แชร์ผ่าน

แบบจำลองความพร้อมในการเริ่มนำไปใช้ของ Power Platform: ความสามารถโดยละเอียด

  • บทความ

เป้าหมายของแบบจำลองความพร้อมในการเริ่มนำไปใช้คือ การช่วยกำหนดแผนการทำงานสำหรับการเริ่มนำไปใช้ของ Microsoft Power Platform แผนการทำงานนำเสนอชุดของข้อควรพิจารณาเชิงกลยุทธ์และทางเทคนิคและรายการการดำเนินการที่นำไปสู่การเริ่มนำไปใช้ของ Power Platform ที่ประสบความสำเร็จโดยตรง

ความก้าวหน้าในการเริ่มนำไปใช้และการปลูกฝังวัฒนธรรมแบบเขียนโค้ดเล็กน้อย เป็นมากกว่าการใช้คุณลักษณะทางเทคโนโลยี เทคโนโลยีสามารถช่วยองค์กรในการสร้างผลกระทบสูงสุด แต่วัฒนธรรมแบบเขียนโค้ดเล็กน้อยที่ดีนั้นเกี่ยวข้องกับข้อควรพิจารณามากมายในสเปกตรัมของผู้คน, กระบวนการ, และเทคโนโลยี

จุดมุ่งหมายของแบบจำลองความพร้อมในการเริ่มนำไปใช้คือ เพื่อให้องค์กรและคู่ค้ามีวิธีคิดผ่านวิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงความสามารถของพวกเขา และตัดสินใจว่าความสามารถใดที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา แต่ละขั้นตอนจะอธิบายสถานะของสาขาต่างๆ เช่น กลยุทธ์และวิสัยทัศน์ การจัดการ การกำกับดูแล และอื่นๆ จุดประสงค์ของแบบจำลองคือการช่วยให้องค์กรเข้าใจถึงความสามารถของตนตามมิติต่างๆ ในระดับที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน, ตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการบรรลุระดับใดสำหรับแต่ละมิติและในกรอบเวลาใด, และปรับปรุงความสามารถของพวกเขาในรูปแบบที่จับต้องได้โดยการก้าวไปสู่ระดับต่อไป

ส่วนต่อไปนี้แสดงคุณลักษณะและความสามารถโดยละเอียดขององค์กรในแต่ละขั้นตอนด้านล่าง

กลยุทธ์และวิสัยทัศน์

ระดับ สถานะของกลยุทธ์และวิสัยทัศน์
100: เริ่มต้น
  • นวัตกรรมที่ขับเคลื่อนโดยพื้นที่ธุรกิจ (ล่างขึ้นบน)
  • สถานการณ์ที่มีความซับซ้อนต่ำ
  • การใช้ซ้ำที่จำกัด
  • กลยุทธ์ที่ไม่ได้กำหนดไว้
200: สามารถทำซ้ำได้
  • วิสัยทัศน์ร่วมกันระหว่างไอทีกับธุรกิจ
  • กระบวนการการจัดการความต้องการ
300: กำหนด
  • เจ้าของผลิตภัณฑ์ Power Platform เฉพาะ
  • นวัตกรรมแบบล่างขึ้นบนและบนลงล่าง
  • ความเข้าใจที่กำหนดไว้ของบทบาทของ Power Platform ในพอร์ตโฟลิโอไอทีขององค์กรของคุณ
400: มีความสามารถ
  • จัดตั้งกลุ่มคน Center of Excellence
  • ประสิทธิภาพการจัดส่งที่เพิ่มขึ้นจะรองรับความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
  • แผนธุรกิจที่ใช้ร่วมกันระหว่างแผนกต่างๆ
500: ประสิทธิภาพ
  • Power Platform เป็นส่วนที่สำคัญของกลยุทธ์การแปลงข้อมูลดิจิทัล
  • วิสัยทัศน์และกลยุทธ์ที่ทุกคนเข้าใจ
  • ความคิดริเริ่มทั่วทั้งองค์กรจะมอบแอปขนาดใหญ่ขึ้น
  • การตัดสินใจเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมองค์กรรวมถึงความสามารถ Power Platform

มูลค่าทางธุรกิจ

ระดับ สถานะของมูลค่าทางธุรกิจ
100: เริ่มต้น
  • ไม่มีการประเมินมูลค่าทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ
  • เป้าหมายที่ไม่ได้กำหนดไว้
200: สามารถทำซ้ำได้
  • ไม่มีการประเมินมูลค่าทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ
  • กรณีของธุรกิจเข้าใจ แต่ขาดรีวิว
300: กำหนด
  • ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เข้าใจ, ดำเนินการ, รายงานและทบทวนกับเป้าหมาย
  • ไอเดียที่มีมูลค่าทางธุรกิจสูงสุดได้รับการคัดเลือกสำหรับการพัฒนา
  • จุดบอดของธุรกิจจะถูกแสดงปริมาณก่อนการเริ่มโครงการ และเปรียบเทียบหลังจากเสร็จสิ้น
400: มีความสามารถ
  • การวัดผลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพที่แม่นยำใช้เพื่อควบคุม, คาดคะเน, และปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิผล
  • ชุดเริ่มต้น CoE และ Innovation Backlog หรือเครื่องมือที่เทียบเท่าสำหรับการวัดมูลค่าทางธุรกิจที่นำมาใช้
500: ประสิทธิภาพ
  • การวิเคราะห์ "ภาพใหญ่" แสดงภาพมูลค่าทางธุรกิจของโซลูชัน Power Platform แบบครบวงจรและต่อพื้นที่ธุรกิจ
  • แดชบอร์ดและการรายงานขั้นสูงให้ความสามารถในการตัดสินใจและวัดมูลค่าทางธุรกิจ
  • การแสดงผลคุณค่าทางธุรกิจและผลกระทบของโซลูชัน Power Platform

การจัดการและการกำกับดูแล

ระดับ สถานะของการจัดการและการกำกับดูแล
100: เริ่มต้น
  • ทุกคนสามารถสร้างสภาพแวดล้อมได้
  • ไม่มีนโยบายการป้องกันการสูญหายของข้อมูล (DLP)
200: สามารถทำซ้ำได้
300: กำหนด
400: มีความสามารถ
  • มีการระบุทรัพยากรที่ถูกแชร์มากเกินไป, ไม่ได้ใช้, และไม่มีการเชื่อมโยง และทำการดำเนินการตามความเหมาะสม
  • การกำกับดูแลเชิงโต้ตอบเพื่อรวบรวมข้อมูลธุรกิจและการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยอัตโนมัติ
  • ชุดเริ่มต้น CoE - โมดูลการกำกับดูแล นำมาใช้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบและทรัพยากรในคลังข้อมูล
  • การตรวจวัดระยะไกลช่วยระบุแอปที่มีความสำคัญต่อธุรกิจ
  • กลุ่มคน Power Platform Operations ดูแลสุขอนามัยของผู้เช่า
  • ความรับผิดชอบของผู้สร้างถูกกำหนดและทำความเข้าใจอย่างชัดเจนและได้รับการสื่อสารโดยอัตโนมัติ
500: ประสิทธิภาพ
  • ระบบอัตโนมัติเพิ่มเติมเกิดขึ้นผ่านแชทบอทที่ฝังอยู่ใน Teams – ผ่านโปรไฟล์ความเสี่ยงที่ชัดเจน งานจะได้รับการอนุมัติอัตโนมัติหรือถูกกำหนดเส้นทางผ่านกระบวนการอนุมัติแบบหลายขั้นตอน (เช่น ผู้จัดการสายงาน แผนกรักษาความปลอดภัยข้อมูล ผู้ดูแลระบบสภาพแวดล้อมหรือผู้เช่า)
  • แนวทางปฏิบัติที่ใช้ได้ในองค์กรจะถูกแชร์ภายนอกที่เหตุการณ์ของ Microsoft หรือชุมชน

สนับสนุน

ระดับ สถานะของการสนับสนุน
100: เริ่มต้น
  • ผู้สร้างสนับสนุนแอปของพวกเขาเอง
  • ไม่มีกฎหรือกฎที่จำกัดเกี่ยวกับวิธีที่กระบวนการได้รับการสนับสนุนโดยฝ่ายไอทีและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ
200: สามารถทำซ้ำได้
  • การสนับสนุนชุมชน
  • ระดับของความมุ่งมั่นและมาตรการกำกับดูแลเพื่อจัดการขั้นตอนวงจรชีวิตของโซลูชัน
300: กำหนด
  • กลยุทธ์การสนับสนุนเกี่ยวข้องกับเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือ
  • โปรไฟล์ความเสี่ยงที่กำหนดจะกำหนดระดับของการสนับสนุนที่โซลูชันได้รับ (ตัวอย่างเช่น IT ที่สนับสนุน, IT ที่รับรอง, ผู้สร้างที่สนับสนุน)
400: มีความสามารถ
  • ทีมสนับสนุนเฉพาะ
  • แผนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องสอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ
  • เข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบอย่างชัดเจน
500: ประสิทธิภาพ
  • ระบบอัตโนมัติของกิจกรรมการสนับสนุน (ตัวอย่างเช่น เปลี่ยนความเป็นเจ้าของ, บอทสำหรับคำถามที่ถามบ่อย)
  • ความรับผิดชอบและความเป็นเจ้าของในการสร้างและดำเนินการโซลูชันเป็นที่เข้าใจอย่างถ่องแท้

การดูแลเอาใจใส่และผู้สร้างพลเมือง

ระดับ สถานะของการดูแลเอาใจใส่และผู้สร้างพลเมือง
100: เริ่มต้น
  • พนักงานบางคนอาจเข้าร่วมเหตุการณ์ App in a Day (ซึ่งจัดส่งโดยคู่ค้าหรือ Microsoft)
  • ความคิดริเริ่มแบบทีมสำหรับการดูแลเอาใจใส่ผู้สร้าง
200: สามารถทำซ้ำได้
300: กำหนด
400: มีความสามารถ
  • เหตุการณ์ปกติสำหรับแชมเปี้ยน
  • Hackathon ปกติ
  • การประเมินและใบรับรองของผู้สร้าง
  • การแบ่งปันและการเฉลิมฉลอง เรื่องราวความสำเร็จ
  • เซสชันแสดงและบอกเล่า
  • แคมเปญการเริ่มนำไปใช้
500: ประสิทธิภาพ
  • ชุมชนภายในขนาดใหญ่พร้อมคุณค่าที่พิสูจน์แล้ว
  • พาธอาชีพสำหรับผู้สร้าง
  • ชุมชนของผู้สอน
  • กลยุทธ์และเป้าหมายการพัฒนาร่วมกันสำหรับนักพัฒนาพลเมืองและมืออาชีพ

อัตโนมัติ

ระดับ สถานะของระบบอัตโนมัติ
100: เริ่มต้น
  • ส่วนใหญ่กระบวนการเป็นแบบด้วยตนเองและแบบครั้งเดียว
200: สามารถทำซ้ำได้
  • กระบวนการถูกทำให้เป็นมาตรฐาน แต่มีการดำเนินการด้วยตนเอง
300: กำหนด
  • คำขอนโยบายตัวเชื่อมต่อสภาพแวดล้อมและ DLP ถูกทำให้เป็นแบบอัตโนมัติ
  • แอปถูกปรับใช้ด้วยตนเอง แต่โดยใช้โซลูชัน
  • การสื่อสารเกี่ยวกับกระบวนการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดระหว่างผู้ดูแลระบบและผู้สร้างถูกทำให้เป็นแบบอัตโนมัติ
400: มีความสามารถ
  • กระบวนการ ALM ถูกกำหนดและดำเนินการจากส่วนกลาง
  • งานของผู้ดูแลระบบในการระบุทรัพยากรที่แชร์มากเกินไป, ไม่ได้ใช้, และไม่มีการเชื่อมโยงนั้น ส่วนใหญ่ถูกทำให้เป็นแบบอัตโนมัติ
  • งานการกำกับดูแลเพื่อรวบรวมข้อมูลการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการสนับสนุนถูกทำให้เป็นแบบอัตโนมัติ
500: ประสิทธิภาพ
  • กระบวนการ ALM เป็นของกลุ่มคน Fusion แต่ละกลุ่ม
  • การจัดการวงจรชีวิตของสภาพแวดล้อมถูกทำให้เป็นแบบอัตโนมัติ
  • CoE Starter Kit – ALM Accelerator ได้รับการนำมาใช้แล้ว

Fusion Teams

ระดับ สถานะของ Fusion Teams
100: เริ่มต้น
  • ทีมทำงานอย่างอิสระ
  • ไม่มีการใช้นักพัฒนาที่เชี่ยวชาญของ Power Platform
200: สามารถทำซ้ำได้
  • ทีมรีวิวและยืนยันงานของกันและกัน
  • นักพัฒนาที่เชี่ยวชาญนำร่องกรณีการใช้งานที่มีมูลค่าสูง
300: กำหนด
400: มีความสามารถ
  • กลุ่มคนข้ามฟังก์ชันวางแผนและดำเนินงานร่วมกัน ซึ่งรวมถึงผู้สร้าง, ผู้ทดสอบ, และกลุ่มคนปฏิบัติการ
  • การวางแผนการทำงานร่วมกันสำหรับโครงสร้างพื้นฐานและการเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลง
  • การใช้ Common Data Models เพื่อช่วยในการนำข้อมูลกลับมาใช้ใหม่
500: ประสิทธิภาพ
  • สร้างทีมได้อย่างราบรื่นเพื่อรองรับทักษะข้ามฟังก์ชัน
  • กลยุทธ์และเป้าหมายการพัฒนาร่วมกันสำหรับนักพัฒนาพลเมืองและมืออาชีพที่ต้องการสำหรับโครงการใหม่

หมายเหตุ

คุณสามารถ ดาวน์โหลดเวอร์ชันสำหรับพิมพ์ของแบบจำลองความพร้อมในการเริ่มนำ Power Platform ไปใช้

การเริ่มนำ Power Platform ไปใช้

การเริ่มนำไปใช้ของ Power Platform ที่ประสบความสำเร็จ เกี่ยวข้องกับการทำให้กระบวนการ, การสนับสนุน, เครื่องมือ, และข้อมูลที่พร้อมใช้งาน มีประสิทธิผลสำหรับผู้สร้างและผู้ใช้

ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยคือ การเริ่มนำไปใช้เกี่ยวข้องกับการใช้งานหรือจำนวนของผู้ใช้เป็นหลัก ไม่ต้องสงสัยเลยว่าสถิติการใช้งานเป็นปัจจัยสำคัญ อย่างไรก็ตาม การใช้งานไม่ใช่เพียงปัจจัยเดียว การเริ่มนำไปใช้ไม่ได้เพียงเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีเป็นประจำเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการใช้ อย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิผลนั้นยากกว่าที่จะกำหนดและวัดผล

เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ความพยายามในการเริ่มนำไปใช้ควรถูกทำให้สอดคล้องกันในแพลตฟอร์มแบบเขียนโค้ดเล็กน้อย และผลิตภัณฑ์ Power Platform อื่นๆ เช่น Power BI

หมายเหตุ

บุคคลและองค์กรเองกำลังเรียนรู้, เปลี่ยนแปลง, และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง นั่นหมายความว่าไม่มีจุดสิ้นสุดอย่างเป็นทางการสำหรับความพยายามที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มนำไปใช้

ผู้ชมเป้าหมาย

ผู้ชมที่ตั้งใจไว้ของแบบจำลองความพร้อมในการเริ่มนำไปใช้มีความสนใจในผลลัพธ์ต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง:

  • การปรับปรุงความสามารถขององค์กรในการใช้งาน Power Platform อย่างมีประสิทธิภาพ
  • การเพิ่มระดับความพร้อมขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง Power Platform
  • การทำความเข้าใจและการเอาชนะความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มนำไปใช้ เมื่อต้องปรับขนาด Power Platform
  • การเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ขององค์กรใน Power Platform

โดยพื้นฐานแล้ว บทความชุดนี้เป็นประโยชน์กับผู้ที่ทำงานในองค์กรที่มีลักษณะดังต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง:

  • Power Platform ถูกนำไปใช้ด้วยความสำเร็จบางอย่าง
  • Power Platform มีการแพร่กระจายของไวรัสจำนวนมาก แต่ไม่ได้ถูกควบคุมโดยเจตนาทั่วทั้งองค์กร
  • Power Platform ถูกปรับใช้ในระดับที่มีความหมายบางอย่าง แต่ก็ยังมีความจำเป็นต้องพิจารณา:
    • อะไรที่มีประสิทธิภาพ และอะไรควรถูกรักษาไว้
    • อะไรที่ควรได้รับการปรับปรุง
    • การปรับใช้งานในอนาคตสามารถเป็นเชิงกลยุทธ์มากขึ้นได้อย่างไร
  • การเริ่มนำไปใช้ที่เพิ่มขึ้นของ Power Platform อยู่ระหว่างการพิจารณา หรือมีการวางแผนไว้

ประการที่สอง บทความชุดนี้เป็นประโยชน์สำหรับ:

  • องค์กรที่อยู่ในขั้นเริ่มต้นของการเริ่มนำไปใช้ของ Power Platform
  • องค์กรที่ประสบความสำเร็จในการเริ่มนำไปใช้ และตอนนี้ต้องการประเมินระดับความพร้อมในปัจจุบันของพวกเขา

สมมติฐานและขอบเขต

บทความชุดนี้จะมุ่งเน้นไปที่ Power Platform แพลตฟอร์มเทคโนโลยี โดยเน้นที่ Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio และ Microsoft Dataverse

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเริ่มนำ Power BI ไปใช้ ดูที่ แผนการทำงานสำหรับการเริ่มนำ Power BI ไปใช้

ขั้นตอนถัดไป

ในบทความในชุดนี้ เรียนรู้เกี่ยวกับระดับความพร้อมในการเริ่มนำ Power Platform ไปใช้ มีการอ้างอิงระดับความพร้อมตลอดทั้งชุดของบทความ นอกจากนี้ ดูบทความสรุปสำหรับแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับการเริ่มนำไปใช้เพิ่มเติม

แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ ได้แก่: