สร้างโฟลว์
เรียนรู้วิธีใช้โฟลว์ระบบคลาวด์โดย Copilot Studio ให้ ตัวแทน สามารถสร้างการพยากรณ์อากาศตามคำขอได้ ในตัวอย่างนี้ คุณจะสร้างโฟลว์ที่ดึงข้อมูลพยากรณ์อากาศ ในตัวอย่างถัดไป คุณจะ เรียกโฟลว์เป็นการดำเนินการจากหัวข้อ เพื่อให้ ตัวแทน สามารถตอบสนองต่อการคาดการณ์เมื่อลูกค้าถามเกี่ยวกับสภาพอากาศ
ในการทำงานกับตัวแทน Power Automate โฟลว์จำเป็นต้องมีทริกเกอร์โฟลว์เฉพาะและการดำเนินการตอบสนอง
ทริกเกอร์โฟลว์: เรียกใช้โฟลว์จาก Copilot
การดำเนินการตอบ: ตอบกลับ Copilot
เมื่อคุณ สร้างโฟลว์ จาก Copilot Studio ทริกเกอร์และการดำเนินการจะถูกเพิ่มให้กับคุณ คุณสามารถ ปรับเปลี่ยนโฟลว์ ที่มีอยู่เพื่อใช้กับตัวแทนได้โดยการเปลี่ยนแปลงเพื่อใช้การดำเนินการเหล่านี้
สำคัญ
หากต้องการใช้โฟลว์ระบบคลาวด์ในเอเจนต์ Copilot Studioแบบกำหนดเอง โฟลว์จะต้อง:
- มีทริกเกอร์ เรียกใช้โฟลว์จาก Copilot
- อยู่ในโซลูชันภายในสภาพแวดล้อมเดียวกันกับ ตัวแทน คุณสามารถเพิ่ม โฟลว์ที่มีอยู่ลงในโซลูชัน ที่พร้อมใช้งานเมื่อเพิ่มการดำเนินการไปยัง ตัวแทน ของคุณ
- ส่งคืนการตอบพร้อมกัน ด้วยการดำเนินการ ตอบกลับ Copilot ภายในขีดจำกัดการดำเนินการ 100 วินาที เพื่อหลีกเลี่ยงการหมดเวลา ให้ปรับตรรกะของโฟลว์ การสอบถาม และจำนวนข้อมูลที่ส่งคืนให้เหมาะสม เพื่อให้การทำงานโดยทั่วไปต่ำกว่าขีดจำกัดนี้ การดำเนินการที่จำเป็นต้องดำเนินการนานขึ้กว่าสามารถวางหลังการดำเนินการ ตอบกลับ Copilot เพื่อดำเนินการต่อไปจนถึง ขีดจำกัดระยะเวลาการทำงานของโฟลว์ ซึ่งโดยทั่วไปคือ 30 วัน
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- เข้าถึง Copilot Studio ด้วยสิทธิการใช้งานที่รวมถึงการใช้โฟลว์ภายในบริบทของการสร้าง Copilot Studio
สร้างโฟลว์เพื่อใช้กับ ตัวแทน
ไปที่หน้า หัวข้อ สำหรับเอเจนต์ของคุณ
เปิดหัวข้อจากหัวข้อที่คุณต้องการเรียกใช้โฟลว์
เลือก เพิ่มโหนด (+) ใต้โหนดที่มีอยู่ เพื่อเพิ่มโหนดใหม่
ในหน้าต่างการเลือกโหนด ให้เลือก เรียกการดำเนินการ, การดำเนินการพื้นฐาน แล้วเลือก สร้างโฟลว์
พอร์ทัล Power Automate เปิดในแท็บใหม่ โดยเปิดเทมเพลตโฟลว์เริ่มต้นสำหรับการแก้ไข พอร์ทัลจะเปิดขึ้นในสภาพแวดล้อมเดียวกับเอเจนต์และใช้ข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้เดียวกัน
เคล็ดลับ
เปลี่ยนชื่อโหนดเพื่อให้สามารถระบุได้ง่ายขึ้น เลือกฟิลด์ชื่อของโหนดเพื่ออัปเดตชื่อโดยตรงหรือเลือกไอคอน เพิ่มเติม (…) ของโหนดและเลือก เปลี่ยนชื่อ จากเมนู นอกจากนี้คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อโหนดใน ตัวแก้ไขโค้ด
ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อโหนด ทริกเกอร์ และโหนด ไปที่ขั้นตอน ได้
ชื่อโหนดสามารถมีความยาวได้สูงสุด 500 อักขระ
ตอนนี้เพิ่มการดำเนินการเพิ่มไปยังโฟลว์ของคุณ ในตัวอย่างนี้ คุณเพิ่มการดำเนินการที่ดึงข้อมูลการคาดการณ์ปัจจุบันจาก MSN สภาพอากาศ
เลือกชื่อของโฟลว์และเปลี่ยนชื่อ รับพยากรณ์อากาศ
เพิ่มพารามิเตอร์อินพุตต่อไปนี้ให้กับทริกเกอร์ เรียกใช้โฟลว์จาก Copilot:
- เมือง (ข้อความ)
- รหัสไปรษณีย์ (ตัวเลข)
เลือก เพิ่มการดำเนินการ เพื่อสร้างการดำเนินการใหม่ที่ด้านล่างทริกเกอร์โฟลว์ เรียกใช้โฟลว์จาก Copilot
ค้นหา MSN Weather แล้วเลือกการดำเนินการ รับการคาดการณ์สำหรับวันนี้
ในการดำเนินการ รับการคาดการณ์สำหรับวันนี้ ในกล่อง ที่ตั้ง เลือก เพิ่มเนื้อหาแบบไดนามิก แล้วเลือก เมือง และ รหัสไปรษณีย์
ในการดำเนินการ ตอบกลับ Copilot ให้เพิ่มพารามิเตอร์และตัวแปรเอาต์พุตต่อไปนี้:
พารามิเตอร์เอาท์พุท ชนิด ตัวแปร day_summaryสตริง สรุปรายวัน locationสตริง ตำแหน่ง chance_of_rainตัวเลข โอกาสฝนตก 
เลือก บันทึก
จัดการการเชื่อมต่อที่จะใช้โดยโฟลว์
ใน ตัวแทน ที่ได้รับการรับรองความถูกต้องที่รองรับ โฟลว์ระบบคลาวด์สามารถ กำหนดค่าให้ใช้ข้อมูลประจำตัว ของผู้ใช้เมื่อเรียกใช้โดยเป็นส่วนหนึ่งของแผนการจัดการเชิงสร้างสรรค์หรือเรียกใช้จากหัวข้อ ถ้าคุณกำลังใช้โฟลว์ในแชนเนลที่รองรับ คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าเพิ่มเติมในกล่องโต้ตอบ ตัวแทน ของคุณ และผู้ใช้จะสามารถจัดการ การเชื่อมต่อ ของตนได้ในขณะที่ใช้ ตัวแทน
โฟลว์ระบบคลาวด์ในสภาพแวดล้อมที่ใช้ คีย์ที่มีการจัดการโดยลูกค้า (CMK) ยังไม่สามารถเรียกใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของลูกค้าโดยเป็นส่วนหนึ่งของแผนการประสานการสร้างหรือจากหัวข้อต่างๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าแบบเรียกใช้อย่างเดียวสำหรับโฟลว์ระบบคลาวด์ในสภาพแวดล้อม CMK ถูกตั้งค่าเป็นการเชื่อมต่อเฉพาะแทน ให้บริการโดยผู้ใช้แบบเรียกใช้เท่านั้น
แก้ไขโฟลว์ที่มีอยู่เพื่อใช้กับเอเจนต์
หากคุณมีโฟลว์ที่มีทริกเกอร์อื่นที่คุณต้องการใช้กับเอเจนต์ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนโฟลว์เพื่อใช้ทริกเกอร์ เรียกใช้โฟลว์จาก Copilot และการดำเนินการตอบ ตอบกลับ Copilot และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในโซลูชันในสภาพแวดล้อมเดียวกันกับเอเจนต์ที่กำหนดเอง
ไปที่ พอร์ทัล Power Automate และใช้ตัวเลือกสภาพแวดล้อมที่ด้านบนขวาเพื่อเลือกสภาพแวดล้อมที่จัดเก็บโฟลว์ของคุณ
ไปยัง โฟลว์ของฉัน ทางด้านซ้าย แล้วค้นหาโฟลว์
เลือกโฟลว์
เพิ่มทริกเกอร์ Copilot และการดำเนินการตอบ
หากโฟลว์ของคุณไม่ได้รวมทริกเกอร์ Copilot และการดำเนินการตอบ คุณต้องเพิ่มก่อนจึงจะสามารถใช้โฟลว์กับเอเจนต์ของคุณได้
เลือก ขั้นตอนใหม่
ค้นหา Copilot และเลือก เรียกใช้โฟลว์จาก Copilot
เลือก ขั้นตอนใหม่
ค้นหาตัวเชื่อมต่อ Copilot แล้วเลือก ตอบกลับ Copilot การดำเนินการตอบสามารถใช้ได้ในหลายสาขาในโฟลว์ แต่ต้องมีผลลัพธ์เดียวกันในการใช้งานแต่ละครั้ง
บันทึกและเผยแพร่โฟลว์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดำเนินการตอบได้รับการตั้งค่าให้ส่งคืนแบบเรียลไทม์
โฟลว์ที่คุณต้องการใช้ในเอเจนต์ต้องส่งคืนค่าแบบเรียลไทม์หรือ แบบซิงโครนัส โฟลว์ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังหรืออะซิงโครนัสอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเมื่อ ตัวแทน ของคุณพยายามเรียกใช้โฟลว์เหล่านั้น แทนที่จะเรียกใช้โฟลว์ เอเจนต์จะพูดว่า "มีบางอย่างที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น เรากำลังตรวจสอบอยู่ รหัสข้อผิดพลาด 3000"
เมื่อคุณสร้างโฟลว์จาก Copilot Studio การตอบสนองแบบอะซิงโครนัส จะถูกปิดโดยค่าเริ่มต้น หากคุณแก้ไขโฟลว์ที่มีอยู่ซึ่งเปิดการตอบแบบอะซิงโครนัส ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดอยู่:
เปิดโฟลว์ของคุณ และค้นหาการดำเนินการ ตอบกลับ Copilot
เลือกแท็บ การตั้งค่า
ตั้งค่า การตอบสนองแบบอะซิงโครนัส เป็น ปิด แล้วเลือก เสร็จแล้ว
เพิ่มโฟลว์ไปยังโซลูชัน
เพื่อให้เอเจนต์พร้อมใช้งาน โฟลว์ต้องถูกเก็บไว้ใน โซลูชัน ในสภาพแวดล้อม Power Platform เดียวกัน หากโฟลว์อยู่ในโซลูชัน ไทล์ โซลูชัน จะปรากฏบนหน้ารายละเอียดของโฟลว์ที่แสดงรายการโซลูชันที่มีโฟลว์อยู่ สามารถเพิ่มโฟลว์ลงใน โซลูชัน เริ่มต้นเพื่อใช้กับตัวแทน หรือย้ายไปยังโซลูชันอื่นโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
ไปที่ พอร์ทัล Power Automate
ไปที่ โซลูชัน และเลือกโซลูชันที่มีอยู่หรือสร้างโซลูชันสำหรับโฟลว์ของคุณ
หากต้องการสร้างโซลูชัน ให้เลือก โซลูชันใหม่
ตั้งชื่อโซลูชันใหม่ของคุณ เลือก ผู้เผยแพร่เริ่มต้นของ CDS ใน ผู้เผยแพร่ ป้อนหมายเลข เวอร์ชัน และจากนั้น เลือก สร้าง
บนแท็บ โซลูชัน ไปที่โซลูชันที่คุณต้องการใช้ เลือก เพิ่มรายการที่มีอยู่ เพื่อเพิ่มโฟลว์
บนหน้า เพิ่มโฟลว์ที่มีอยู่ เลือกแท็บ จากโซลูชัน เลือกโฟลว์ของคุณ และจากนั้นเลือก เพิ่ม
เพื่อย้ายโฟลว์จากแท็บ โฟลว์ของฉัน เพื่อแก้ปัญหา เลือก โซลูชันภายนอก แล้วเลือก เพิ่ม เพื่อเพิ่มโฟลว์ของคุณไปยังโซลูชัน
