การวางแผนการใช้งาน Power BI: การวางแผนเชิงกลยุทธ์ BI

หมายเหตุ

บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ชุดการวางแผน การใช้งาน Power BI ของบทความ ชุดข้อมูลนี้เน้นไปที่ประสบการณ์การใช้งาน Power BI ภายใน Microsoft Fabric เป็นหลัก สําหรับบทนําสู่ชุดข้อมูล โปรดดู ที่ การวางแผนการใช้งาน Power BI

บทความนี้ช่วยให้คุณสามารถกําหนดพื้นที่และวัตถุประสงค์ของข่าวกรองธุรกิจ (BI) ของคุณผ่านการวางแผนเชิงกลยุทธ์ มีการกําหนดเป้าหมายเป็นหลักที่:

• BI และกรรมการวิเคราะห์ หรือผู้จัดการ: ผู้มีอํานาจตัดสินใจที่รับผิดชอบในการตรวจสอบโปรแกรม BI และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ BI
• ทีม Center of Excellence (COE), IT, และ BI teams: ทีมที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการวางแผนทางยุทธวิธี และการวัดและติดตามความคืบหน้าไปสู่เป้าหมาย BI
• ผู้เชี่ยวชาญเรื่องสําคัญ (SMEs) และเจ้าของเนื้อหาและผู้สร้าง: ทีมและบุคคลที่สนับสนุนการวิเคราะห์ในทีมหรือแผนก และดําเนินการวางแผนโซลูชัน BI ทีมและบุคคลเหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการเป็นตัวแทนของกลยุทธ์และความต้องการของข้อมูลในพื้นที่ธุรกิจของพวกเขาเมื่อคุณกําหนดกลยุทธ์ BI

กลยุทธ์ BI คือแผนที่จะนําไปใช้ ใช้ และจัดการข้อมูลและการวิเคราะห์ ตามที่อธิบายไว้ใน บทความภาพรวม กลยุทธ์ BI กลยุทธ์ BI ของคุณคือชุดย่อยของกลยุทธ์ข้อมูลของคุณ ซึ่งสนับสนุนกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณโดยการเปิดให้ผู้ใช้ทางธุรกิจตัดสินใจและดําเนินการโดยใช้ข้อมูลและโซลูชัน BI ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

โดยสรุปบทความนี้อธิบายวิธีที่คุณสามารถวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อกําหนดพื้นที่และวัตถุประสงค์ของกลยุทธ์ BI ของคุณ

หมายเหตุ

ในวัตถุประสงค์และเฟรมเวิร์ กผลลัพธ์หลัก (OKR) วัตถุประสงค์ คือคําอธิบายที่ชัดเจนและมีระดับสูงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ ใน ทางตรงกันข้าม ผลลัพธ์ ที่สําคัญมีความเฉพาะเจาะจง และบรรลุผลสําเร็จในการวัดความคืบหน้าไปสู่หนึ่งในวัตถุประสงค์ของคุณ

นอกจากนี้ ความคิดริเริ่ม หรือ โซลูชัน คือกระบวนการหรือเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์หลักอย่างน้อยหนึ่งรายการ โซลูชันจัดการกับความต้องการด้านข้อมูลเฉพาะสําหรับผู้ใช้ โซลูชันสามารถใช้หลายรูปแบบ เช่น ไปป์ไลน์ข้อมูล, ที่จัดเก็บข้อมูลทะเลสาบ ข้อมูล หรือแบบจําลองความหมายของ Power BI หรือรายงาน

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ OKR ดูทําความรู้จักกับ OKRs (เป้าหมายของ Microsoft Viva)

แผนภาพระดับสูงต่อไปนี้แสดงวิธีการดําเนินการวางแผนเชิงกลยุทธ์ BI

คุณทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกําหนดพื้นที่และวัตถุประสงค์ BI เชิงกลยุทธ์ของคุณ

ก้าว	คำอธิบาย
1	สร้างทีมทํางานเพื่อเป็นผู้นําในการริเริ่มกลยุทธ์ BI
2	สร้างความสอดคล้องกับธุรกิจโดยดําเนินการวิจัยและการประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและความต้องการข้อมูล รวมถึงโซลูชัน BI ที่มีอยู่และความคิดริเริ่ม
3	ทําการประเมินสถานะปัจจุบันให้แล้วเสร็จโดยเรียกใช้ชุดของเวิร์คชอปการวางแผนเชิงกลยุทธ์กับผู้มีส่วนได้เสียหลัก
4	ใช้การประเมินและการป้อนข้อมูลของผู้มีส่วนได้เสียเพื่อตัดสินใจในเรื่องและวัตถุประสงค์ของ BI เชิงกลยุทธ์

บทความนี้อธิบายแต่ละขั้นตอนของกระบวนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ BI

ขั้นตอนที่ 1: รวบรวมทีมทํางาน

ขั้นตอนแรกของคุณเมื่อกําหนดกลยุทธ์ BI ของคุณคือการสร้าง ทีมทํางาน ทีมทํางานเป็นผู้นําความคิดริเริ่มในการอธิบายและวางแผนกลยุทธ์ BI เป็นกลุ่มผู้เชี่ยวชาญข้ามหน้าที่ที่ได้รับการสนับสนุนจากผู้สนับสนุนผู้บริหาร กลุ่มดังกล่าวควรมีความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการทางเทคนิคและทางธุรกิจทั่วทั้งองค์กร

ตามหลักแล้ว ทีมทํางานควรเป็นตัวแทนของแต่ละแผนก หน่วยธุรกิจ และภูมิภาคที่อยู่ในขอบเขตสําหรับความคิดริเริ่ม

ไดอะแกรมต่อไปนี้แสดงถึงบทบาทต่อไปนี้ที่แต่งตั้งสมาชิกทีมที่ทํางานและชนิดของสมาชิกในทีมทํางาน

แผนภาพแสดงบทบาทดังต่อไปนี้

รายการ	คำอธิบาย
	ผู้บริหารมักให้วัตถุประสงค์และการสนับสนุนจากบนลงล่างของทีมทํางานรวมถึงเงินทุน ผู้บริหารอาจแต่งตั้งสมาชิกทีมทํางานร่วมกับศูนย์แห่งความเป็นเลิศ (COE)
	COE หรือศูนย์การประชุมทีม BI กับผู้สนับสนุนผู้บริหารเพื่อระบุและแต่งตั้งสมาชิกทีมทํางาน COE อาจให้คําแนะนําแก่ทีมทํางานเพื่อสนับสนุนกิจกรรมของพวกเขา
	สมาชิก COE เป็นส่วนหนึ่งของทีมทํางาน พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการใช้ความเชี่ยวชาญ BI เพื่อขับเคลื่อนการรวบรวมข้อมูล BI และทําการประเมินสถานะปัจจุบันให้เสร็จสมบูรณ์
	SMEs ทางธุรกิจเป็นส่วนหนึ่งของทีมทํางาน ฟังก์ชันเหล่านี้แสดงถึงความสนใจของแผนกหรือหน่วยธุรกิจของตน SMEs รับผิดชอบในการขับเคลื่อนการรวบรวมข้อมูลกลยุทธ์ทางธุรกิจ
	สมาชิกทีมที่ใช้งานได้ เช่นเดียวกับที่มาจากทีมข้อมูลหลัก สามารถเป็นส่วนหนึ่งของทีมทํางานได้ พวกเขารับผิดชอบในการชี้แจงกระบวนการที่สําคัญเชิงกลยุทธ์ในระหว่างการรวบรวมข้อมูล
	สมาชิกในทีมด้านเทคนิคเช่นเดียวกับที่มาจากทีมวิศวกรรมข้อมูลสามารถเป็นส่วนหนึ่งของทีมทํางานได้ พวกเขารับผิดชอบในการชี้แจงระบบที่สําคัญเชิงกลยุทธ์ในระหว่างการรวบรวมข้อมูล
	สมาชิกทีมรักษาความปลอดภัยจะเป็นส่วนหนึ่งของทีมทํางาน พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการระบุและชี้แจงการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความปลอดภัย และข้อกําหนดด้านความเป็นส่วนตัวในระหว่างการรวบรวมข้อมูล
	สมาชิกอื่น ๆ ในทีมไอทีสามารถสร้างส่วนหนึ่งของทีมทํางานได้ พวกเขาอาจระบุข้อกําหนดทางเทคนิคอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่เช่นเครือข่ายหรือการจัดการแอปพลิเคชัน

หมายเหตุ

ไม่ใช่ทุกบทบาทที่แสดงในแผนภาพจะต้องมีอยู่ในทีมทํางาน เกี่ยวข้องกับบทบาทที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตและขนาดของการริเริ่มกลยุทธ์ BI ของคุณ

สำคัญ

การกําหนดกลยุทธ์ BI เป็นการดําเนินการที่สําคัญ สิ่งสําคัญคือสมาชิกในทีมที่ทํางานต้องเข้าใจสิ่งที่คาดหวังของพวกเขา และพวกเขามีแหล่งข้อมูลและเวลาเพื่อเติมเต็มบทบาทของพวกเขา ผู้สนับสนุนผู้บริหารที่มีส่วนร่วมสามารถช่วยเหลือโดยการชี้แจงพื้นที่โฟกัสและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพยากรที่จําเป็นทั้งหมดพร้อมใช้งาน

โดยทั่วไปสมาชิกในทีมทํางานจะได้รับการแต่งตั้งและแนะนําโดยผู้สนับสนุนผู้บริหารของ BI และการวิเคราะห์ เช่น ผู้สนับสนุนผู้บริหารของ Power BI การระบุและมีส่วนร่วมกับผู้สนับสนุนผู้บริหารเป็นขั้นตอนแรกของการริเริ่มกลยุทธ์ BI

ระบุและมีส่วนร่วมกับผู้สนับสนุนของผู้บริหาร

บทบาทสําคัญของผู้ สนับสนุน ของผู้บริหารคือการช่วยกําหนดพื้นที่และวัตถุประสงค์ของ BI เชิงกลยุทธ์ ผู้บริหารที่สนับสนุนเป็นบุคคลในตําแหน่งผู้นําเชิงกลยุทธ์อาวุโสที่มีการลงทุนในความพยายาม BI และกลยุทธ์ BI พวกเขาให้คําแนะนําและการสนับสนุนจากบนลงล่างโดยการส่งเสริมแรงจูงใจและการลงทุนในกลยุทธ์ BI เป็นประจํา

นอกเหนือจากกิจกรรมมากมาย ที่ระบุในแผนงานการปรับใช้ผู้สนับสนุนผู้บริหารมีบทบาทสําคัญในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ BI โดย:

• สนับสนุนทีมทํางานและCOE : ผู้สนับสนุนผู้บริหารมีบทบาทนําในการกําหนดกลยุทธ์ BI โดยให้คําแนะนําและการสนับสนุนจากบนลงล่าง
• จัดสรรทรัพยากร: พวกเขายืนยันเงินทุน พนักงาน บทบาท และความรับผิดชอบสําหรับทีมทํางาน
• สนับสนุนความคิดริเริ่ม: พวกเขาก้าวหน้าความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์โดย:
  • ชอบด้วยกฎหมายในกิจกรรมของทีมทํางานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทีมทํางานเผชิญกับแรงต้านต่อการเปลี่ยนแปลง
  • การเลื่อนระดับความคิดริเริ่มกลยุทธ์ BI ด้วยประกาศหรือการรับรองสาธารณะ
  • กระตุ้นให้เกิดการดําเนินการและการเปลี่ยนแปลงเพื่อพัฒนาความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ BI
  • เป็นตัวแทนของทีมทํางานและแบ่งปันแผนเชิงกลยุทธ์ BI ระหว่างผู้บริหารระดับ C เพื่อรับคําติชมจากผู้บริหาร
• การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์: พวกเขาตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่ควรเป็นประเด็นวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สําคัญ

เคล็ดลับ

ก่อนที่จะรวบรวมทีมทํางานคุณควรระบุและมีส่วนร่วมกับ ผู้สนับสนุนผู้บริหาร ทํางานผ่าน รายการ ตรวจสอบนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณดําเนินการที่จําเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้สนับสนุนผู้บริหารมีส่วนร่วมอย่างเพียงพอ

ตัดสินใจเกี่ยวกับขอบเขตของการริเริ่ม BI

เนื่องจากทีมทํางานประกอบด้วยสมาชิกจากด้านธุรกิจที่แตกต่างกัน องค์ประกอบของทีมทํางานจะขึ้นอยู่กับขอบเขตของความคิดริเริ่ม BI ของคุณ โดยทั่วไปแล้ว กลยุทธ์ BI จะครอบคลุมพื้นที่มากมายขององค์กร อย่างไรก็ตาม คุณควรปรับปรุงขอบเขตนี้เพื่อกําหนดพื้นที่เฉพาะที่ควรจัดการ คุณอาจจํากัดขอบเขตของแผนกลยุทธ์ BI ของคุณด้วยเหตุผลสองประการ

• เหตุผลที่เป็นประโยชน์: กลยุทธ์ BI ที่ประสบความสําเร็จเริ่มต้นจากการเติบโตขนาดเล็กและเรียบง่ายและง่ายเมื่อคุณประสบกับความสําเร็จ เมื่อคุณกําหนดกลยุทธ์ BI ครั้งแรกให้มุ่งเน้นไปที่ประเด็นสําคัญเพื่อให้คุณได้รับชัยชนะอย่างรวดเร็วเพื่อแสดงมูลค่าในขณะที่บรรลุความคืบหน้าที่ยั่งยืนและเพิ่มขึ้น
• เหตุผลเชิงกลยุทธ์ : คุณสามารถมีความคิดริเริ่มที่แตกต่างกันสําหรับพื้นที่ธุรกิจที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น ส่วนต่าง ๆ ขององค์กรอาจจําเป็นต้องใช้กลยุทธ์ BI อิสระเนื่องจากกลยุทธ์ทางธุรกิจของพวกเขาแตกต่างกันอย่างเพียงพอ กลยุทธ์อิสระเหล่านี้ควรสอดคล้องกับกลยุทธ์ BI โดยรวม เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของแบบฝึกหัดการกําหนดขอบเขต คุณควรวางแผนวิธีที่คุณจะกําหนดความคาดหวังกับผู้เกี่ยวข้องซึ่งจะกําหนดกลยุทธ์ BI ซ้ํา ๆ

ทําความเข้าใจวัตถุประสงค์และความรับผิดชอบของทีมทํางาน

เมื่อคุณระบุและมีส่วนร่วมกับผู้สนับสนุนผู้บริหารและชี้แจงขอบเขตของความคิดริเริ่ม BI แล้วคุณจะรวบรวมทีมทํางาน ทีมนี้จะนําความคิดริเริ่มในการกําหนดและวางแผนกลยุทธ์ BI

หน้าที่ของทีมทํางานประกอบด้วย:

• การวางแผนและเตรียม: ทีมงานควรวางแผนและเตรียมความพร้อมสําหรับแง่มุมต่าง ๆ ของการริเริ่มกลยุทธ์ BI เช่น:
  • การกําหนดไทม์ไลน์ การส่งมอบ และหลักเป้าหมายสําหรับความคิดริเริ่ม
  • การระบุผู้ถือผลประโยชน์ร่วมที่สามารถอธิบายวัตถุประสงค์และเป้าหมายทางธุรกิจของแผนกที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้อง
  • ติดต่อสื่อสารกับผู้มีส่วนได้เสีย
• การรวบรวมข้อมูล: ทีมทํางานควรรวบรวมข้อมูลเพียงพอเพื่อประเมินสถานะปัจจุบันของการนําไปใช้งาน BI อย่างถูกต้อง ตัวอย่างของกิจกรรมการรวบรวมข้อมูลประกอบด้วย:
  • ดําเนินการวิจัยอิสระเกี่ยวกับบริบททางธุรกิจและโซลูชัน BI ที่มีอยู่หรือความคิดริเริ่ม
  • เรียกใช้เวิร์คชอปแบบโต้ตอบกับผู้มีส่วนได้เสียเพื่อป้อนข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและความต้องการด้านข้อมูล
  • เอกสารสรุปการค้นพบและข้อสรุปการแชร์
• คําติชมและการติดตาม: ทีมทํางานสรุปผลที่ได้จากการรวบรวมและเสนอวัตถุประสงค์ BI พื้นที่โฟกัส และขั้นตอนถัดไป ซึ่งจะรวบรวมคําติชมและติดตามโดย:
  • ประเมินสถานะปัจจุบันของการนํามาใช้และการใช้งาน BI
  • การสร้างรายการที่จัดลําดับความสําคัญของความต้องการข้อมูลทางธุรกิจ
  • นําเสนอข้อสรุปและเสนอขั้นตอนถัดไปให้กับผู้มีส่วนได้เสียและผู้นําผู้บริหาร

หมายเหตุ

เนื่องจากทีมทํางานสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้องและผู้ใช้ทางธุรกิจ พวกเขาจึงมักถือว่าเป็นทูตสําหรับ Fabric, Power BI และการริเริ่ม BI อื่นๆ ในองค์กรของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมทํางานของคุณเข้าใจและยอมรับความรับผิดชอบนี้

รวบรวมและเตรียมทีมงาน

สมาชิกในทีมทํางานควรมีตัวแทนจากแผนกต่างๆ และหน่วยธุรกิจ ส่วนต่อไปนี้อธิบายว่าคุณอาจแหล่งที่มาของสมาชิกทีมทํางานอยู่ที่ใด

สำคัญ

ทีมงานควรประกอบด้วยคนที่มีความน่าเชื่อถือในองค์กร บุคคลเหล่านี้ควรมีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการทางเทคนิคและกระบวนการทางธุรกิจ ทีมทํางานที่มีเฉพาะที่ปรึกษาเท่านั้นที่สามารถบ่งบอกว่าความคิดริเริ่ม BI นั้นไม่เข้าใจหรือจัดลําดับความสําคัญเพียงพอโดยองค์กร

ศูนย์สมาชิกความเป็นเลิศ

คุณสามารถจัดหาสมาชิกทีมที่ทํางานได้จาก ศูนย์แห่งความเป็นเลิศ (COE) ของ Power BI หรือกลุ่มผู้เชี่ยวชาญ BI แบบหลายมิติที่คล้ายกัน ความรับผิดชอบหลักของสมาชิก COE ในทีมทํางานคือการใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญ COE ของพวกเขาเพื่อมีส่วนร่วมในการรวบรวมข้อมูล นอกจากนี้สมาชิก COE สามารถแบ่งปันการค้นพบการประชุมเชิงปฏิบัติการกลับไปยัง COE เพื่อแจ้งการตัดสินใจและการดําเนินการวางแผนทางยุทธวิธี

บางองค์กรไม่มี COE อาจเนื่องมาจากบทบาทของ COE ที่ดําเนินการโดยทีม BI หรือฝ่ายไอทีของพวกเขา ในกรณีนี้ ให้พิจารณาเพิ่มสมาชิกจากทีม BI หรือฝ่าย IT ไปยังทีมทํางาน

หมายเหตุ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมทํางานไม่ประกอบด้วยสมาชิกจากทีม COE, IT ส่วนกลาง หรือทีม BI ของคุณเท่านั้น กลยุทธ์ BI ครอบคลุมหลายๆ พื้นที่ขององค์กร และแต่ละพื้นที่เหล่านี้ควรได้รับการแสดงอย่างดี

เคล็ดลับ

หากคุณไม่มี COE ให้พิจารณาสร้างหนึ่งรายการในขณะที่รวบรวมทีมทํางาน การสร้าง COE กับสมาชิกในทีมทํางานอาจเป็นวิวัฒนาการตามธรรมชาติของกิจกรรมของทีมทํางานเมื่อกําหนดวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ BI วิธีการนี้เป็นวิธีที่ดีในการรวบรวมความรู้และความเข้าใจว่าทีมทํางานได้รับระหว่างความคิดริเริ่มกลยุทธ์ BI

ผู้เชี่ยวชาญเรื่องธุรกิจ (SMEs)

สมาชิกในทีมที่ทํางานควรมี SMEs ทางธุรกิจ ความรับผิดชอบหลักของ SMEs ทางธุรกิจคือการเป็นตัวแทนหน่วยธุรกิจของตน คุณควรมี SMEs ทางธุรกิจในทีมทํางานเพื่อหลีกเลี่ยงสมมติฐานที่ส่งผลให้วิสัยทัศน์ BI ที่ไม่ได้ทํางานเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร

SMEs ทางธุรกิจในทีมทํางานต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ่งเกี่ยวกับความต้องการข้อมูลและกระบวนการทางธุรกิจภายในหน่วยธุรกิจหรือแผนก ตามหลักแล้ว พวกเขาควรเข้าใจเครื่องมือและเทคโนโลยี BI ที่ใช้ในการจัดการกับความต้องการเหล่านี้ด้วย

หมายเหตุ

ซึ่งอาจไม่เป็นประโยชน์ที่จะรวมทุกแผนก หน่วยธุรกิจ หรือภูมิภาคในทีมทํางาน ในกรณีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทุ่มเทความพยายามในการระบุสมมติฐานและข้อยกเว้นสําหรับแผนก หน่วยธุรกิจ หรือภูมิภาคใดๆ ที่ไม่ได้ตั้งใจ

เครือข่ายแชมเปี้ยน

สมาชิกในทีมที่ทํางานสามารถรวมผู้ใช้จากเครือข่ายแชมเปี้ยนที่มีอยู่ของคุณในชุมชนการฝึกปฏิบัติได้ แชมป์มักจะมีความรู้ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับทั้งเครื่องมือ BI และความต้องการข้อมูลของพื้นที่ธุรกิจของพวกเขา พวกเขามักจะเป็นผู้นําในชุมชนของการปฏิบัติ ความรับผิดชอบหลักของแชมเปี้ยนในทีมทํางานคือการส่งเสริมการรวบรวมข้อมูลและการมีส่วนร่วมของชุมชนของการปฏิบัติในความคิดริเริ่ม

หมายเหตุ

รวมถึงแชมเปี้ยนสามารถช่วยในการหลีกเลี่ยงการตั้งสมมติฐานที่อาจทําให้การประเมินสถานะปัจจุบันของ การปรับใช้ และ การใช้งาน Fabric ไม่ถูกต้อง

สมาชิกทีมด้านการทํางาน ไอที และการรักษาความปลอดภัย

ทีมทํางานสามารถประกอบด้วยสมาชิกจากพื้นที่ทํางานเฉพาะโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีความเชี่ยวชาญอื่น ๆ ความรับผิดชอบหลักของสมาชิกเหล่านี้คือการนําความเชี่ยวชาญของพวกเขาเกี่ยวกับหัวข้อที่สําคัญเฉพาะไปยังกลยุทธ์ BI

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของเวลาที่คุณอาจรวมสมาชิกจากพื้นที่การทํางานในทีมทํางาน

• ทีมที่ใช้งานได้: รวมตัวแทนที่เกี่ยวข้องจากทีมทํางานในทีมทํางาน ตัวอย่างเช่น ถ้าองค์กรของคุณใช้ระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรขนาดใหญ่ (ERP) อย่างน้อยหนึ่งระบบ คุณควรมีผู้เชี่ยวชาญของ ERP เหล่านี้ในทีมทํางาน บุคคลนี้จะต้องรับผิดชอบในการชี้แจงวิธีการใช้ระบบในบริบทของคําติชมที่ให้ไว้ในระหว่างการรวบรวมข้อมูล
• ทีมไอที: รวมผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ที่เกี่ยวข้องในทีมทํางาน ตัวอย่างเช่น องค์กรของคุณอาจมีข้อกําหนดด้านเครือข่ายที่เฉพาะเจาะจง หรือสถานการณ์ที่ซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับผู้เช่าหลายราย ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจะรับผิดชอบในการอธิบายข้อกําหนดเฉพาะซึ่งมีความสําคัญอย่างยิ่งใน การวางแผนทางยุทธวิธี นอกจากนี้ยังสามารถช่วยระบุความเสี่ยงหรือจุดเจ็บปวดในระหว่างการรวบรวมข้อมูล
• ทีมรักษาความปลอดภัย: รวมสมาชิกจากทีมรักษาความปลอดภัยในทีมทํางาน ตัวอย่างเช่น องค์กรของคุณอาจมีการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ความปลอดภัย หรือข้อกําหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่เฉพาะเจาะจง บุคคลเหล่านี้จะรับผิดชอบในการอธิบายข้อกําหนดที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยเมื่อกําหนดสถานะในอนาคต นอกจากนี้ยังสามารถช่วยระบุความเสี่ยงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบและภัยคุกคามด้านความปลอดภัยในระหว่างการรวบรวมข้อมูล

สร้างฮับการสื่อสาร

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและมีโครงสร้างระหว่างสมาชิกในทีมและผู้มีส่วนได้เสียเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการเริ่มต้นของคุณให้ประสบความสําเร็จ วิธีหนึ่งในการปรับปรุงการสื่อสารคือการรวมศูนย์ข้อมูลใน ฮับการสื่อสาร ฮับการสื่อสารเป็นสถานที่ที่คุณใช้เพื่อรวมการสื่อสาร เอกสาร และการวางแผนเกี่ยวกับกลยุทธ์ BI นอกจากนี้ยังช่วยส่งเสริมการทํางานร่วมกันระหว่างทีมทํางานและผู้มีส่วนได้เสีย

แผนภาพต่อไปนี้แสดงวิธีการใช้ฮับการสื่อสารเพื่อรวมศูนย์การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการป้อนข้อมูล BI เข้าไว้ที่ส่วนกลาง

แผนภาพบ่งบอกถึงแนวคิดหรือกระบวนการต่อไปนี้

รายการ	คำอธิบาย
	ฮับการสื่อสารเป็นที่ตั้งส่วนกลางใน Microsoft Teams หรือแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน วัตถุประสงค์คือการรวมศูนย์การสื่อสารเอกสารและการวางแผน
	ทีมทํางานสร้างและจัดการช่องที่แตกต่างกันสําหรับแต่ละพื้นที่ธุรกิจ การแยกตามพื้นที่ธุรกิจควรสอดคล้องกับโครงสร้างระดับบนสุดของความคิดริเริ่ม แต่ละช่องจะประกอบด้วยที่เก็บข้อค้นพบสรุป ไทม์ไลน์ และการอภิปรายเกี่ยวกับกลยุทธ์ BI
	สมาชิกทีมทํางานที่กําหนดจะดูแลและควบคุมฮับการสื่อสาร การควบคุมช่วยให้แน่ใจว่าฮับการสื่อสารยังคงมีประโยชน์และเป็นปัจจุบัน
	ผู้เกี่ยวข้องหลักและสมาชิกในทีมที่ทํางานมีส่วนร่วมในฮับการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง
	ผู้บริหารสนับสนุนจํากัดการเข้าร่วม ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจระงับข้อพิพาทตามที่เกิดขึ้น

เคล็ดลับ

เราขอแนะนําให้คุณใช้ฮับการสื่อสารนอกเหนือจากเวิร์กช็อปการวางแผนเชิงกลยุทธ์ เนื่องจากฮับการสื่อสารเป็นแหล่งรวมข้อมูลป้อนเข้าและการสนทนาปกติจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจที่สําคัญ จึงสามารถช่วยทีมของคุณรักษากลยุทธ์ BI ให้มีความเกี่ยวข้องและทันสมัยอยู่เสมอ

ติดต่อสื่อสารอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ

ทีมทํางานควรรักษาและปฏิบัติตามกระบวนการที่รัดกุม เป็นระเบียบ และโปร่งใสเพื่อกําหนดกลยุทธ์ BI โดยใช้ฮับการสื่อสาร

ต่อไปนี้คือคําแนะนําบางอย่างเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากฮับการสื่อสาร

• มีการกําหนดความรับผิดชอบของทีมทํางานไว้อย่างดี: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมทํางานมีหน้าที่รับผิดชอบที่กําหนดไว้อย่างดีสําหรับฮับการสื่อสาร เช่น การดูแลจัดการและควบคุมดูแล การมีการควบคุมที่ใช้งานและเกี่ยวข้องทําให้มั่นใจได้ว่าฮับการสื่อสารยังคงเป็นปัจจุบันให้ข้อมูลและมีประโยชน์สําหรับทีมทํางานและผู้มีส่วนได้เสียหลัก
• จัดระเบียบการสนทนาและแฟ้ม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเรื่องง่ายที่จะค้นหาแฟ้มหรือการสนทนาก่อนหน้าในฮับการสื่อสารโดยการสร้างและรักษาโครงสร้างตามตรรกะ ฮับการสื่อสารที่เป็นระเบียบจะสนับสนุนการใช้งานที่มีประสิทธิภาพ
• รัดกุมในเอกสารและโพสต์: หลีกเลี่ยงการครอบงําผู้คนที่มีข้อมูลจํานวนมาก ผู้มีส่วนได้เสียหลักมีเวลาจํากัด ดังนั้นจึงแนะนําให้ผู้คนเผยแพร่โพสต์และเอกสารไปยังฮับการสื่อสารที่รัดกุมและเข้าใจง่าย
• มีความสอดคล้องกันในการสื่อสาร: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮับการสื่อสารถูกใช้แทนช่องทางอื่น เช่น อีเมล นอกจากนี้คุณควรพยายามทําให้แน่ใจว่าเอกสารและการอัปเดตมีความสอดคล้องกันในโทนรูปแบบและความยาว
• โปร่งใสและส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทํางานร่วมกัน: ฮับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมีสภาพแวดล้อมทางสังคมที่ใช้งานอยู่และทํางานร่วมกัน ซึ่งจําเป็นต้องมีความโปร่งใสจากทีมทํางานที่ควรแชร์การอัปเดตและข้อค้นพบเป็นประจําตลอดความคิดริเริ่ม

สำคัญ

ความสําเร็จของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ขึ้นอยู่กับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การส่งเสริมผลประโยชน์การสื่อสารที่รัดกุมและสอดคล้องกันไม่เพียง แต่การวางแผนเชิงกลยุทธ์ แต่ยังเป็นการปรับใช้และการใช้งานความคิดริเริ่ม BI ทั่วทั้งองค์กรของคุณที่กว้างขึ้นด้วย

รายการตรวจสอบ - เมื่อสร้างทีมทํางาน การตัดสินใจและการดําเนินการที่สําคัญประกอบด้วย:

• เกี่ยวข้องกับผู้สนับสนุนผู้บริหาร: หากไม่มีผู้สนับสนุนผู้บริหาร ให้ระบุและมีส่วนร่วมก่อนที่จะรวบรวมทีมทํางาน
• ตัดสินใจเกี่ยวกับขอบเขตของการริเริ่ม BI: ร่วมกับผู้สนับสนุนผู้บริหาร กําหนดขอบเขตทางธุรกิจที่กลยุทธ์ BI จะครอบคลุม
• สื่อสารความคิดริเริ่ม: ให้ผู้สนับสนุนผู้บริหารสร้างความตระหนักทั่วทั้งองค์กรของโครงการเพื่อกําหนดกลยุทธ์ BI
• รวบรวมทีมทํางาน: แต่งตั้งสมาชิกที่สามารถให้ความคุ้มครองเพียงพอของพื้นที่ธุรกิจที่เกี่ยวข้องพื้นที่ทางเทคนิคและพื้นที่การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• กําหนดความคาดหวังของสมาชิกทีมทํางาน: ชี้แจงเวลาและข้อกําหนดด้านความพยายาม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมเข้าใจว่าพวกเขาคาดหวังอะไร (และพวกเขามีเวลาและทรัพยากรเพื่อเติมเต็มบทบาทของพวกเขา)
• ชี้แจงบทบาทและความรับผิดชอบของทีมทํางาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมทํางานรู้ว่าพวกเขาควรทําอะไรเพื่อขับเคลื่อนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ประสบความสําเร็จ

ขั้นตอนที่ 2: วางแผนการประชุมเชิงปฏิบัติการและดําเนินการวิจัย

หลังจากที่คุณรวบรวมทีมทํางาน (ขั้นตอนที่ 1) ทีมทํางานที่รวบรวมใหม่สามารถเริ่มกิจกรรมต่อไปนี้เพื่อสร้างการจัดแนวธุรกิจ

• ดําเนินการวิจัยอิสระ: ทีมทํางานทําการวิจัยในบริบททางธุรกิจและโซลูชัน BI ที่มีอยู่หรือความคิดริเริ่ม
• Plan workshops: ทีมทํางานเตรียมความพร้อมเชิงปฏิบัติการเชิงกลยุทธ์เพื่อรวบรวมอินพุตจากผู้มีส่วนได้เสียหลักเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและความต้องการด้านข้อมูลของพวกเขา

กิจกรรมเหล่านี้เป็นข้อกําหนดเบื้องต้นสําหรับเวิร์กชอปและการประเมินที่เสร็จสมบูรณ์ (ขั้นตอนที่ 3)

ดําเนินการวิจัยอิสระ

ทีมทํางานดําเนินการวิจัยเพื่อจัดทําเอกสารสถานะปัจจุบันของการนํามาใช้และการใช้งาน BI การวิจัยนี้ใช้เพื่อการประเมินให้เสร็จสมบูรณ์ แต่ยังช่วยให้ทีมงานเตรียมพร้อมสําหรับการประชุมเชิงปฏิบัติการ

วิจัยบริบททางธุรกิจ

เพื่อกําหนดกลยุทธ์ BI ที่มีประสิทธิภาพ ทีมทํางานต้องเข้าใจวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ โดยการทําความเข้าใจวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ทีมทํางานมีบริบททางธุรกิจที่เหมาะสมเพื่ออธิบายว่าทําไมผู้คนใช้ข้อมูลและเครื่องมือ BI และการทําความเข้าใจผลลัพธ์ที่ต้องการ คุณควรกําหนดความต้องการข้อมูลและกรณีการใช้งานตามกระบวนการทางธุรกิจที่พวกเขาสนับสนุนและเป้าหมายที่พวกเขาจัดการ

SMEs ทางธุรกิจในทีมทํางานควรใช้ความเชี่ยวชาญของตนเองเพื่อนําความพยายามในการอธิบายบริบททางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม สิ่งสําคัญคือสมาชิกทุกคนในทีมทํางานมีส่วนร่วม จําเป็นอย่างยิ่งที่ทีมทํางานจะต้องเข้าใจกลยุทธ์ทางธุรกิจร่วมกัน ด้วยวิธีนี้ กลยุทธ์ BI มุ่งเน้นไปที่การจัดการความต้องการทางธุรกิจแทนที่จะแก้ปัญหาทางเทคนิคที่เป็นนามธรรม

วิจัยความคิดริเริ่มและโซลูชัน BI ที่มีอยู่

ในการกําหนดกลยุทธ์ BI ที่มีประสิทธิภาพ ทีมงานต้องทําความเข้าใจสถานะปัจจุบันของการเริ่มนําไปใช้และการใช้งาน BI สถานะปัจจุบันอธิบายถึงวิธีการที่บุคคลใช้ข้อมูลและเครื่องมือ BI ที่มีอยู่ และข้อมูลและเครื่องมือที่มีความสําคัญเชิงกลยุทธ์ คุณควรระบุความคิดริเริ่ม BI ที่มีอยู่และโซลูชันที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางธุรกิจที่พวกเขาสนับสนุนและบรรลุเป้าหมายที่พวกเขาจัดการ โซลูชันเหล่านี้ช่วยให้แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ทางธุรกิจทําอะไรในวันนี้เพื่อจัดการกับความต้องการข้อมูลของพวกเขา เพื่อให้คุณสามารถประเมินได้ว่ามีประสิทธิภาพหรือไม่

สมาชิก COE ในทีมทํางานควรใช้ความเชี่ยวชาญของตนเพื่อนําความพยายามในการอธิบายสถานะปัจจุบันของการปรับใช้และการใช้งาน BI ตัวอย่างของกิจกรรมที่ช่วยความพยายามนี้คือ การตรวจสอบระดับผู้เช่า การตรวจสอบช่วยให้ทีมทํางานสามารถรวบรวมคลังความคิดริเริ่มและโซลูชัน BI ปัจจุบันเพื่อเตรียมพร้อมสําหรับการประชุมเชิงปฏิบัติการ

สำคัญ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมทํางานมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับข้อกําหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการปกป้องข้อมูลที่จําเป็นในองค์กรของคุณ บันทึกข้อกําหนดเหล่านี้ในระหว่างการวิจัยอิสระและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมทํางานเข้าใจได้ดี

หัวข้อเพื่อจัดการกับการวิจัยอิสระ

แผนภาพต่อไปนี้แสดงหัวข้อที่กล่าวถึงโดยทั่วไปแล้วด้วยการค้นคว้าอิสระ

แผนภาพแสดงแนวคิดและกระบวนการต่อไปนี้

รายการ	คำอธิบาย
	ทีมทํางานวิจัยบริบททางธุรกิจเพื่อจัดทําเอกสารและทําความเข้าใจกลยุทธ์ทางธุรกิจ การวิจัยนี้นําโดย SMEs ทางธุรกิจสําหรับแผนกที่เกี่ยวข้องหรือหน่วยธุรกิจของตน
	ทีมทํางานทําการวิจัยบริบททางธุรกิจโดยการระบุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจก่อน
	ทีมทํางานระบุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเฉพาะซึ่งแผนกหรือหน่วยธุรกิจต้องมีเพื่อดําเนินการตามวัตถุประสงค์
	กระบวนการทางธุรกิจเป็นความคิดริเริ่มหรือแผนที่สร้างขึ้นเพื่อทํางานกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ทีมงานจะระบุกระบวนการที่มีอยู่เพื่อช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
	ความต้องการข้อมูลทางธุรกิจคือข้อมูล เครื่องมือ และโซลูชันที่จําเป็นเพื่อสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจและเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ ทีมทํางานระบุความต้องการด้านข้อมูลทางธุรกิจ
	ทีมทํางานทําการวิจัยเกี่ยวกับความคิดริเริ่มและโซลูชัน BI ที่มีอยู่เพื่อทําความเข้าใจสถานะปัจจุบันของการนํา BI ไปใช้และการใช้งาน สมาชิก COE หรือผู้เชี่ยวชาญ BI นําการวิจัยนี้
	ทีมทํางานจะตรวจสอบโซลูชัน BI ที่สําคัญเชิงกลยุทธ์เพื่อทําความเข้าใจว่าองค์กรจัดการกับความต้องการข้อมูลทางธุรกิจอย่างไร โดยเฉพาะ ทีมทํางานจะระบุว่าผู้ใช้ทางธุรกิจคือใคร พวกเขาใช้โซลูชันอย่างไร นอกจากนี้ ทีมทํางานยังจัดทําเอกสารคําถามข้อมูลที่สําคัญหรือปัญหาที่โซลูชันเหล่านี้จัดการ รวมถึงข้อบกพร่อง โอกาส และความไม่มีประสิทธิภาพด้วย
	ทีมทํางานทําการสํารวจและจัดทําเอกสารเครื่องมือและเทคโนโลยีที่มีอยู่ซึ่งองค์กรใช้เพื่อตอบสนองความต้องการด้านข้อมูลทางธุรกิจ
	ทีมทํางานระบุความคิดริเริ่มในอดีตหรือแบบขนานเพื่อกําหนดกลยุทธ์ BI ความคิดริเริ่มที่ผ่านมาอาจมีการเรียนรู้ที่มีคุณค่าในขณะที่ความคิดริเริ่มแบบขนานสามารถรวมเข้าด้วยกันเพื่อหลีกเลี่ยงความพยายามที่ซ้ําซ้อน
	ทีมทํางานจะระบุการคํานวณที่สําคัญเชิงกลยุทธ์และข้อมูลหลัก การคํานวณและข้อมูลหลักเหล่านี้มีความสําคัญต่อการทําให้ธุรกิจบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของตนเอง
	ทีมทํางานประเมินการใช้งานและการนํามาใช้ของโซลูชัน BI ที่สําคัญเชิงกลยุทธ์ระหว่างชุมชนผู้ใช้
	ทีมทํางานระบุความเสี่ยงด้านการกํากับดูแลและการปฏิบัติตามนโยบายที่อาจเกิดขึ้นตามที่ระบุในโซลูชัน BI ที่มีอยู่

สำคัญ

หัวข้อและตัวอย่างที่นําเสนอในส่วนนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแนะนําคุณในการดําเนินการวิจัยอิสระของคุณเอง หัวข้อเหล่านี้ไม่ใช่รายการที่ครบถ้วนหรือจําเป็นต้องมี ใช้หัวข้อเหล่านี้เป็นแรงบันดาลใจ เราขอแนะนําให้คุณใช้ ระดับ ความสมบูรณ์ที่ระบุไว้ในแผนงานการปรับใช้ Fabric เพื่อช่วยให้คุณประเมินและมุ่งเน้นไปที่พื้นที่ที่สําคัญที่สุดสําหรับองค์กรของคุณและบริบททางธุรกิจ

การวิจัยเกี่ยวกับบริบททางธุรกิจและความคิดริเริ่ม BI ที่มีอยู่และโซลูชันจะอธิบายถึงสถานะปัจจุบันของการนํา BI มาใช้และการใช้งาน ทีมงานตรวจสอบการวิจัยนี้ในการประชุมเชิงปฏิบัติการเมื่อจับภาพการป้อนข้อมูลของผู้มีส่วนได้เสีย

การประชุมเชิงปฏิบัติการแผน

ในขณะที่ดําเนินการวิจัยอิสระ คุณควรวางแผนการประชุมเชิงปฏิบัติการกับผู้มีส่วนได้เสีย วัตถุประสงค์ของการประชุมเชิงปฏิบัติการเหล่านี้คือการรวบรวมปัจจัยป้อนเข้าเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและความต้องการด้านข้อมูล นอกจากนี้คุณยังตรวจสอบข้อสรุปจากการวิจัยอิสระในการประชุมเชิงปฏิบัติการเหล่านี้

หมายเหตุ

บทความนี้ใช้คําว่า การประชุมเชิงปฏิบัติการ เพื่ออธิบายการประชุมเชิงโต้ตอบกับผู้มีส่วนได้เสียหลัก เป้าหมายของเวิร์คชอปคือการรวบรวมอินพุตเพื่อให้คุณสามารถอธิบายและทําความเข้าใจเป้าหมายและความต้องการข้อมูลได้อย่างถูกต้อง

ส่วนต่อไปนี้อธิบายข้อควรพิจารณาหลักสําหรับการวางแผนและการเตรียมการประชุมเชิงปฏิบัติการ

เกี่ยวข้องกับผู้ถือผลประโยชน์ร่วมหลักที่ถูกต้อง

การวางแผนเชิงกลยุทธ์ BI ที่ประสบความสําเร็จกําหนดให้ทีมงานต้องเกี่ยวข้องกับผู้เกี่ยวข้องที่เหมาะสมในการประชุมเชิงปฏิบัติการ ทีมงานควรระบุผู้มีส่วนได้เสียหลักที่มีความรู้และความน่าเชื่อถือเพียงพอที่จะเป็นตัวแทนของพื้นที่ทางธุรกิจของพวกเขา ในแต่ละการประชุมเชิงปฏิบัติการ บทบาทของผู้มีส่วนได้เสียเหล่านี้คือการมีส่วนร่วมในการอภิปรายที่นําโดยทีมทํางาน ผู้มีส่วนได้เสียจําเป็นต้องอธิบายวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและข้อมูลที่จําเป็นสําหรับพื้นที่ของพวกเขา และสถานะปัจจุบันของข้อมูลและโครงการวิเคราะห์เพื่อสนับสนุนวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ

การระบุผู้ถือผลประโยชน์ร่วมที่เหมาะสมเป็นสิ่งสําคัญเพื่อให้สามารถดําเนินการเวิร์คชอปที่ประสบความสําเร็จและทําความเข้าใจเกี่ยวกับพื้นที่ทางธุรกิจได้อย่างแม่นยํา

คำเตือน

หากคุณมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสียที่ไม่ถูกต้องมีความเสี่ยงที่สําคัญที่กลยุทธ์ BI จะไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์หรือสนับสนุนผู้ใช้ทางธุรกิจเพื่อบรรลุเป้าหมายของพวกเขา

แผนภาพต่อไปนี้แสดงถึงกระบวนการเพื่อระบุและแจ้งให้ผู้มีส่วนได้เสียที่สําคัญที่ถูกต้องเกี่ยวกับการริเริ่มกลยุทธ์ BI

แผนภาพแสดงขั้นตอนต่อไปนี้

รายการ	คำอธิบาย
	แสดงรายการพื้นที่การทํางาน (แผนกและหน่วยธุรกิจ) ในขอบเขตสําหรับการริเริ่มกลยุทธ์ BI
	สําหรับแต่ละพื้นที่การทํางาน ให้ระบุตัวแทนผู้มีส่วนได้เสียหลักสองถึงสามคน
	มีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้เสียเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบว่ามีความคิดริเริ่มและตรวจสอบการคัดเลือกของพวกเขา ในขั้นตอนนี้ ผู้สมัครผู้มีส่วนได้เสียสามารถปฏิเสธเข้าร่วม และอาจแนะนําบุคคลอื่น
	เลือกรายการสุดท้ายของผู้มีส่วนได้เสียหลัก
	ผู้บริหารให้ข้อมูลแก่ผู้มีส่วนได้เสียที่สําคัญและร้องขอการมีส่วนร่วมอย่างเป็นทางการ การติดต่อสื่อสารเพิ่มเติมทั้งหมดกับผู้มีส่วนได้เสียหลักจะถูกโพสต์ไปยังฮับการสื่อสาร

เมื่อคุณร้องขอการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสียหลักในเบื้องต้น ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:

• รับการอนุมัติจากผู้จัดการตามความเหมาะสม
• อธิบายขอบเขตของการริเริ่ม และเป้าหมาย ไทม์ไลน์ และการส่งมอบ
• อธิบายโดยเฉพาะว่าทําไมพวกเขาถึงถูกขอให้มีส่วนร่วมและผลลัพธ์ที่ต้องการของการริเริ่มคือ
• สรุปข้อผูกมัดเวลาที่จําเป็นและการมีส่วนร่วมที่คุณต้องการจากพวกเขา
• ติดต่อสื่อสารอย่างชัดเจนและรัดกุม

สำคัญ

บ่อยครั้งที่ความคิดริเริ่ม BI จากบนลงล่างจะจํากัดผู้มีส่วนได้เสียให้กับผู้บริหารและผู้มีอํานาจตัดสินใจ ในขณะที่บุคคลเหล่านี้มีบทบาทสําคัญในการเล่น (เพื่อให้ได้การจัดแนวเชิงกลยุทธ์และการซื้อเชิงกลยุทธ์ของผู้บริหารเพียงพอ) พวกเขาไม่จําเป็นต้องเป็นผู้มีส่วนได้เสียที่เหมาะสม ในสถานการณ์นี้ คุณเสี่ยงที่จะกําหนดกลยุทธ์ที่แยกจากความเป็นจริงที่ผู้ใช้ทางธุรกิจประสบ การจัดตําแหน่งนี้อาจส่งผลให้มีกลยุทธ์และโซลูชันที่ไม่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ในแต่ละวัน และดังนั้นจึงไม่ได้ใช้งาน

เพื่อบรรเทาความเสี่ยงนี้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้เสียจากระดับต่างๆ ขององค์กร เมื่อเลือกผู้มีส่วนได้เสียหลัก ให้มีส่วนร่วมกับทีมต่างๆ เพื่อแนะนําความคิดริเริ่มและรวบรวมข้อมูลที่ผู้มีส่วนได้เสียที่เหมาะสมโดยเฉพาะ การมีส่วนร่วมระดับนี้ไม่เพียง แต่เพิ่มความตระหนักของความคิดริเริ่ม แต่ยังช่วยให้คุณสามารถเกี่ยวข้องกับคนที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น

รายการตรวจสอบ - เมื่อวางแผนการประชุมเชิงปฏิบัติการและดําเนินการวิจัย การตัดสินใจที่สําคัญและการดําเนินการประกอบด้วย:

• เห็นด้วยกับค่านิยมการสื่อสาร: กระตุ้นให้สมาชิกในทีมทํางานทุกคนมีส่วนร่วมกับการสื่อสารที่กระชับชัดเจนและสอดคล้องกันตลอดความคิดริเริ่ม
• ตั้งค่าฮับการสื่อสาร: สร้างศูนย์กลาง ศูนย์กลาง มีโครงสร้างฮับสําหรับการสื่อสาร เอกสาร และการวางแผนทั้งหมด จัดทําเอกสารวิธีการใช้ฮับอย่างมีประสิทธิภาพ
• ค้นคว้าบริบททางธุรกิจ: ด้วยความช่วยเหลือจาก SMEs ทางธุรกิจ ให้อธิบายวัตถุประสงค์ทางธุรกิจสําหรับแต่ละด้านธุรกิจที่อยู่ในขอบเขต
• ค้นคว้าความคิดริเริ่ม BI ที่มีอยู่และโซลูชัน: ดําเนินการตรวจสอบระดับผู้เช่าและการตรวจสอบที่กําหนดเป้าหมายของโซลูชันที่สําคัญเชิงกลยุทธ์เพื่ออธิบายสถานะปัจจุบันของการปรับใช้และการใช้งาน BI
• เลือกผู้มีส่วนได้เสียหลักที่เหมาะสม : ติดต่อตัวแทนจากแต่ละพื้นที่ธุรกิจที่มีความรู้และความน่าเชื่อถือเพียงพอ
• เชิญผู้มีส่วนได้เสียหลักไปยังฮับการสื่อสาร : เมื่อพร้อมแล้ว ให้เข้าร่วมในฮับการสื่อสารและส่งคําเชิญประชุมสําหรับเวิร์กช็อป

ขั้นตอนที่ 3: เรียกใช้การประชุมเชิงปฏิบัติการและทําการประเมินให้เสร็จสมบูรณ์

หลังจากที่คุณทําการวิจัยและวางแผนเวิร์คชอปอิสระเสร็จสิ้นแล้ว (ขั้นตอนที่ 2) คุณจะเรียกใช้การประชุมเชิงปฏิบัติการและทําการประเมินให้เสร็จสมบูรณ์ วัตถุประสงค์ของการประชุมเชิงปฏิบัติการคือการใช้อินพุตของผู้มีส่วนได้เสียเพื่อจัดทําเอกสาร:

• วัตถุประสงค์ กลยุทธ์ และความต้องการด้านข้อมูลทางธุรกิจของขอบเขตธุรกิจ
• สถานะปัจจุบันของการปรับใช้ BI และการใช้งานสําหรับพื้นที่ธุรกิจในขอบเขต

โดยทีมงานได้รวมปัจจัยสนับสนุนต่างๆ เข้าด้วยกันเป็นการวิจัยที่อิสระจากผู้มีส่วนได้เสีย ข้อมูลป้อนเข้าเหล่านี้ควรให้ทีมงานที่มีความเข้าใจอย่างเพียงพอเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจและสถานะปัจจุบันของการปรับใช้และการใช้งาน BI

ด้วยความเข้าใจนี้ ทีมทํางานประเมินความครบกําหนดและประสิทธิผลของสถานะปัจจุบันของการปรับใช้และการใช้งาน BI การประเมินนี้สรุปในการประเมินวัฒนธรรมข้อมูลและการประเมินทางเทคนิคซึ่งเป็นผลลัพธ์หลักของการประชุมเชิงปฏิบัติการ เป้าหมายของการประเมินเหล่านี้คือการระบุอย่างชัดเจนทั้งความอ่อนแอและโอกาสในวัฒนธรรมข้อมูลและพื้นที่ทางเทคนิคที่ควรมุ่งเน้นกลยุทธ์ BI

สำคัญ

หากไม่มีสมาชิกในทีมทํางานที่มีประสบการณ์ในการทํางานและควบคุมการประชุมเชิงโต้ตอบหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการ ทีมทํางานควรเข้ารับการฝึกอบรมก่อนหรือขอความช่วยเหลือเพื่อช่วยในการใช้งานการประชุมเชิงปฏิบัติการ

เรียกใช้การประชุมเชิงปฏิบัติการ

การประชุมเชิงปฏิบัติการได้รับการจัดระเบียบเป็นชุดของเซสชันแบบโต้ตอบที่มีโครงสร้างเพื่อแยกและรวบรวมข้อมูลจากผู้มีส่วนได้เสียอย่างมีประสิทธิภาพ จํานวนเซสชันและวิธีดําเนินการจะขึ้นอยู่กับจํานวนของผู้เกี่ยวข้อง ตําแหน่ง ความพร้อมใช้งานเวลา และปัจจัยอื่น ๆ

ส่วนต่อไปนี้อธิบายชนิดของเซสชันที่คุณดําเนินการโดยทั่วไปเมื่อเรียกใช้เวิร์กชอป

เซสชันบทนํา

เซสชันบทนําจะดําเนินการโดยทีมทํางานและควรเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้เสียและผู้สนับสนุนผู้บริหารทั้งหมด ซึ่งจะแนะนําความคิดริเริ่มและชี้แจงขอบเขต เป้าหมาย เส้นเวลา และผลการส่งมอบ

เป้าหมายของเซสชันนี้คือการกําหนดความคาดหวังเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของเวิร์กช็อปและสิ่งที่จําเป็นสําหรับความคิดริเริ่ม BI เพื่อประสบความสําเร็จ

การประชุมเชิงปฏิบัติการ

การประชุมเชิงปฏิบัติการคือการประชุมเชิงโต้ตอบระหว่างสมาชิกไม่กี่คนในทีมทํางานและผู้มีส่วนได้เสียหลัก สมาชิกของทีมทํางานจะควบคุมการสนทนา ซึ่งเป็นการตั้งคําถามกับผู้มีส่วนได้เสียในการป้อนข้อมูล ผู้เกี่ยวข้องให้ข้อมูลป้อนเข้าเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ ความคิดริเริ่ม BI ที่มีอยู่ และโซลูชัน และความต้องการด้านข้อมูลของพวกเขา

หมายเหตุ

ในขณะที่ผู้ควบคุมควรมีความช่ําชวลในการลดข้อมูล แต่พวกเขาไม่ต้องการความรู้ระดับโดเมนที่ลึก ตามแนวคิดแล้ว การประชุมเชิงปฏิบัติการทั้งหมดสําหรับพื้นที่ธุรกิจที่กําหนดควรนําโดยผู้ดูแลเดียวกัน

เป้าหมายของการประชุมเชิงปฏิบัติการคือการรวบรวมอินพุตที่เพียงพอจากผู้มีส่วนได้เสียเพื่ออธิบายวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและความต้องการข้อมูลของพวกเขาอย่างถูกต้อง การประชุมเชิงปฏิบัติการที่ประสบความสําเร็จสรุปได้ว่าผู้มีส่วนได้เสียรู้สึกว่าสมาชิกในทีมทํางานเข้าใจวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและความต้องการข้อมูล การป้อนข้อมูลของผู้มีส่วนได้เสียนี้ใช้ร่วมกับการวิจัยอิสระของทีมทํางานเพื่อเสร็จสิ้นการประเมินสถานะปัจจุบันของการเริ่มนําไปใช้และการใช้งาน BI

นี่คือข้อควรพิจารณาที่เป็นประโยชน์เพื่อช่วยให้คุณวางแผนและจัดระเบียบการประชุมเชิงปฏิบัติการที่มีประสิทธิภาพ

• ให้การเข้าร่วมการประชุมเชิงปฏิบัติการมุ่งเน้นไปที่: อย่าทําให้การประชุมอิ่มตัวโดยมีผู้เข้าร่วมประชุมมากเกินไป ที่เกี่ยวข้องกับคนจํานวนมากเกินไปอาจส่งผลให้มีการอภิปรายเป็นเวลานานหรือการอภิปรายที่มีเพียงบุคลิกภาพที่ยึดมั่นมากที่สุดเท่านั้นที่ให้ข้อมูลป้อนเข้า
• ให้การสนทนาเน้น: ใช้การถกเถียงใด ๆ คําถามที่เฉพาะเจาะจงมากเกินไป หรือสังเกตแบบออฟไลน์เพื่อพูดคุยในภายหลังในการประชุมแบบตัวต่อตัวสั้น ๆ ในทํานองเดียวกันระบุและจัดการกับความต้านทานใด ๆ โดยตรงและเกี่ยวข้องกับผู้สนับสนุนผู้บริหารเมื่อใดก็ตามที่จําเป็น การให้ความสําคัญกับการสนทนานี้ช่วยให้มั่นใจว่าการประชุมเชิงปฏิบัติการมุ่งเน้นไปที่การอภิปรายโดยรวมของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ และจะไม่ทําให้เสียสมาธิจากรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ
• ยืดหยุ่นในการเตรียม: ขึ้นอยู่กับเวลาและความชอบคุณสามารถใช้เนื้อหาที่เตรียมไว้เพื่อการสนทนาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ทําความเข้าใจว่าการอภิปรายสามารถไปในทิศทางที่ไม่คาดคิดได้ ถ้าเซสชันออกจากเนื้อหาที่เตรียมไว้ แต่ยังก่อให้เกิดการป้อนข้อมูลที่เป็นประโยชน์ อย่าบังคับให้การสนทนาย้อนกลับไปเป็นวาระการประชุมที่คงที่ เมื่อผู้มีส่วนได้เสียมุ่งเน้นที่จุดอื่นนั่นหมายความว่ามันเป็นสิ่งสําคัญ มีความยืดหยุ่นโดยการจัดการจุดเหล่านี้เพื่อจับภาพอินพุตที่มีค่าที่สุด
• ป้อนข้อมูลของผู้มีส่วนได้เสียของเอกสาร: ในระหว่างการประชุมเชิงปฏิบัติการ คุณควรจัดทําเอกสารข้อมูลป้อนเข้าของผู้มีส่วนได้เสียเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและกลยุทธ์ BI
• เอกสารข้อมูลทางธุรกิจต้อง: ผลลัพธ์หนึ่งของการรวบรวมข้อมูลการประชุมเชิงปฏิบัติการคือรายการระดับสูงของความต้องการข้อมูลทางธุรกิจที่ไม่ถูกนําเข้ามา ก่อนอื่น คุณควรจัดระเบียบรายการจากลําดับความสําคัญสูงสุดไปยังต่ําสุด กําหนดพื้นที่โฟกัสเหล่านี้โดยยึดตามข้อมูลป้อนเข้าของผู้มีส่วนได้เสีย และผลกระทบที่หน่วยข้อมูลในรายการมีประสิทธิผลทางธุรกิจ

หมายเหตุ

รายการของความต้องการข้อมูลที่จัดลําดับความสําคัญเป็นผลลัพธ์หลักของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่อํานวยความสะดวกใน การวางแผน ทางยุทธวิธีและ การวางแผนโซลูชันในภายหลัง

ทําการประเมินให้เสร็จสมบูรณ์

ทีมงานควรรวมการวิจัยที่เป็นอิสระและการป้อนข้อมูลของผู้มีส่วนได้เสียลงในข้อค้นพบที่สรุป การค้นพบเป้าหมายเหล่านี้ควรสื่อถึงคําอธิบายที่ถูกต้องของสถานะปัจจุบันของการนํามาใช้และการใช้งาน BI (เพื่อความรัดกุมเรียกว่า สถานะปัจจุบัน) สําหรับแต่ละด้านธุรกิจในขอบเขต ข้อค้นพบเหล่านี้ควรอธิบายไว้:

• วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
• ผลลัพธ์ที่สําคัญทางธุรกิจเพื่อวัดความคืบหน้าไปสู่วัตถุประสงค์ของพวกเขา
• ความคิดริเริ่มที่สําคัญทางธุรกิจ ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ได้ผลลัพธ์หลัก
• ข้อมูลทางธุรกิจจําเป็นต้องสนับสนุนความคิดริเริ่มหลัก
• เครื่องมือ BI และโซลูชันที่ผู้คนใช้ในการจัดการกับความต้องการข้อมูลทางธุรกิจของพวกเขา
• วิธีที่ผู้คนใช้เครื่องมือและโซลูชันและความท้าทายใด ๆ ที่ทําให้พวกเขาไม่ใช้เครื่องมือและโซลูชันอย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยความเข้าใจของรัฐปัจจุบันทีมทํางานควรดําเนินการประเมินความครบกําหนด BI โดยรวมและประสิทธิภาพในการสนับสนุนกลยุทธ์ทางธุรกิจ การประเมินเหล่านี้เน้นวัฒนธรรมข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงและพื้นที่ทางเทคนิค นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสามารถระบุจุดอ่อนและโอกาสที่คุณจะมุ่งเน้นในกลยุทธ์ BI ของคุณ หากต้องการแก้ปัญหาจุดอ่อนและโอกาสเหล่านี้ คุณต้องกําหนดวัตถุประสงค์ BI เชิงกลยุทธ์ระดับสูง

เพื่อช่วยระบุพื้นที่ที่มุ่งเน้น ทีมทํางานดําเนินการประเมินสองประเภท: การประเมินวัฒนธรรมข้อมูลและการประเมินทางเทคนิค

เนื้อหาของการประเมิน

การทําการประเมินที่รัดกุมและแม่นยําของสถานะปัจจุบันเป็นสิ่งสําคัญ การประเมินควรเน้นถึงจุดแข็งและความท้าทายของความสามารถขององค์กรในการใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจและดําเนินการ

การประเมินวันครบกําหนดที่มีประสิทธิภาพประกอบด้วยเนื้อหาต่อไปนี้

• ระดับวันครบกําหนด: ประเมินระดับวันครบกําหนดโดยรวม ในระดับห้าจุดตั้งแต่ 100 (เริ่มต้น) ถึง 500 (มีประสิทธิภาพ) คะแนนแสดงถึงการประเมินระดับสูงและอัตนัยโดยทีมทํางานของประสิทธิภาพในพื้นที่ที่แตกต่างกัน
• กรณีธุรกิจ: จัดชิดขอบ และแสดงคะแนนระดับความสมบูรณ์ในการประเมิน ตัวอย่างคอนกรีตประกอบด้วยการดําเนินการ เครื่องมือ และกระบวนการที่ผู้ใช้ทางธุรกิจดําเนินการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจด้วยข้อมูล ทีมทํางานใช้กรณีธุรกิจพร้อมกับข้อค้นพบสรุปเพื่อสนับสนุนการประเมินของพวกเขา โดยทั่วไปกรณีธุรกิจประกอบด้วย:
  • คําอธิบายที่ชัดเจนของผลลัพธ์ที่ต้องการและข้อมูลทางธุรกิจต้องมีจุดมุ่งหมายของกระบวนการปัจจุบันเพื่อแก้ปัญหา
  • ตามที่เป็นคําอธิบายของวิธีการดําเนินการทั่วไปของกระบวนการในขณะนี้
  • ความท้าทาย ความเสี่ยง หรือความไม่มีประสิทธิภาพในกระบวนการปัจจุบัน
• ข้อมูลเพิ่มเติม: สนับสนุนข้อสรุปหรือรายละเอียดที่สําคัญเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ BI และธุรกิจ เอกสารประกอบของทีมทํางานเป็นข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและการวางแผนยุทธวิธีในภายหลัง

ทําการประเมินวัฒนธรรมข้อมูลให้เสร็จสมบูรณ์

การประเมินวัฒนธรรมข้อมูลจะประเมินสถานะปัจจุบันของการปรับใช้ BI เพื่อให้การประเมินนี้เสร็จสมบูรณ์ ทีมทํางานต่อไปนี้

1. ตรวจสอบผลการค้นหาสรุป: ทีมทํางานตรวจทานอินพุตที่รวบรวมจากการทําการวิจัยอิสระและการเรียกใช้เวิร์กช็อป
2. ประเมินระดับความสมบูรณ์: ทีมทํางานจะดําเนินการผ่านแต่ละพื้นที่ของวัฒนธรรมข้อมูลที่อธิบายไว้ในส่วนนี้ การใช้แผนงานการปรับใช้ Fabric จะประเมินประสิทธิภาพของแต่ละพื้นที่โดยการกําหนดคะแนนครบกําหนด
3. จัดการประเมินอัตนัยกับเป้าหมายที่: ทีมทํางานอธิบายหลายกรณีธุรกิจที่สําคัญ และสนับสนุนข้อมูลที่แสดงให้เห็นถึงการประเมินผลคะแนนความสมบูรณ์สําหรับแต่ละพื้นที่
4. ระบุความอ่อนแอและโอกาส: ทีมทํางานเน้นหรือเอกสารที่ค้นพบเฉพาะที่อาจสะท้อนความแข็งแกร่งหรือความท้าทายเฉพาะในวัฒนธรรมข้อมูลขององค์กร ซึ่งอาจเป็นพื้นที่การให้คะแนนต่ําสุดหรือการให้คะแนนสูงสุด หรือพื้นที่ใด ๆ ที่พวกเขารู้สึกว่ามีผลกระทบสูงต่อวัฒนธรรมข้อมูลขององค์กร พื้นที่หลักเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อระบุพื้นที่และวัตถุประสงค์ของโฟกัส BI

เคล็ดลับ

ใช้แผนงานการปรับใช้ Fabric เพื่อแนะนําคุณเมื่อทําการประเมินวัฒนธรรมข้อมูลเสร็จสิ้น นอกจากนี้ ให้พิจารณาปัจจัยอื่น ๆ เฉพาะสําหรับวัฒนธรรมองค์กรของคุณและวิธีการทํางานของผู้ใช้ หากคุณกําลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูแหล่งข้อมูลที่มีชื่อเสียงอื่น ๆ เช่น เนื้อหาความรู้เรื่องการจัดการข้อมูล (DMBOK)

แผนภาพต่อไปนี้แสดงวิธีการที่ทีมทํางานประเมินวัฒนธรรมข้อมูลองค์กรในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ BI สําหรับพื้นที่วัฒนธรรมข้อมูลเฉพาะ

แผนภาพแสดงพื้นที่วัฒนธรรมข้อมูลต่อไปนี้

รายการ	คำอธิบาย
	การจัดแนวธุรกิจ: วัฒนธรรมข้อมูลและกลยุทธ์ข้อมูลช่วยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจได้ดีเพียงใด
	การให้การสนับสนุนของผู้บริหาร: บุคคลที่มีความน่าเชื่อถือ ผู้มีอํานาจและอิทธิพลอย่างมีประสิทธิภาพสนับสนุนโซลูชัน BI และความคิดริเริ่มในการขับเคลื่อนการนําไปใช้ที่ประสบความสําเร็จ
	Center of Excellence (COE): ทีม BI ส่วนกลางมีประสิทธิภาพแค่ไหนในการช่วยชุมชนผู้ใช้ และทีมนี้ได้กรอกบทบาท COE ทั้งหมดแล้วหรือไม่
	การอ่านข้อมูล : ผู้ใช้จะสามารถอ่าน ตีความ และใช้ข้อมูลเพื่อสร้างความคิดเห็นและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร
	การค้นพบข้อมูล: การค้นหาข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมสําหรับผู้ที่ต้องการได้อย่างไร
	การปรับให้ข้อมูลเป็นประชาธิปไตย: ไม่ว่าข้อมูลจะถูกนําไปใช้ในมือของผู้ใช้ที่รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหาทางธุรกิจหรือไม่
	ความเป็นเจ้าของเนื้อหาและการจัดการ : ไม่ว่าจะมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนสําหรับวิธีการแบบรวมศูนย์และแบบกระจายอํานาจที่ผู้สร้างเนื้อหาจัดการข้อมูล (เช่น แบบจําลองข้อมูล) และวิธีการสนับสนุนโดย COE
	ขอบเขตการจัดส่งเนื้อหา: ไม่ว่าจะมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าใครบ้างที่ใช้ หรือใช้ เนื้อหาการวิเคราะห์ (เช่น รายงาน) และวิธีการที่ได้รับการสนับสนุนจาก COE
	ให้คําปรึกษาและเปิดใช้งานผู้ใช้: ไม่ว่าผู้ใช้ปลายทางจะมีทรัพยากรและการฝึกอบรมในการใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงความช่ําชองในข้อมูลของพวกเขาหรือไม่
	ชุมชนการปฏิบัติ: ผู้คนที่มีความสนใจร่วมกันสามารถโต้ตอบและช่วยเหลือกันได้อย่างมีประสิทธิภาพบนพื้นฐานความสมัครใจ
	การสนับสนุนผู้ใช้ : ผู้ใช้จะได้รับความช่วยเหลืออย่างไรเมื่อเกิดปัญหาเกี่ยวกับข้อมูล เครื่องมือ หรือกระบวนการ
	การกํากับดูแล : ประสิทธิผลของกระบวนการในการตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อเสริมกําลังให้ผู้ใช้รักษาข้อกําหนดด้านการกํากับดูแลและปฏิบัติตามข้อกําหนดภายใน
	System oversight: ประสิทธิภาพของกิจกรรมการจัดการประจําวันที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้แนวทางการกํากับดูแล เพิ่มศักยภาพให้กับผู้ใช้ และอํานวยความสะดวกในการเริ่มนําไปใช้
	การจัดการการเปลี่ยนแปลง: จัดการการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพรวมถึงขั้นตอนที่ป้องกันการหยุดชะงักและการสูญเสียผลผลิตเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในโซลูชันหรือกระบวนการ

เพื่อประเมินด้านวัฒนธรรมข้อมูลเหล่านี้ ดูแผน งานการปรับใช้ Fabric โดยเฉพาะ ให้ดูที่ส่วนระดับความสมบูรณ์และ คําถามเพื่อถาม ส่วนซึ่งจะแนะนําคุณในการดําเนินการประเมิน

ทําการประเมินทางเทคนิคให้เสร็จสมบูรณ์

การประเมินทางเทคนิคประเมินด้านทางเทคนิคที่ช่วยให้การดําเนินงาน BI ประสบความสําเร็จในเชิงกลยุทธ์ วัตถุประสงค์ของการประเมินนี้ไม่ใช่การตรวจสอบโซลูชันทางเทคนิคแต่ละรายการหรือประเมินขอบเขตทางเทคนิคทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ BI แต่ทีมทํางานจะอธิบายถึงระดับความสมบูรณ์และประสิทธิภาพทั่วไปสําหรับพื้นที่ที่สําคัญเชิงกลยุทธ์เช่นที่อธิบายไว้ในส่วนนี้ ในการดําเนินการประเมินนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ ทีมทํางานต่อไปนี้

1. ระบุพื้นที่ทางเทคนิค: ทีมทํางานระบุพื้นที่ทางเทคนิคเฉพาะที่เกี่ยวข้องและมีความสําคัญเชิงกลยุทธ์ต่อความสําเร็จของ BI เพื่อรวมอยู่ในการประเมินของพวกเขา ตัวอย่างบางส่วนของพื้นที่ทางเทคนิคจะอธิบายไว้ในส่วนนี้ และแสดงในไดอะแกรมต่อไปนี้
2. กําหนดระดับความสมบูรณ์: ทีมทํางานกําหนดระดับความสมบูรณ์เพื่อให้คะแนนประสิทธิภาพระดับสูงสําหรับแต่ละพื้นที่ทางเทคนิคในการประเมิน ระดับวันครบกําหนดเหล่านี้ควรเป็นไปตามมาตราส่วนที่สอดคล้องกันเช่นที่พบในเทมเพลตที่ให้ไว้ใน ระดับครบกําหนดของแผนงานการปรับใช้ผ้า
3. ตรวจสอบผลสรุป: ทีมทํางานตรวจทานอินพุตที่รวบรวมโดยการทําการวิจัยอิสระและการเรียกใช้เวิร์กชอป
4. ประเมินระดับความสมบูรณ์: ทีมทํางานประเมินประสิทธิภาพของแต่ละพื้นที่โดยการกําหนดคะแนนความสมบูรณ์
5. จัดการประเมินอัตนัยกับเป้าหมายที่: ทีมทํางานอธิบายหลายกรณีธุรกิจที่สําคัญ และสนับสนุนข้อมูลที่แสดงให้เห็นถึงการประเมินผลคะแนนความสมบูรณ์สําหรับแต่ละพื้นที่
6. ระบุความอ่อนแอและโอกาส: ทีมทํางานเน้นหรือเอกสารที่ค้นพบเฉพาะที่อาจสะท้อนความแข็งแกร่งหรือความท้าทายเฉพาะในการใช้งาน BI ขององค์กร ซึ่งอาจเป็นพื้นที่ทางเทคนิคที่ให้คะแนนต่ําสุดหรือพื้นที่ใด ๆ ที่พวกเขารู้สึกว่ามีผลกระทบสูงต่อความสําเร็จเชิงกลยุทธ์ขององค์กรด้วยการใช้เครื่องมือและกระบวนการ BI พื้นที่หลักเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อระบุพื้นที่และวัตถุประสงค์ของโฟกัส BI

แผนภาพต่อไปนี้แสดงถึงพื้นที่ทางเทคนิคที่คุณอาจประเมินเมื่อกําหนดกลยุทธ์ BI ของคุณ

หมายเหตุ

ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft Fabric โปรดทราบว่าหลายพื้นที่เหล่านี้จะแสดงเป็นส่วนที่แยกต่างหากของแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ Fabric

แผนภาพแสดงพื้นที่ทางเทคนิคต่อไปนี้

รายการ	คำอธิบาย
	การรวมข้อมูล : เครื่องมือหรือระบบเชื่อมต่อ, การนําเข้า และแปลงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างมุมมองที่กลมกลืนกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ การประเมินการรวมข้อมูลหมายถึงการประเมินไปป์ไลน์ข้อมูลระดับองค์กรและโซลูชันการรวมข้อมูลแบบบริการตนเอง เช่น กระแสข้อมูลใน Power BI และ Fabric
	วิศวกรรมข้อมูล : สถาปัตยกรรมปัจจุบันมีประสิทธิภาพแค่ไหนที่สนับสนุนกรณีการใช้งานเชิงวิเคราะห์และปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงความต้องการของข้อมูลทางธุรกิจ
	วิทยาศาสตร์ข้อมูล : องค์กรสามารถใช้เทคนิคการสํารวจและซับซ้อนเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกใหม่และได้รับประโยชน์จากการวิเคราะห์เชิงทํานายหรือให้ผลลัพธ์
	คลังข้อมูล : ประสิทธิภาพของฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ในการสร้างแบบจําลองตรรกะทางธุรกิจเพื่อสนับสนุนกรณีการใช้งานเชิงวิเคราะห์ดาวน์สตรีม คลังข้อมูลมักถูกพิจารณาร่วมกับวิศวกรรมข้อมูล
	การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ : องค์กรสามารถระบุ จับภาพ และใช้ข้อมูลเวลาแฝงต่ําอย่างถูกต้องเพื่อให้ภาพระบบและกระบวนการเป็นภาพ up-to
	การแสดงภาพข้อมูล: ไม่ว่าการแสดงภาพสามารถใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อลดเวลาในการดําเนินการของประสบการณ์การรายงานสําหรับผู้ใช้ทางธุรกิจหรือไม่ การแสดงภาพข้อมูลที่มีประสิทธิภาพเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด โดยให้ความสนใจกับองค์ประกอบที่สําคัญที่สามารถดําเนินการได้ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบในเชิงลึกหรือดําเนินการที่ถูกต้องได้
	การดําเนินการและอัตโนมัติ : งานที่เป็นอัตโนมัติและมีประสิทธิภาพอย่างไร และใช้การแจ้งเตือนข้อมูลเพื่อเปิดให้เกิดการแทรกแซงด้วยตนเองในช่วงเวลาที่สําคัญในระบบหรือกระบวนการ นอกจากนี้คุณควรประเมินว่าโซลูชัน BI ที่สามารถดําเนินการได้นั้นหมายถึงวิธีที่มีประสิทธิภาพและโดยตรงพวกเขาช่วยให้ผู้ใช้รายงานสามารถดําเนินการที่เหมาะสมได้ในเวลาที่เหมาะสม
	การจัดการวงจรชีวิต : ผู้สร้างเนื้อหาสามารถทํางานร่วมกันเพื่อจัดการและติดตามการเปลี่ยนแปลงในโซลูชัน BI ได้อย่างมีประสิทธิภาพสําหรับการเผยแพร่หรือการอัปเดตที่สอดคล้องกัน
	การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล : ไม่ว่าแอสเซทข้อมูลจะเป็นไปตามนโยบายการควบคุมและนโยบายขององค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตไม่สามารถดู เข้าถึง หรือแชร์ข้อมูล โดยทั่วไปความปลอดภัยของข้อมูลจะได้รับการประเมินร่วมกับการปกป้องข้อมูลและการป้องกันข้อมูลสูญหาย
	การปกป้องข้อมูล : องค์กรสามารถลดความเสี่ยงได้อย่างไรโดยการระบุและจําแนกข้อมูลที่สําคัญโดยใช้เครื่องมือเช่นป้ายชื่อระดับความลับ โดยทั่วไปการปกป้องข้อมูลจะได้รับการประเมินร่วมกับความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกันการสูญหายของข้อมูล
	การป้องกันการสูญหายของข้อมูล (DLP) : องค์กรสามารถป้องกันไม่ให้ข้อมูลออกจากองค์กรในเชิงรุกได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น โดยใช้นโยบาย DLP ที่ยึดตามป้ายชื่อระดับความลับหรือชนิดของข้อมูลที่ละเอียดอ่อน โดยทั่วไปแล้ว DLP จะถูกประเมินร่วมกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและการปกป้องข้อมูล
	การจัดการ ข้อมูลหลัก :ไม่ว่าเขตข้อมูลเชิงปริมาณและแอตทริบิวต์ธุรกิจจะได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ จัดทําเป็นเอกสารจากศูนย์กลาง และถูกเก็บไว้อย่างสม่ําเสมอทั่วทั้งองค์กรหรือไม่
	คุณภาพของข้อมูล: ไม่ว่าโซลูชันและข้อมูล BI จะมีความน่าเชื่อถือ สมบูรณ์ และถูกต้องตามชุมชนผู้ใช้ทางธุรกิจ
	ปัญญาประดิษฐ์ (AI): ไม่ว่าองค์กรจะใช้เครื่องมือ AI และแบบจําลองที่สร้างอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในกระบวนการ BI หรือไม่ นอกจากนี้ ไม่ว่า AI จะถูกใช้เพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์ในปริมาณงานการวิเคราะห์หรือไม่

หมายเหตุ

พื้นที่ทางเทคนิคที่แสดงในไดอะแกรมไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ BI เสมอไป แต่บางตัวเป็นผู้เปิดใช้งานเชิงกลยุทธ์ของการใช้งาน BI ที่ประสบความสําเร็จ นอกจากนี้ พื้นที่เหล่านี้ไม่ได้แสดงรายการที่ครบถ้วน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุและประเมินพื้นที่ทางเทคนิคที่สําคัญเชิงกลยุทธ์สําหรับองค์กรของคุณ

ข้อควรระวัง

เมื่อทําการประเมินทางเทคนิค อย่าประเมินรายละเอียดนอกเหนือจากขอบเขตของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมทั้งหมดที่ตรวจสอบการอิมพลีท BI มุ่งเน้นไปที่การกําหนดและการประเมินสถานะปัจจุบันโดยตรงเพื่อกําหนดพื้นที่และวัตถุประสงค์ของ BI มุ่งเน้น

การรับรายละเอียดเกินไปในความเสี่ยงการประเมินทางเทคนิคจะลดข้อความสําคัญเกี่ยวกับกลยุทธ์ BI คํานึงถึงคําถามสําคัญเช่น: เราต้องการไป ที่ไหนและ BI จะสนับสนุนธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร?

รายการตรวจสอบ - เมื่อดําเนินการเวิร์คชอปและทําการประเมินเสร็จสิ้น การตัดสินใจและการดําเนินการที่สําคัญรวมถึง:

• ตัดสินใจและสื่อสารรูปแบบการประชุมเชิงปฏิบัติการ: สรุปจํานวนเซสชันความยาวผู้เข้าร่วมและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ สําหรับผู้มีส่วนได้เสียที่เข้าร่วม
• เสนอชื่อผู้ควบคุมจากทีมทํางาน: ตัดสินใจว่าใครจากทีมทํางานจะควบคุมเวิร์คช็อป วัตถุประสงค์ของพวกเขาคือให้คําแนะนําในการอภิปรายและข้อมูลที่ชัดเจน
• รวบรวมอินพุต : จัดระเบียบเวิร์คชอปเพื่อให้คุณรวบรวมอินพุตที่เพียงพอเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจและสถานะปัจจุบันของการใช้งาน BI และการนําไปใช้
• สรุปการค้นพบ: จัดทําเอกสารข้อมูลป้อนเข้าที่จัดชิดขอบการประเมิน รวมกรณีธุรกิจเฉพาะที่แสดงให้เห็นถึงกระบวนการและโซลูชันที่สําคัญเชิงกลยุทธ์
• เสร็จสิ้นการประเมินความสมบูรณ์: ทําการประเมินที่เกี่ยวข้องให้เสร็จสมบูรณ์สําหรับสถานะปัจจุบันของการเริ่มนําไปใช้และการใช้งาน BI
• จัดทําเอกสารกรณีธุรกิจและข้อมูลสนับสนุน: บันทึกหลักฐานที่ใช้ในการจัดระดับความสมบูรณ์ที่คุณกําหนดในแต่ละการประเมินอย่างเป็นเป้าหมาย

ขั้นตอนที่ 4 ตัดสินใจเลือกพื้นที่และวัตถุประสงค์ของ BI ที่มุ่งเน้น

หลังจากที่คุณเรียกใช้การประชุมเชิงปฏิบัติการและการประเมินที่สมบูรณ์แล้ว (ขั้นตอนที่ 3) ทีมทํางานร่วมกับผู้สนับสนุนผู้บริหารตัดสินใจเกี่ยวกับพื้นที่และวัตถุประสงค์ของ BI ที่มุ่งเน้นในการวางแผนยุทธวิธี

หมายเหตุ

ในขณะที่ทีมทํางานควรมีส่วนร่วมในการชี้แจงและจัดทําเอกสารพื้นที่และวัตถุประสงค์ที่สําคัญ แต่ก็ไม่รับผิดชอบในการกําหนดพวกเขา ผู้บริหารที่สนับสนุนและผู้มีอํานาจตัดสินใจเทียบเท่าเป็นเจ้าของการตัดสินใจเหล่านี้ ผู้สนับสนุนผู้บริหารและผู้มีอํานาจตัดสินใจอื่น ๆ มีอํานาจตัดสินใจและจัดสรรทรัพยากรเพื่อส่งมอบในพื้นที่และวัตถุประสงค์เหล่านี้

ตัดสินใจเกี่ยวกับพื้นที่ที่มุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์

การประเมินควรระบุความอ่อนแอและโอกาสในวัฒนธรรมข้อมูลหรือพื้นที่ทางเทคนิคอย่างชัดเจนเพื่อมุ่งเน้นกลยุทธ์ BI จากความอ่อนแอและโอกาสในการประเมินทํางานร่วมกับผู้มีอํานาจตัดสินใจหลักเช่นผู้สนับสนุนผู้บริหารของคุณเพื่อตัดสินใจว่าพื้นที่ใดที่มุ่งเน้นพื้นที่ที่คุณจะมุ่งเน้นเพื่อปรับปรุงในระยะสั้น ด้วยการมุ่งเน้นนี้ คุณมุ่งมั่นเพื่อความก้าวหน้าที่ยั่งยืนและเพิ่มหน่วยเพื่อวัตถุประสงค์ BI ของคุณ

ตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ BI เชิงกลยุทธ์

ในขั้นตอนสุดท้ายของการวางแผนเชิงกลยุทธ์ BI สําหรับแต่ละพื้นที่โฟกัส ทีมทํางานกําหนดวัตถุประสงค์หลายอย่างให้ทํางานในช่วง 12-18 เดือนข้างหน้า โดยทั่วไปแล้ว วัตถุประสงค์เหล่านี้แสดงถึงการเติบโตของรัฐในอนาคตและระดับความสมบูรณ์ที่คาดหมาย

เคล็ดลับ

สําหรับพื้นที่วัฒนธรรมข้อมูล เราขอแนะนําให้คุณกําหนดวัตถุประสงค์ของคุณโดยใช้ แผนงานการปรับใช้ Fabric มันสามารถช่วยให้คุณระบุระดับวันครบกําหนดที่คุณควรมุ่งมั่นเพื่อให้บรรลุสถานะในอนาคตที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตามมันไม่เป็นจริงที่จะตั้งเป้าไปที่ระดับ 500 สําหรับแต่ละหมวดหมู่ แทนที่จะเป็นจุดมุ่งหมายเพื่อให้ระดับวันครบกําหนดที่บรรลุผลเพิ่มขึ้นในระยะเวลาการวางแผนถัดไป

สําหรับพื้นที่ทางเทคนิค เราขอแนะนําให้คุณกําหนดวัตถุประสงค์ของคุณโดยใช้มาตราส่วนความสมบูรณ์ที่ อธิบายไว้ในการประเมิน ทางเทคนิคโดยทีมทํางาน

ตัวอย่างของวัตถุประสงค์ BI เชิงกลยุทธ์

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของวัตถุประสงค์ BI เชิงกลยุทธ์

• ปรับปรุงการสนับสนุนผู้บริหารของความคิดริเริ่มและโซลูชัน BI
• ปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานของ COE
• สร้างกลยุทธ์และโครงสร้างความเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ชัดเจน
• เข้าใจมากขึ้นและตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ใช้ด้วยข้อมูลเพื่อปรับปรุงการกํากับดูแล
• ย้ายจากโซลูชันการวิเคราะห์เชิงพรรณาไปยังโซลูชันการวิเคราะห์เชิงทํานาย
• ปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจด้วยการแสดงภาพข้อมูลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
• ขยายจํานวนผู้สร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงการส่งมอบเวลาและค่าทางธุรกิจที่ได้มาจากโซลูชัน BI

ก่อนที่คุณจะสรุปการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ทีมทํางานควรจัดตําแหน่งพื้นที่และวัตถุประสงค์ของ BI ที่ตัดสินใจให้สอดคล้องกับผู้เกี่ยวข้องและผู้บริหาร

สอดคล้องกับผู้ถือผลประโยชน์ร่วมและผู้บริหาร

เป็นสิ่งสําคัญที่จะมีการแบ่งปันการประเมินและการตัดสินใจขั้นสุดท้ายกับผู้มีส่วนได้เสีย ในฮับการสื่อสาร ผู้เกี่ยวข้องสามารถติดตามความคืบหน้าของการส่งมอบเหล่านี้และให้คําติชมได้แบบอะซิงโครนัส อย่างไรก็ตาม คุณควรสรุปการวางแผนเชิงกลยุทธ์โดยการนําเสนอการประเมินและมุ่งเน้นพื้นที่กลับไปที่ผู้มีส่วนได้เสียและผู้บริหาร

ส่วนต่อไปนี้อธิบายวิธีการที่คุณสอดคล้องกับผู้มีส่วนได้เสียและผู้บริหาร

ดําเนินการเซสชันการจัดแนว

เซสชันการจัดแนวคือการประชุมครั้งสุดท้ายสําหรับแต่ละพื้นที่ธุรกิจ แต่ละเซสชันการจัดแนวเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้เสียหลักและผู้สนับสนุนผู้บริหารที่ตรวจสอบการประเมินที่ทําโดยทีมทํางาน

เป้าหมายของเซสชันนี้คือเพื่อให้ได้ข้อสรุปและการประเมินและพื้นที่และวัตถุประสงค์ BI ที่ตกลงกัน

หมายเหตุ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีส่วนได้เสียเข้าใจว่ากลยุทธ์ BI ไม่ใช่สิ่งสุดท้ายและไม่เปลี่ยนแปลง เน้นว่ากลยุทธ์ BI จะพัฒนาไปพร้อมกันกับธุรกิจและเทคโนโลยี ตามหลักแล้ว ผู้มีส่วนได้เสียรายเดิมจะยังคงมีส่วนร่วมในการออกกําลังกายแบบวนซ้ํานี้

เตรียมความพร้อมและนําเสนอข้อมูลสรุปสําหรับผู้บริหาร

โดยทั่วไปผู้บริหารสรุปจะส่งมอบโดยผู้สนับสนุนของผู้บริหารรายอื่นที่รับผิดชอบกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวม ผู้สนับสนุนผู้บริหารอธิบายถึงผลลัพธ์การประเมินและสรุปความท้าทายและโอกาสที่สําคัญที่จัดพื้นที่โฟกัสให้เหมาะสม ที่สําคัญคือ ผู้สนับสนุนผู้บริหารอธิบายถึงขั้นตอนถัดไปเพื่อเริ่มดําเนินการตามความคืบหน้าเพื่อไปสู่สถานะในอนาคต

เป้าหมายของเซสชันนี้คือเพื่อให้ได้การจัดแนวและการอนุมัติของผู้บริหารเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการวางแผนเชิงกลยุทธ์และขั้นตอนถัดไป

ดําเนินการวางแผนทางยุทธวิธีต่อไป

เมื่อคุณระบุพื้นที่และวัตถุประสงค์ของ BI ที่มุ่งเน้นได้สรุปการวางแผนเชิงกลยุทธ์แล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการระบุเป้าหมายเพื่อช่วยให้คุณก้าวหน้าไปสู่วัตถุประสงค์ BI ของคุณ ซึ่งคุณทําโดยการวางแผน ทางยุทธวิธี

รายการตรวจสอบ – เมื่อตัดสินใจเลือกขอบเขตและวัตถุประสงค์ของ BI การตัดสินใจและการดําเนินการที่สําคัญได้แก่:

• รวบรวมรายการของความต้องการข้อมูลทางธุรกิจและโอกาส: สร้างรายการแบบรวมลําดับความสําคัญของความต้องการข้อมูลทางธุรกิจ จุดบอดและโอกาส เอาต์พุตนี้ใช้ในการวางแผนทางยุทธวิธี
• ตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ BI เชิงกลยุทธ์: ทํางานร่วมกับผู้สนับสนุนผู้บริหารของคุณและผู้มีอํานาจตัดสินใจอื่น ๆ เพื่อระบุวัตถุประสงค์ BI ระดับสูงสําหรับ 12-18 เดือนข้างหน้า
• สอดคล้องกับผู้ถือผลประโยชน์ร่วม: การได้รับข้อตกลงที่เป็นมโนธรรมว่าการประเมินและการส่งมอบอื่น ๆ นั้นถูกต้อง
• สอดคล้องกับผู้บริหาร: รับการอนุมัติเกี่ยวกับผลลัพธ์ของการวางแผนเชิงกลยุทธ์และขั้นตอนถัดไป

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

ใน บทความถัดไปในชุดนี้ เรียนรู้วิธีดําเนินการวางแผนทางยุทธวิธี BI