Felet "Installationen misslyckades" inträffar under installationen eller uppdateringen av lösningen
Den här artikeln innehåller en lösning på ett problem där du får felet "Installationen misslyckades" när du försökte installera eller uppdatera microsoft Dynamics 365-guider.
Symptom
När du försöker installera eller uppdatera Lösningen dynamics 365-guider visas felmeddelandet "Installationen misslyckades".
Orsak
Det här problemet beror på att något av följande krav inte uppfylls:
- Systemadministratörsrollen.
- En Licens för Dynamics 365-guider som tilldelats ditt konto.
- En Power Apps-licens (eller en licens som en Dynamics 365 Guides-licens som innehåller en Power Apps-licens).
Åtgärd
Kontrollera att du har rollen Systemadministratör och en Power Apps-licens (eller en licens som innehåller en Power Apps-licens) och installera eller uppdatera sedan guidelösningen.
Gå till sidan för lösningshistorik. Granska information om lösningsinstallationer för att se om du kan hitta källan till felet.
Om installationen fortfarande misslyckas kontaktar du Dynamics 365-supporten.