เชื่อมโยงการวิเคราะห์เว็บกับการวิเคราะห์ของ Copilot Studio
การบูรณาการวิเคราะห์เว็บกับข้อมูลวิเคราะห์ ตัวแทน ถือเป็นสิ่งสำคัญในการได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้ผ่านช่องทางต่างๆ มีสองวิธีในการบูรณาการอย่างราบรื่น: ส่ง ID การติดตามจากเว็บเพจไปยัง ตัวแทน ของคุณ และบันทึก ID การสนทนาในระบบวิเคราะห์เว็บของคุณ ด้วยการนำวิธีการเหล่านี้ไปใช้ คุณจะสามารถเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์และทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
วิธีการผนวกรวมการวิเคราะห์
มีสองวิธีในการบูรณาการการวิเคราะห์เว็บกับการวิเคราะห์ ตัวแทน:
ส่ง ID การติดตามและข้อมูลอื่น ๆ ไปยัง ตัวแทน เป็นตัวแปรบริบท
จับรหัสการสนทนาของ ตัวแทน ในระบบวิเคราะห์เว็บของคุณ
คุณสามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งหรือทั้งสองวิธีก็ได้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างรายงานของคุณเองด้วยมิติที่คุณกำหนดเอง นอกเหนือจากการถอดความการสนทนา ดูที่ ใช้รายงานการวิเคราะห์ที่กำหนดเอง
หมายเหตุ
ตามค่าเริ่มต้น การถอดความการสนทนาจะมีการเก็บข้อมูลไว้ได้ 30 วันใน Dataverse แต่คุณสามารถ เปลี่ยนระยะเวลาเก็บข้อมูล
ส่งรหัสติดตามจากเว็บไซต์ไปที่ ตัวแทน
คุณสามารถส่งข้อมูลใดๆ เช่น ID การติดตามจากเว็บไซต์ของคุณไปยัง ตัวแทน ได้ หากต้องการส่งข้อมูล คุณต้องมีตัวแปรทั่วโลกใน ตัวแทน ที่รับอินพุตจากแคนวาสที่กำหนดเองของคุณ (โค้ดเว็บไซต์)
หากต้องการส่งข้อมูลนี้จากผืนผ้าใบที่กำหนดเองของคุณ ให้เพิ่มชิ้นส่วนของโค้ดที่อธิบายไว้ใน ส่งตัวแปรบริบทจากเว็บเพจของคุณไปยัง ตัวแทน
การตั้งค่านี้ช่วยให้คุณเห็น ID การติดตามที่คุณส่งจากโค้ดแคนวาสแบบกำหนดเองในข้อมูลวิเคราะห์ ตัวแทน ใน Dataverse Table ConversationTranscript
บันทึกรหัสการสนทนาในการวิเคราะห์เว็บ
วิธีนี้ใช้ ID การสนทนาเพื่อเชื่อมต่อเว็บและการวิเคราะห์ ตัวแทน ของคุณ หากต้องการรับ ID การสนทนานี้ คุณต้องรวม ตัวแทน โดยใช้ webchat.js ในโค้ด HTML/JavaScript ของคุณ ตามที่ระบุไว้ใน ปรับแต่งแคนวาสเริ่มต้น (แบบง่าย)
หมายเหตุ
วิธีการนี้จะใช้งานไม่ได้หากคุณฝัง ตัวแทน โดยใช้วิธีการ iFrame สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู เพิ่ม ตัวแทน ในเว็บไซต์จริงหรือสาธิต
ตามที่แสดงในตัวอย่างโค้ด JavaScript ต่อไปนี้ คุณสามารถเข้าถึง conversationId และบันทึกลงในระบบวิเคราะห์ของคุณเองได้:
ในการทดสอบว่าวิธีนี้ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ให้กดปุ่ม F12 ในเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ค้นหา console.log ดังที่แสดงในภาพต่อไปนี้:
