Dela via


Det går inte att göra ett videosamtal i HoloLens-appen

Den här artikeln innehåller en lösning på ett problem där du inte kan göra ett videosamtal i Microsoft HoloLens-appen.

Symptom

Du kan inte göra ett videosamtal i Microsoft HoloLens-appen.

Åtgärd

För att lösa det här problemet bör du först kontrollera om:

  1. Dynamics 365 Guides-versionen är tidigare än 7.0. Om ja uppdaterar du klientappen eller kontaktar administratören.
  2. Du är för närvarande offline. Om ja, återansluter du till Internet.

Om problemet kvarstår kontaktar du administratören för att kontrollera om: