ทำความเข้าใจรหัสข้อผิดพลาด
เมื่อ ตัวแทน พบปัญหาในระหว่างการสนทนา ระบบจะตอบกลับด้วยข้อความที่มีรหัสข้อผิดพลาดของปัญหานั้นโดยเฉพาะที่พบ ผู้ใช้ ตัวแทน ควรแจ้งรหัสข้อผิดพลาดนี้ให้กับ ผู้ดูแลระบบ ของตนเอง
ในฐานะผู้สร้าง ตัวแทน หากเกิดปัญหาขึ้นเมื่อคุณใช้บานหน้าต่างทดสอบเพื่อ ทดสอบ ตัวแทน ของคุณ คุณจะเห็นข้อความพร้อมบริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา นอกเหนือจากรหัสข้อผิดพลาด นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้แผง ตัวตรวจสอบหัวข้อ เพื่อ ตรวจสอบ ตัวแทน ของคุณ
รายการข้อผิดพลาด
หมายเหตุ
คำว่า กล่องโต้ตอบ ที่ใช้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางส่วนอ้างถึง หัวข้อ
| รหัสข้อผิดพลาด | Description |
|---|---|
| เนื้อหามีข้อผิดพลาด | มีข้อผิดพลาดในเนื้อหาหัวข้อ |
| การละเมิดการป้องกันการสูญเสียข้อมูล | มีการละเมิดการป้องกันข้อมูลสูญหาย |
| ข้อยกเว้นการกระทำการไหล | เกิดข้อผิดพลาดขณะประมวลผล โฟลว์ระบบคลาวด์ |
| การดำเนินการไหลไม่ดีคำขอ | คำขอที่ทำกับ โฟลว์ระบบคลาวด์ มีรูปแบบไม่ถูกต้อง |
| หมดเวลาดำเนินการ FlowAction | โฟลว์ระบบคลาวด์ ใช้เวลามากกว่า 100 วินาทีในการทำงานและหมดเวลา |
| เนื้อหาไม่ถูกต้อง | เนื้อหาที่ไม่ถูกต้องถูกเพิ่มลงในโปรแกรมแก้ไขโค้ด |
| เนื้อหา InfiniteLoop ใน Bot | โหนดถูกดำเนินการหลายครั้งเกินไป |
| เวอร์ชันที่เผยแพร่ล่าสุดไม่พบ | ไม่สามารถดึงข้อมูลเวอร์ชันที่เผยแพร่ของ ตัวแทน ได้ |
| เปลี่ยนเส้นทางไปยังกล่องโต้ตอบที่ปิดใช้งาน | หัวข้อ กำลังเปลี่ยนเส้นทาง ไปยังหัวข้อที่ปิดใช้งาน |
| เปลี่ยนเส้นทางไปยังกล่องโต้ตอบที่ไม่มีอยู่ | หัวข้อ กำลังเปลี่ยนเส้นทาง ไปยังหัวข้ออื่นที่ไม่มีอยู่อีกต่อไป |
| ข้อผิดพลาดของระบบ | เกิดข้อผิดพลาดของระบบใน Copilot Studio |
ContentError
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ข้อผิดพลาดนี้สร้างข้อความไดนามิกตามบริบทของข้อผิดพลาด
ความละเอียด: นี่คือข้อผิดพลาดแบบครอบคลุมสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา ตัวแทน ของคุณ โปรดดูที่ข้อความข้อผิดพลาด สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
ปัญหาทั่วไปได้แก่:
- โหนดขาดคุณสมบัติที่จำเป็น
- มีการเพิ่ม YAML ที่ไม่ถูกต้องด้วย โปรแกรมแก้ไขโค้ด
- สูตร Power Fx มีข้อผิดพลาด
DataLossPreventionViolation
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "สภาพแวดล้อมนี้จำเป็นต้องให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบก่อนจึงจะสามารถใช้ ตัวแทน ได้ ไปที่ จัดการ > ความปลอดภัย > การรับรองความถูกต้อง และเลือกตัวเลือกเพื่อกำหนดให้ผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้"
ปณิธาน:
- การป้องกันการสูญหายของข้อมูล (DLP) ของสภาพแวดล้อมของคุณกำหนดให้ผู้ใช้ต้องลงชื่อเข้าใช้ ดูที่ เพิ่มการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ด้วยการลงชื่อเข้าใช้ในหัวข้อของระบบ
- ตัวเชื่อมต่อหนึ่งตัวหรือมากกว่าที่ใช้ใน ตัวแทน ไม่อยู่ในกลุ่มข้อมูลเดียวกัน ดูที่ Copilot Studioตัวเชื่อมต่อ
- ตัวเชื่อมต่อหนึ่งตัวขึ้นไปที่ใช้ใน ตัวแทน จะถูกบล็อกโดยผู้เช่า ผู้ดูแลระบบ
FlowActionException
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด:
- "ไม่ได้รับเอาต์พุตจากโฟลว์ {FlowName} ({FlowId}) แม้ว่าเอาต์พุตจะคาดหวังตามคำจำกัดความ ตัวแทน ก็ตาม"
- "พารามิเตอร์เอาต์พุตที่มีชื่อ {ItemKey} บนโฟลว์ {FlowName} ({FlowId}) หายไปจากข้อมูลการตอบกลับ รีเฟรชโฟลว์ หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลว์ส่งคืนค่านี้"
- "พารามิเตอร์เอาต์พุตที่มีชื่อ {ItemKey} บนโฟลว์ {FlowName} ({FlowId}) หายไปจากสคีมาผลลัพธ์ โปรดรีเฟรชโฟลว์"
การแก้ไข:ตรวจสอบการไหลเพื่อหาข้อผิดพลาด
FlowActionBadRequest
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด:
- "พารามิเตอร์ที่มีชื่อ {KeyName} บนโฟลว์ {FlowName} ({FlowId}) ถูกประกาศว่าเป็นชนิด {ItemTypeKind} ชนิดนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนเมื่อเรียกใช้ Power Automate ปัจจุบันรองรับเฉพาะข้อความ บูลีน และตัวเลขเท่านั้น"
- "พารามิเตอร์ที่มีชื่อ {ItemKey} บนโฟลว์ {FlowName} ({FlowId}) หายไปจากการดำเนินการ 'โฟลว์การเรียก'"
- "พารามิเตอร์ที่มีชื่อ {KeyName} บนโฟลว์ {FlowName} ({FlowId}) ถูกประเมินเป็นชนิด {ResolveType} ชนิดที่คาดหวัง {ExpectedType}"
- “โฟลว์ {FlowName} ({FlowId}) ไม่สามารถเรียกใช้ด้วยรหัสตอบกลับ {ResponseCode} รหัสข้อผิดพลาด: {FlowErrorCode}"
ความละเอียด: ตรวจสอบว่า ประเภทฐาน ของตัวแปรใดๆ ที่คุณส่งไปยังโฟลว์ตรงกับประเภทของพารามิเตอร์
FlowActionTimedOut
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "โฟลว์ที่มี ID {FlowId} หมดเวลาแล้ว รหัสข้อผิดพลาด: {FlowErrorCode}"
ความละเอียด: ตรวจสอบโฟลว์เพื่อดูข้อผิดพลาด เพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใด โฟลว์ระบบคลาวด์ จึงใช้เวลาในการทำงานมากกว่า 100 วินาทีก่อนที่จะกลับไปยัง ตัวแทน ของคุณ พยายามเพิ่มประสิทธิภาพการสอบถามและข้อมูลที่คุณส่งคืนจากระบบแบ็คเอนด์ หากตรรกะ โฟลว์ระบบคลาวด์ บางส่วนสามารถทำงานต่อได้หลังจากส่งผลลัพธ์ไปยัง ตัวแทน แล้ว ให้วางการดำเนินการเหล่านี้ไว้หลัง 'Return values to Copilot Studio' ขั้นตอน ใน โฟลว์ระบบคลาวด์ ของคุณ
InvalidContent
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "มีส่วนประกอบทั้งหมด {TotalComponents} รายการใน ตัวแทน แต่ไม่มีรายการใดที่ถูกต้อง"
ความละเอียด:เปิดตัวแก้ไขโค้ด เพื่อตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้นกับเนื้อหา
InfiniteLoopInBotContent
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "การดำเนินการ {DialogId}. {TriggerId}. {ActionId} ถูกดำเนินการมากกว่า {MaxTurnCount} ครั้งติดต่อกัน สิ่งนี้บ่งชี้ถึงวงจรในการดำเนินการของกล่องโต้ตอบ และด้วยเหตุนี้การดำเนินการกล่องโต้ตอบจะสิ้นสุดลง"
ความละเอียด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า หัวข้อ สิ้นสุดอย่างถูกต้อง และลิงก์ไปยังหัวข้ออื่นๆ ที่สิ้นสุดอย่างถูกต้อง เช่น Escalate หัวข้อของระบบ
LatestPublishedVersionNotFound
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "ไม่สามารถดึงข้อมูลเวอร์ชันที่เผยแพร่ล่าสุดของ ตัวแทน ได้"
ความละเอียด:เผยแพร่ ตัวแทน
RedirectToDisabledDialog
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "กล่องโต้ตอบที่มี Id {DialogId} ถูกปิดใช้งานในคำจำกัดความ โปรดเปิดใช้งานกล่องโต้ตอบก่อนใช้งาน"
การแก้ไข:เปิดใช้งาน หัวข้อ อีกครั้ง หรือ ลบโหนดเปลี่ยนเส้นทาง
RedirectToNonExistentDialog
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "ไม่พบกล่องโต้ตอบที่มี Id {DialogId} ในคำจำกัดความ โปรดตรวจสอบว่าไดอะล็อกมีอยู่และรหัสถูกต้อง"
ความละเอียด:สร้าง หัวข้อ ใหม่ เพื่อเปลี่ยนเส้นทางไป หรือ ลบโหนดเปลี่ยนเส้นทาง
SystemError
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ข้อผิดพลาดนี้ไม่ก่อให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด
การแก้ไข:ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า