Felsökning av Dynamics 365-guider

Välkommen till felsökning av Dynamics 365-guider. I de här artiklarna beskrivs hur du fastställer, diagnostiserar och åtgärdar problem som kan uppstå när du använder Dynamics 365-guider. I navigeringsfönstret till vänster bläddrar du igenom artikellistan eller använder sökrutan för att hitta problem och lösningar.

HoloLens-appen

Instruktioner

• Det går inte att ringa ett videosamtal
• Det går inte att hitta en guide på en delad HoloLens-enhet
• Farotecken visas vid inläsning av ett steg
• Varning om högstegsminnesanvändning
• Inloggningsfel vid inloggning till guider på en delad HoloLens-enhet
• Felet "Det gick inte att läsa in steginnehåll"

Installera och migrera

Instruktioner

• Det går inte att logga in på appen Guides PC eller HoloLens
• Felet "Installationen misslyckades" under installationen eller uppdateringen av lösningen
• Importen misslyckades när innehåll flyttades med innehållsmigreringsverktyget

Datorappen

Instruktioner

• Det går inte att ta bort en guide
• Det gick inte att konvertera en 3D-modell till ett objektfästpunkt
• Det gick inte att identifiera ett objektfästpunkt i HoloLens

Dokumentation och utbildning

Referens

• Dokumentation om guider
• Guider utbildning

Supportresurser

Referens

• Forum för Dynamics 365-guider
• Skicka feedback