ใช้คำตอบแบบสร้างสรรค์ในหัวข้อ

โหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติช่วยให้คุณสามารถตอบผู้ใช้ของคุณตาม แหล่งความรู้ ในระดับหัวข้อ แหล่งความรู้ช่วยให้คุณสามารถให้คำตอบที่เชื่อถือได้แก่ผู้ใช้ของคุณโดยอิงจากข้อมูลที่คุณให้เอเจนต์ของคุณ

เมื่อคุณสร้างเอเจนต์เป็นครั้งแรก คุณสามารถ ป้อน URL ที่เอเจนต์ของคุณจะใช้เพื่อสร้างการตอบกลับ URL นี้ใช้ในคุณลักษณะทั้งหมดของเอเจนต์ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มการสนทนาของเอเจนต์ได้โดยใช้ แหล่งความรู้ ภายในและภายนอกหลายแหล่งภายในแต่ละหัวข้อ

คำตอบที่สร้างอัตโนมัติเป็นทางเลือกสำรอง

เมื่อเอเจนต์ของคุณไม่พบจุดประสงค์ที่ตรงกัน (กำหนดไว้ในหัวข้อ) สำหรับคำถามของผู้ใช้ เอเจนต์จะใช้คำตอบที่สร้างอัตโนมัติเพื่อพยายามตอบคำถาม ลักษณะการทำงานนี้เรียกว่า คำตอบที่สร้างอัตโนมัติเป็นทางเลือกสำรอง หากจุดประสงค์ของผู้ใช้ไม่ตรงกับหัวข้อหรือคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ ระบบจะใช้ หัวข้อของระบบ ทางเลือกสำรองแทน หัวข้อของระบบสามารถเลื่อนระดับการสอบถามสำหรับเอเจนต์

แหล่งความรู้คำตอบที่สร้างอัตโนมัติ

ภายในหัวข้อของเอเจนต์ คุณสามารถเพิ่มโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติได้ โหนดนี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุแหล่งที่มาเพิ่มเติมที่โหนดค้นหาตามอินพุตของคุณ แหล่งที่กำหนดในโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติจะแทนที่ แหล่งความรู้ ที่คุณระบุไว้ที่ระดับเอเจนต์ ซึ่งทำงานเป็นทางเลือกสำรอง เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้กำหนดค่าโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติของคุณด้วยแหล่งความรู้เฉพาะ

แหล่งที่มาเหล่านี้รวมถึง:

• ทรัพยากรภายนอก:

  • ความรู้ทั่วไปของ AI
  • การค้นหาเว็บของ Bing (ไม่ต้องมีการกำหนดค่าภายนอก)
  • การค้นหาแบบกำหนดเองของ Bing (ต้องมีการกำหนดค่าภายนอก)

• แหล่งที่มาภายใน:

  • Azure OpenAI ในข้อมูลของคุณ
  • เอกสารที่อัปโหลดไปยัง Dataverse
  • SharePoint (รองรับ รูปแบบไฟล์เฉพาะ เท่านั้น)
  • ข้อมูลที่กำหนดเอง (ภายในหรือภายนอก): ระบุแหล่งที่มาของคุณเอง เช่น Power Automate ไหลหรือจากทักษะ

แหล่งความรู้ที่ได้รับการสนับสนุน

แหล่งความรู้ ต่างๆ มีความสามารถที่แตกต่างกัน เช่น จำนวนอินพุต ประเภทหรือรูปแบบของข้อมูล และวิธีการ (หรือถ้า) แหล่งข้อมูลต้องการการรับรองความถูกต้องเพื่อเข้าถึง

Name	ทรัพยากร	Description	จำนวนอินพุตที่รองรับในคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ	การรับรองความถูกต้อง
เว็บไซต์สาธารณะ	ภายนอก	ค้นหาอินพุตการสอบถามบน Bing ส่งคืนผลลัพธ์จากเว็บไซต์ที่ให้ไว้เท่านั้น	โหมดกำเนิด: ไม่จำกัด โหมดคลาสสิก: URL สาธารณะสี่รายการ (เช่น microsoft.com)	None
เอกสาร	ภายใน	ค้นหาเอกสารที่อัปโหลดไปยัง Dataverse ส่งคืนผลลัพธ์จากเนื้อหาเอกสาร	โหมดกำเนิด: ไม่จำกัด โหมดคลาสสิก: จำกัดโดยการจัดสรรที่จัดเก็บไฟล์ Dataverse	None
SharePoint	ภายใน	เชื่อมต่อกับ URL ของ SharePoint, ใช้ GraphSearch เพื่อแสดงผลลัพธ์	โหมดกำเนิด: ไม่จำกัด โหมดคลาสสิก: URL สี่รายการต่อโหนดหัวข้อคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ	การรับรองความถูกต้อง Microsoft Entra ID ของผู้ใช้เอเจนต์
Dataverse	ภายใน	เชื่อมต่อกับสภาพแวดล้อม Dataverse ที่กำหนดค่าและใช้เทคนิคการดึงข้อมูลแบบเสริมที่เรียกข้อมูลใน Dataverse เพื่อแสดงผลลัพธ์	โหมดกำเนิด: ไม่จำกัด โหมดคลาสสิก: แหล่งความรู้ Dataverse สองแหล่ง (และสูงสุด 15 ตารางต่อแหล่งความรู้)	การรับรองความถูกต้อง Microsoft Entra ID ของผู้ใช้เอเจนต์
ข้อมูลองค์กรที่ใช้ตัวเชื่อมต่อ Copilot	ภายใน	เชื่อมต่อกับตัวเชื่อมต่อ Copilot ที่ข้อมูลองค์กรของคุณได้รับการจัดทำดัชนีโดย Microsoft Search	โหมดกำเนิด: ไม่จำกัด โหมดคลาสสิก: สองรายการต่อเอเจนต์ที่กำหนดเอง	การรับรองความถูกต้อง Microsoft Entra ID ของผู้ใช้เอเจนต์

หมายเหตุ

• การรับรองความถูกต้องผู้ใช้เอเจนต์สำหรับแหล่งความรู้หมายความว่าเมื่อผู้ใช้คนใดคนหนึ่งถามคำถามกับเอเจนต์และเอเจนต์จะแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้รายนั้นเข้าถึงได้เท่านั้น

• ขณะนี้แหล่งความรู้ในโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติไม่สนับสนุนการค้นหาแบบกำหนดเองของ Bing, Azure Open AI หรือข้อมูลที่กำหนดเอง จากคุณสมบัติของโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ ให้ใช้ตัวเลือก ข้อมูลแบบคลาสสิก สำหรับ การค้นหาแบบกำหนดเองของ Bing, Azure Open AI หรือแหล่ง ข้อมูลแบบกำหนดเอง แทน

• สำหรับเว็บไซต์ คุณต้องยืนยันว่าเว็บไซต์ที่องค์กรของคุณเป็นเจ้าของที่ Bing จะค้นหาผ่าน Copilot Studio

เพิ่มโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ

1. เลือกหน้า หัวข้อ และเปิดหัวข้อ ค้นหาตำแหน่งที่คุณต้องการใช้คำตอบที่สร้างอัตโนมัติ

2. เลือกไอคอนเครื่องหมายบวกเพื่อเปิดเมนูโหนดใหม่

3. ภายใต้ ขั้นสูง เลือก คำตอบที่สร้างอัตโนมัติ

   

4. โหนดใหม่ชื่อ สร้างคำตอบแบบสร้างสรรค์ จะถูกเพิ่มลงในหัวข้อของคุณ ในการเข้าถึงบานหน้าต่าง คุณสมบัติ ให้เลือก ... ของโหนด จากนั้นเลือก คุณสมบัติ

   คุณสามารถระบุและกำหนดค่าแหล่งข้อมูลใหม่ของคุณได้:

   • ค้นหาข้อมูลสาธารณะหรือใช้การค้นหาแบบกำหนดเองของ Bing เพื่อหาคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ
   • เชื่อมต่อข้อมูลของคุณกับ Azure OpenAI สำหรับคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ (พรีวิว)
   • ใช้เอกสารที่อัปโหลดเพื่อหาคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ
   • ใช้เนื้อหาบน SharePoint สำหรับคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ
   • ใช้แหล่งข้อมูลที่กำหนดเองสำหรับคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ

การรับรองความถูกต้อง

แหล่งที่มาบางแห่งต้องการการรับรองความถูกต้อง เนื่องจากเอเจนต์จะทำการเรียกในนามของผู้ใช้ในหน้าต่างแชท การโทรใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชีจาก copilotstudio.microsoft.com

การตั้งค่าการรับรองความถูกต้องที่กำหนดค่าไว้ในเอเจนต์จำเป็นต้องมีการรับรองความถูกต้องด้วยตนเองด้วยชนิด ผู้ให้บริการ เป็น Microsoft Entra ID

หากต้องการกำหนดค่าการรับรองความถูกต้องและสร้าง Microsoft Entra ID โปรดดู:

• กำหนดค่าการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ใน Copilot Studio
• กำหนดค่าการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ด้วย Microsoft Entra ID

รวมสิทธิ์ที่ได้รับมอบเหล่านี้สำหรับ Microsoft Graph:

1. Files.Read.All
2. Sites.Read.All

เนื้อหาที่รองรับ

คำตอบที่สร้างโดยอัตโนมัติจะได้รับเนื้อหาที่จัดเก็บในรูปแบบเหล่านี้:

• หน้า SharePoint (หน้าสมัยใหม่)
• เอกสาร Word (docx)
• เอกสาร PowerPoint (pptx)
• เอกสาร PDF (pdf)

หมายเหตุ

รองรับเฉพาะ หน้าสมัยใหม่ เท่านั้น เนื้อหาจากหน้า ASPX แบบคลาสสิกบน SharePoint ไม่ถูกใช้เพื่อสร้างคำตอบ

การควบคุมเนื้อหา

การตั้งค่าการกลั่นกรองเนื้อหา สำหรับโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติสามารถตั้งค่าได้จากบานหน้าต่าง คุณสมบัติ การตั้งค่าการกลั่นกรองเนื้อหาช่วยให้ตัวแทนของคุณสามารถให้คำตอบได้มากขึ้นอย่างไรก็ตามการเพิ่มขึ้นของคำตอบอาจส่งผลต่อความเกี่ยวข้องของคำตอบที่กำหนด

1. เลือกไอคอนเพิ่มเติม (…) ของโหนด แล้วเลือก คุณสมบัติ

2. เลือกระดับการกลั่นกรองที่ต้องการ

   ระดับการกลั่นกรองมีตั้งแต่ ต่ำสุด ไปจนถึง สูงสุด ระดับต่ำสุดสร้างคำตอบได้มากที่สุด แต่อาจไม่ถูกต้อง ระดับสูงสุดสร้างคำตอบน้อยลง แต่มีแนวโน้มที่จะมีความเกี่ยวข้องมากกว่า ระดับการกลั่นกรองเริ่มต้นคือ สูง

3. เลือก บันทึก ที่ด้านบนของหน้า

หมายเหตุ

หากโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติของคุณถูกตั้งค่าเพื่อควบคุมเนื้อหา คำตอบอาจไม่ถูกส่งคืน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีวินิจฉัยคำตอบที่ไม่ถูกส่งคืน โปรดดู เนื้อหาที่ถูกบล็อกโดยการตรวจสอบเนื้อหา