แชร์ผ่าน

การเปลี่ยนเพจและฟอร์มทางการตลาด

  • บทความ

สำคัญ

มอดูล การตลาดแบบผลักออก จะถูกลบออกจาก Customer Insights - Journeys ในวันที่ 30 มิถุนายน 2025 เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก ให้เปลี่ยนไปใช้การเดินทางแบบเรียลไทม์ก่อนวันที่นี้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ภาพรวมการเปลี่ยน

การตลาดแบบผลักออกประกอบด้วยรายการแผนผังเว็บไซต์สำหรับ "การตลาดทางอินเทอร์เน็ต" รายการและการเดินทางแบบเรียลไทม์ที่สอดคล้องกันจะแสดงในภาพต่อไปนี้:

แผนผังเว็บไซต์เทียบเท่ากับการตลาดแบบผลักออก และการเดินทางแบบเรียลไทม์

โปรดสังเกตว่าไม่มีความสัมพันธ์แบบหนึ่งต่อหนึ่งระหว่างออบเจ็กต์ทางการตลาดแบบผลักออก และออบเจ็กต์การเดินทางแบบเรียลไทม์:

  • เพจทางการตลาดในการตลาดแบบผลักออกทำหน้าที่เป็นคอนเทนเนอร์โฮสติ้งสำหรับฟอร์มทางการตลาดแบบผลักออก มีการพึ่งพา Power Pages ซึ่งจะถูกลบออกจากมอดูลการเดินทางแบบเรียลไทม์ ดังนั้นจึงไม่มีสิ่งที่เทียบเท่าในการเดินทางแบบเรียลไทม์
  • ฟอร์มทางการตลาดแบบผลักออกช่วยให้คุณสามารถออกแบบฟอร์มสำหรับหน้าเริ่มต้น การลงทะเบียนเหตุการณ์ หรือศูนย์สมัครสมาชิก ฟังก์ชันนี้กล่าวถึงในฟอร์มการเดินทางแบบเรียลไทม์ ซึ่งสามารถเผยแพร่เป็นเพจแบบสแตนด์อโลนได้
  • เว็บไซต์การตลาดและ URL เปลี่ยนเส้นทางช่วยให้คุณสามารถติดตามกิจกรรมบนเว็บได้ ด้วยการติดตามเว็บ (คุณลักษณะที่ยังไม่มีให้ใช้ในการเดินทางแบบเรียลไทม์ แต่มีการวางแผนไว้ (ดู ดึงดูดลูกค้าด้วยเนื้อหาและการติดตามผลโดยใช้การโต้ตอบกับเว็บไซต์)) คุณสามารถสร้าง ประสบการณ์ของลูกค้าตามพฤติกรรมใช้งานเว็บของลูกค้าของคุณได้ ไม่มีแผนที่จะรองรับ "URL เปลี่ยนเส้นทาง" ในการเดินทางแบบเรียลไทม์

หมายเหตุ

ความสามารถ "URL เปลี่ยนเส้นทาง" ของการตลาดแบบผลักออกจะไม่ได้รับการรองรับในการเดินทางแบบเรียลไทม์

ฟอร์มการเดินทางแบบเรียลไทม์ครอบคลุมฟังก์ชันทั้งหมดจากฟอร์มทางการตลาดแบบผลักออก และยังเข้ามาแทนที่ส่วนที่เผยแพร่จากเพจทางการตลาด (ดู ปรับใช้เพจที่มีฟอร์ม Customer Insights - Journeys) ฟอร์มการเดินทางแบบเรียลไทม์ยังสามารถใช้สำหรับการลงทะเบียนเหตุการณ์ (ในแท็บ เว็บไซต์และฟอร์ม ในมอดูลการจัดการเหตุการณ์) และศูนย์การกำหนดลักษณะ ซึ่งเทียบเท่ากับศูนย์สมัครใช้งานในการตลาดแบบผลักออก (ดูที่ ความยินยอมในการเปลี่ยนแปลง และ สร้างศูนย์การกำหนดลักษณะที่มีแบรนด์และปรับแต่งเองเพื่อจัดการความยินยอมของลูกค้า)

เป็นที่น่าสังเกตว่าฟอร์มการเดินทางแบบเรียลไทม์นั้นล้ำหน้ากว่าฝั่งการตลาดแบบผลักออก ฟอร์มการเดินทางแบบเรียลไทม์มีอินเทอร์เฟซที่ทันสมัยและใช้งานง่าย พร้อมด้วยตัวออกแบบฟอร์มขั้นสูง ฟอร์มการลงทะเบียนเหตุการณ์การเดินทางแบบเรียลไทม์ยังเป็นตัวเลือกรูปแบบส่วนตัวที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งช่วยให้คุณสามารถนำฟอร์มกลับมาใช้ใหม่ได้โดยการเพิ่มเนื้อหาแบบไดนามิก(เช่น สำหรับเหตุการณ์)

พิจารณารายการต่อไปนี้เมื่อทำการเปลี่ยนฟอร์ม:

  • เนื่องจากแนวคิดพื้นฐานสำหรับฟอร์มแตกต่างกันระหว่างมอดูล จึงไม่มีวิธีใดที่จะเปลี่ยนฟอร์มทางการตลาดแบบผงักออกเป็นฟอร์มการเดินทางแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ
  • ฟอร์มการเดินทางแบบเรียลไทม์ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ยังมีรายละเอียดที่ไม่พร้อมใช้งานในฟอร์มการเดินทางแบบเรียลไทม์ เช่น ฟิลด์ของฟอร์มที่ไม่ได้แมปแบบกำหนดเอง ฟิลด์ฟอร์มแบบเรียงซ้อน เทมเพลตฟอร์มแบบกำหนดเอง และการติดตามเว็บ

การเปรียบเทียบฟอร์มการเดินทางแบบเรียลไทม์และฟอร์มทางการตลาดแบบผลักออก

  • ไม่จำเป็นต้องสร้างฟิลด์ฟอร์มสำหรับฟอร์มการเดินทางแบบเรียลไทม์ แอตทริบิวต์ของเอนทิตีทั้งหมดพร้อมใช้งานเป็นฟิลด์ที่จะใช้ในฟอร์มแล้ว ซึ่งรวมถึงแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองทั้งหมดที่คุณสร้างขึ้นสำหรับเอนทิตีลูกค้าเป้าหมายหรือผู้ติดต่อของคุณ
  • คุณไม่จำเป็นต้องสร้างหน้าฟอร์มเพื่อฝังฟอร์มของคุณลงในเว็บเพจอีกต่อไป คุณสามารถสร้างฟอร์มที่ฝังส่วนย่อยของโค้ดได้ด้วยการดำเนินการเดียว
  • ฟอร์มการเดินทางแบบเรียลไทม์ที่เผยแพร่จะโฮสต์บนเครือข่ายการให้บริการเนื้อหา (CDN) ซึ่งช่วยลดเวลาในการโหลดฟอร์มสำหรับผู้เยี่ยมชมเพจได้อย่างมาก
  • การประสานการเดินทาง: ใช้ทริกเกอร์ "ส่งฟอร์มทางการตลาดแล้ว" สำหรับการเดินทางตามฟอร์มการเดินทางแบบเรียลไทม์ ทริกเกอร์สำหรับฟอร์มทางการตลาดแบบผลักออกถูกเปลี่ยนชื่อเป็น "ส่งฟอร์มทางการตลาดแล้ว (ขาออก)"
  • คุณไม่สามารถแก้ไขฟอร์มทางการตลาดแบบผลักออกในตัวแก้ไขฟอร์มการเดินทางแบบเรียลไทม์และในทางกลับกันได้

การเปรียบเทียบชนิดฟอร์ม

ตารางต่อไปนี้สรุปชนิดของฟอร์มที่มีอยู่ในการเดินทางแบบเรียลไทม์

ชนิดฟอร์มในการตลาดแบบผลักออก ชนิดของฟอร์มในการเดินทางแบบเรียลไทม์
ฟอร์มของเพจเริ่มต้น ฟอร์มทางการตลาด
ฟอร์มของศูนย์การสมัครใช้งาน ศูนย์การกำหนดลักษณะ
ฟอร์มการลงทะเบียนเหตุการณ์ สร้างฟอร์มการลงทะเบียนเหตุการณ์ผ่านการจัดการเหตุการณ์การเดินทางแบบเรียลไทม์
การบันทึกการส่งฟอร์มภายนอก บันทึกการส่งไปยังฟอร์มที่มีอยู่โดยใช้การบันทึกแบบฟอร์มของการเดินทางแบบเรียลไทม์
แนะนำเพื่อน ฟอร์มชนิดนี้ไม่พร้อมใช้งานในการเดินทางแบบเรียลไทม์

คุณลักษณะที่กำลังจะเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้อง

คุณลักษณะต่อไปนี้อาจเป็นที่สนใจเมื่อคุณเปลี่ยนจากการตลาดแบบผลักออกเป็นการเดินทางแบบเรียลไทม์ คุณลักษณะเหล่านี้มีฟังก์ชันการทำงานที่เท่าเทียมกัน เทียบเท่า หรือดีกว่าที่มีอยู่ในการตลาดแบบผลักออก

  • ฟิลด์ที่ไม่ได้แมปแบบกำหนดเอง (2024, เวฟ 2): ความสามารถในการรวมฟิลด์ในฟอร์มที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับตารางใดๆ โดยปกติจะใช้สำหรับข้อมูลชั่วคราวและจำเป็นในระหว่างการเดินทางปัจจุบันเท่านั้น (เช่น ตัวเลือกมื้ออาหารสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรม)

บล็อกและวิธีแก้ปัญหา

วิธีแก้ไขปัญหาสำหรับเทมเพลตฟอร์มแบบกำหนดเอง

คุณสามารถสร้างฟอร์มและตั้งชื่อว่า "เทมเพลต" ผู้ใช้ของคุณควรหลีกเลี่ยงการสร้างแบบฟอร์มใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น แต่ควรเปิดฟอร์ม "เทมเพลต" และบันทึกเป็นฟอร์มใหม่แทน

เคล็ดลับ

หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็น โปรดไปที่ Customer Insights - Journeys ฟอรัมชุมชน