Datahantering i Microsoft 365 Copilot för försäljning

Den här artikeln ger dig en översikt över hur data hanteras i Copilot för försäljning.

Copilot för försäljning-data lagras i Microsoft Power Platform och data lagras i Microsoft Dataverse utöver det anslutna CRM-systemet.

Datakvarhållning

Eftersom Copilot för försäljning-data lagras i Dataverse skiljer sig datalagringsprinciperna från andra Microsoft 365-appar och andra CRM-lösningar än Dynamics 365. När prenumerationen till Microsoft 365 slutar sparas dina data i 90 dagar innan den raderas automatiskt (enligt Microsoft 365-principer för datalagring). Men om du använder Copilot för försäljning tas dessa data inte bort automatiskt 90 dagar efter att prenumerationen har upphört.

Copilot för försäljning, Dataverse och ditt CRM

När Copilot för försäljning är ansluten till Dynamics 365, lagras Copilot för försäljning-data med Dataverse-instansen för Dynamics 365 Sales.
När Copilot för försäljning är ansluten till ett annat CRM-system än Dynamics 365 tillhandahålls en standardinstans av Dataverse som är specifik för Copilot för försäljning för din klientorganisation. Copilot för försäljning-data lagras i standardinstansen utöver ditt CRM-system.
Du hittar namnet och informationen för Dataverse-standardinstansen namnet msdyn_viva i Power Platform administrationscenter.

Kommentar

Miljön msdyn_viva av typen Utvärderingsversion. Omvandla inte miljön till produktion.

Ta bort Copilot för försäljning-data

Om du behöver ta bort Copilot för försäljning-data (till exempel ta bort data för en viss användare) kan du välja att ta bort dem manuellt.

Relaterad information

Introduktion till Microsoft 365 Copilot för försäljning
Installera Copilot för försäljning