Välkommen till Microsoft 365 Copilot för försäljning
Copilot för försäljning är en AI-assistent som är utformad för att hjälpa säljteam att maximera produktiviteten och ta hem fler affärer. Det för in nästa generations AI- och försäljningsinsikter från deras CRM-plattform till de Microsoft 365-produktivitetsverktyg som de använder dagligen, till exempel Microsoft Outlook, Microsoft Teams och Microsoft Word.
Beroende på följande roller kan du använda Copilot för försäljning för att:
- Som en säljare kan du arbeta mer effektivt och förbättra kundupplevelserna via e-posthjälp, personligt anpassat försäljningsinnehåll, AI-genererade insikter och rekommendationer för nästa steg.
- Som säljchef kan du stärka dina team med AI-baserade chefsinsikter och samarbetsverktyg.
Så här kan du använda Copilot för försäljning för att förbättra din försäljningsproduktivitet:
- Anpassa genom att integrera med Microsoft Dynamics 365 Sales Salesforce Sales Cloud och andra försäljningslösningar för att få insikter och rekommendationer som är skräddarsydda för dina affärsbehov.
- Delta i Teams-möten och få åtkomst till mötesinspelningar med Microsoft Teams. Det analyserar försäljningssamtal och extraherar insikter, åtgärdsobjekt med mera från mötesinspelningarna.
- Få tillgång till kalenderhändelser, kontakter och läsa och skriva e-postmeddelanden Microsoft Outlook. Det ger e-posthjälp, insikter och rekommendationer som hjälper dig att avsluta affärer snabbare.
- Läs och skriv dokument för att förbereda försäljningsmöten. Microsoft Word Den ger insikter och rekommendationer som hjälper dig att skapa personligt försäljningsinnehåll.
Här följer en video som ger dig en snabb översikt över Copilot för försäljning.
Att tänka på
En Microsoft 365-administratörsroll krävs för att installera och konfigurera Copilot för försäljning. Med Copilot för försäljning kan administratörer och användare komma åt innehåll och dela data utanför Microsoft 365, även med CRM-tjänster (hantering av kundrelationer) från tredje part. För sådan datadelning gäller tillämpliga allmänna villkor för CRM från Microsoft och tredje part. Datadelning aktiveras inte förrän administratörer och användare i organisationen godkänner att ansluta sina Microsoft-arbets- eller skolkonton till sina CRM-konton.
Obs
Copilot för försäljning är inte tillgängligt i Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Licenskrav
Copilot för försäljning kan vara föremål för ytterligare en kostnadsfri eller betald licens. För mer information, se prissättningssidan eller kontakta din Microsoft-representant.
Rollkrav
Om du använder Dynamics 365 Sales som ditt CRM-system:
Administratörer måste tilldelas säkerhetsrollen Systemadministratör eller Systemanpassare för att kunna anpassa Copilot för försäljning. Om du använder en anpassad säkerhetsroll behöver du fler behörigheter för att kunna använda Copilot för försäljning.
Användare måste ha tilldelats säkerhetsrollen Försäljningschef eller Säljare för att kunna använda Copilot för försäljning. Om du använder en anpassad säkerhetsroll behöver du fler behörigheter för att kunna använda Copilot för försäljning.
Om du använder Salesforce som ditt CRM-system, se Behörigheter som krävs för Salesforce-administratörer.
Kommentar
- Om du har gjort ändringar i en användares behörigheter eller säkerhetsroller i CRM-systemet, ska du be användaren logga ut från Copilot för försäljning i Outlook och sedan logga in igen för att ändringarna ska återspeglas.
- Det kan ta upp till kan ta upp till 15 minuter innan ändringar av användarbehörigheter eller säkerhetsroller i CRM återspeglas i appen Copilot för försäljning för Teams.
Region tillgänglighet
Copilot för försäljning är tillgängligt globalt förutom i följande länder:
- Myanmar
- Kap Verde
- Kina
- Kuba
- Curaçao
- Timor-Leste
- Iran
- Côte d'Ivoire
- Nordkorea
- Palestinska myndigheten
- Ryssland
- S:t Helena, Ascension, Tristan da Cunha
- Syrien
Sales konversationsintelligens är för närvarande tillgänglig i begränsade geografiska områden. Genom att använda Konversationsintelligens för försäljning bekräftar du att du är införstådd med att insikter och andra data som genereras av tjänsten Konversationsintelligens för försäljning kan underhållas i ett annat datacenter än det datacenter som lagrar dina Copilot för försäljning-tjänstdata. Din sekretess är viktig för oss. Mer information finns i vår sekretesspolicy.
Obs
Copilot för försäljning stöds inte i Government Community Cloud (GCC), inklusive USG och Department of Defense (DoD).
Språk som stöds
För att se listan över språk som stöds finns i Språk som stöds.