การเปลี่ยนการยินยอม
สำคัญ
โมดูล การตลาดแบบผลักออก จะถูกลบออกจาก Customer Insights - Journeys ในวันที่ 30 มิถุนายน 2025 เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก ให้เปลี่ยนไปใช้การเดินทางแบบเรียลไทม์ก่อนวันที่นี้ ข้อมูลเพิ่มเติม: ภาพรวมการเปลี่ยน
ความยินยอมเป็นข้อกำหนดสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าของ Customer Insights – Journeys สามารถส่งข้อความทางการตลาดได้ ลูกค้าที่ใช้การตลาดแบบผลักออกอยู่แล้ว สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าความยินยอมเป็นการเดินทางแบบเรียลไทม์ได้ อย่างไรก็ตาม การจัดการความยินยอมมีความซับซ้อนมากกว่าในการเดินทางแบบเรียลไทม์ ความแตกต่างและวิธีการเปลี่ยนความยินยอมมีอธิบายไว้ใน การจัดการความยินยอมและคำแนะนำในการเปลี่ยนการยินยอมแบบสองชั้น บทความนี้ยังอธิบายวิธีการย้ายรายการสมัครใช้งานไปยังการเดินทางแบบเรียลไทม์ เพื่อส่งจดหมายข่าวตามเซ็กเมนต์ สำหรับการพูดคุยโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู การทำความเข้าใจการจัดการความยินยอมใน Dynamics 365 Customer Insights - Journeys - บล็อก Dynamics FastTrack
แนะนำสำหรับลูกค้าที่อยู่ในช่วงการเปลี่ยนผ่านสู่การเดินทางแบบเรียลไทม์เพื่อมุ่งเน้นไปที่การย้ายการเดินทางและส่งอีเมลด้วยตนเองตั้งแต่แรก โดยคงระบบความยินยอมตามผู้ติดต่อไว้ในการตลาดแบบผลักออก การใช้ประโยชน์จากความสามารถในการใช้ศูนย์สมัครใช้งานของการตลาดแบบผลักออก (โปรดดู ใช้ศูนย์สมัครใช้งานแบบผลักออกใน Customer Insights - Journeys) อีเมลจะสามารถใช้ความยินยอมที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้และอัปเดตต่อไป ไม่ว่าการเดินทางจะถูกสร้างขึ้นในการตลาดแบบผลักออกหรือการเดินทางแบบเรียลไทม์ เมื่อการเดินทางทั้งหมดได้รับการเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้เปลี่ยนความยินยอมโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- สร้างศูนย์การกำหนดลักษณะของการเดินทางแบบเรียลไทม์ตามโปรไฟล์การปฏิบัติตามข้อกำหนด
- กำหนดค่าหัวข้อที่ตรงกับรายการสมัครใช้งาน
- ใช้เครื่องมือโหลดความยินยอมเพื่อคัดลอกความยินยอมจากผู้ติดต่อและรายการสมัครใช้งาน
- สลับอีเมลเพื่อใช้โปรไฟล์การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สร้างขึ้นใหม่
- สร้างเซ็กเมนต์ใหม่ตามหัวข้อ (ไม่บังคับ)
เมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ติดต่อ การใช้คุณลักษณะการเลือกเข้าร่วมสองครั้ง (DOI) ก็มีความจำเป็นในบางครั้ง คุณสามารถเปิดใช้งาน DOI สำหรับโปรไฟล์การปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณในการเดินทางแบบเรียลไทม์
เคล็ดลับ
หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็น โปรดไปที่ Customer Insights - Journeys ฟอรัมชุมชน