Det går inte att göra ett videosamtal i HoloLens-appen
Den här artikeln innehåller en lösning på ett problem där du inte kan göra ett videosamtal i Microsoft HoloLens-appen.
Symptom
Du kan inte göra ett videosamtal i Microsoft HoloLens-appen.
Åtgärd
För att lösa det här problemet bör du först kontrollera om:
- Dynamics 365 Guides-versionen är tidigare än 7.0. Om ja uppdaterar du klientappen eller kontaktar administratören.
- Du är för närvarande offline. Om ja, återansluter du till Internet.
Om problemet kvarstår kontaktar du administratören för att kontrollera om:
- Du har inaktiverat alternativet direkt från webbportalen för Dynamics 365-guider.
- Du har tilldelats en felaktig Microsoft Teams-licens. Läs mer om licenskraven