场营销和相关活动的见解。 使用以下链接下载用于在您的组织上运行报告的模板以及填充了示例数据的示例报告。

下载报告模板 下载示例报告
下载模板。 下载示例报告

备注

您可以在市场营销分析报告库中找到市场营销下载的完整列表。

除了常见报告页外，此分析报告还包括以下页面：

电子邮件市场营销报告主页

每个报告的左侧都包含一个筛选器窗格，可让您快速选择要关注的相关活动。 您还可以选择相关的时间范围进行探索。

小费

使用报告主页可以快速概览核心市场营销自动化对象、客户旅程和电子邮件消息。

您可以在此处定义报告范围的数据筛选，选择要包含的数据范围以及将视图限制为仅包含您感兴趣的客户旅程和邮件。另一个视图显示来自您的受众的交互时间线，这有助于您设置筛选器并定义要显示的内容。

电子邮件市场营销报表主页。

电子邮件市场营销计划概览

计划以甘特图的形式显示您的市场营销活动视图。 它显示在客户旅程中使用各个邮件的频率。

此视图将保留您先前选择的分解筛选器，并带有您所查看的数据范围的其他 KPI。

电子邮件市场营销计划。

您可以在全屏视图中打开每个图表，以更好地研究其数据。

全屏计划。

电子邮件市场营销模板使用情况报告

此模板报告显示在自动化中使用了哪些邮件模板。 它对于确保在某些旅程中使用正确的模板可能很重要。 选择您要检查的旅程，然后检查发送的邮件数以及使用的模板。

电子邮件模板使用情况。

排行榜 - 您最成功的电子邮件市场营销自动化和消息

排行榜向您显示哪个市场营销自动化和消息效果最佳。 根据各个条件对效果最佳的客户旅程及其各自的电子邮件市场营销消息进行排名，例如最多的独有打开次数、最多的点击次数或最多的转化（捕获的潜在顾客）。 选择条件，然后跨其出现的选定或所有客户旅程比较客户旅程或电子邮件。

电子邮件市场营销排行榜。

备注

另还提供了更详细的排行榜报告。 它支持基于客户旅程和电子邮件活动的更多交互的更细粒度的潜在顾客分析。

电子邮件市场营销交互时间线

时间线视图显示响应和其他与电子邮件相关的交互随时间变化的趋势。 选择要在相应时间线中关注的各种交互的图表。 一些 KPI 显示打开/阅读最多的邮件、链接点击最多的邮件，等等。

电子邮件市场营销交互时间线。

地理映射 - 查看访问群体的位置

此报告显示收件人打开或点击市场营销电子邮件时大致所处位置的地图。 它使用为每次交互记录的 IP 地址来估算位置。

交互地理映射。

此详细的链接点击报告可细分每个链接被点击的次数，并为您打开最多的链接提供排名。 详细的点击流时间线显示一段时间内的历史记录。

链接点击报表。

电子邮件发送失败和阻止发送

此重要报告显示一段时间内发生的所有发送失败和被阻止的电子邮件，并列出每个失败的原因。 显示每个邮件的视图标识最相关的邮件并报告失败，以便您可以计划所需的缓解措施。

电子邮件市场营销阻止和失败分析。

使用 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 获得的满意分析报告！